最近、コンピュータは青い画面ではなく、青い画面の理由を助ける、推測は記憶です

BaiGeiG 受付中最終更新日:2021-05-17 22:22

信頼性モニタの説明コンピュータは、検出エラーから再起動しました...検出エラー:0x00000000,0x00000000000000,0x00000000000000,0x00000000000000,0x00000000000000,0xFFFFF801472A105C)

DMPファイルアドレス:

リンク:XGV8COU.



返信リスト(回答:3)



1 # 
Ling 2020-08-24 09:16 



提供されたログファイルによると、これまでのところハードウェア障害は検出されていません.当面はメモリテストを実行する必要はありません...上記のスキームに従ってデバイスにすべてのメインドライバを再インストールし、インストール後にデバイスを再起動して、を参照してください.別の青い画面がありますか...





3 # 
Ling 2020-08-23 09:13 



「コンピュータのブルースクリーン」の問題については、
提供したログファイルを分析します.ブルースクリーンの原因となったプロセスは、Windowsのコアファイルである"ntkrnlmp.exe"です.……この問題は、デバイスにインストールされている互換性のないドライバが原因である可能性がありますが、このログファイルによると、問題のある特定のドライバを一時的に分析できません……

デバイスへのインストールについては、デバイスブランドの公式ウェブサイトから、対応するデバイスモデルのメインドライバー(BIOS、独立およびコアグラフィックカード、有線およびワイヤレスネットワークカード、サウンドカードドライバー)インストールパッケージをダウンロードしてみてください.インストールが完了したら、デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、青い画面が続くかどうかを確認します...

注:サードパーティのドライバーアップグレードソフトウェア(Master Lu、Driver Wizardなど)は使用せず、デバイスブランドの公式ウェブサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...
Microsoft Windowsに関心をお寄せいただきありがとうございます.サポート！応答3# ->にスキップ2 # 
BaiGeiG 2020-08-23 09:16
メモリ診断を3回実行しましたが、次の2つのテストの途中で自動的にシャットダウンします.診断結果は次のとおりです
初めて
問題の署名
問題のイベントの名前:MemDiagV1
メモリサイズの範囲:4096
起動タイプ:手動
プランタイプ:延期
完了タイプ:失敗
テストタイプ:カスタム
失敗したテスト:95
破損したページの数:5
テスト期間(秒単位):570
OSversion:10.0.19041.2.0.0.256.48
ロケールID:2052
2回目
問題の署名
問題のイベントの名前:MemDiagV1
メモリサイズの範囲:0
起動タイプ:手動
プランタイプ:延期
完了タイプ:MemTestError
テストタイプ:不明
失敗したテスト:0
破損したページの数:0
テスト期間(秒単位):0
OSversion:10.0.19041.2.0.0.256.48
ロケールID:2052
3回目
問題の署名
問題のイベントの名前:MemDiagV1
メモリサイズの範囲:0
起動タイプ:手動
プランタイプ:延期
完了タイプ:MemTestError
テストタイプ:不明
失敗したテスト:0
破損したページの数:0
テスト期間(秒単位):0
OSversion:10.0.19041.2.0.0.256.48
ロケールID:2052