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青い画面を引き起こすエイリアンウェアコマンドセンター

Vngu335 受付中 最終更新日:2021-05-17 18:58

数ヶ月前に始めました、そして着実に悪化してきました.信頼性履歴プログラムの確認は、AWCC.exe(Alienware Command Center)の問題を明らかにしました.信頼性からコピーされました
歴史報告書助けてください、私はこの報告書を書いている間に3回クラッシュしました.
ソース
aw aw
概要
動作を停止
日付
9/7/2020 8:56 AM.
状態
報告された報告
description
Applicationパスの停止:C:\Program Files\WindowsApps\DellInc.AlienWareCommandCenter_5.2.91.0_X64__HTRSF667H5KN2\awcc.exe
問題の署名
問題イベント名:MOAPPCRASH
パッケージフルネーム:dellinc.alienwarecommandcenter_5.2.91.0_x64__HTRSF667H5KN2
Application名:PRAED:アプリ
Applicationversion:5.2.91.0
Applicationタイムスタンプ:5F0F0D58
障害モジュール名:combase.dll.
障害モジュールのversion:10.0.18362.997
障害モジュールタイムスタンプ:EC78388D
例外コード:80004003
例外オフセット:000000000006746
OSversion:10.0.18362.2.0.0.768.101
ロケールID:1033
追加情報1:81F3
追加情報2:81F35C835A3F99618D1EBCE634C11168
追加情報3:ECD3
追加情報4:ECD35B49268DB814F30485A95D72C342
問題に関する追加情報
バケットID:C5E06E2949EB5B6B064B6CDC01B04B3C(1606497384264649532)

返信リスト(回答:8)

1 #
William
問題ない.再インストールしたい場合は、dellのWebサイトから入手できますが、特に導入された不安定性を考慮すると、このユーティリティの実際の使用法はわかりません.
3 #
William
アンインストールするには、appwiz.cpl>を実行し、Alienwareコマンドセンターを見つけて、[アンインストール]を選択します.
ドライバについては、次のリンクに移動し、[すべてのドライバを表示]を選択してください:https://www.dell.com/support/home/ja-JP/product...
上記で参照したドライバーキラーネットワークとネットワークアダプタ用です.
応答3# ->にスキップ
2 #
Vngu335
Alienwareコマンドセンターでした.アンインストールしたところ、すべて正常に動作しています.お手伝いありがとう!
5 #
Saltgra

私の最初の質問は、キーボードなどのエイリアンウェアブランドのデバイスを使って、エイリアンウェア以外のコンピュータを使用しています.もしそうなら、それは1つの状況です、私は現在見ているが青いスクリーンを見ていない、私のシステムはちょうどタイマーで眠らないでしょう.
Task ManagerのAWCCのタスク..

コマンドセンターをインストールするには2つの異なる方法があり、非AleNwareシステムのMicrosoft Storeにあります.

コマンドセンターのインストール方法については、Dellサポートページにサイトがあります.

これは1つであり、右側の地域であなたを得るべきです.

リンク:エイリアンウェアコマンドセンタークイックガイド

6 #
William

システムはダンプファイルの作成を処理します.あなたはあなたのページファイルを無効にしたことがないでしょうか?もしそうなら、クラッシュ時には、Windowsはダンプファイルを作成するためにRAMをダンプしていません.PageFileは少なくともインストールされているRAMのサイズである必要がありますが、システムに残してください.
管理設定はデフォルトです.

応答6# ->にスキップ
4 #
Vngu335

私はそれを無効にしていません、そしてクイックチェックはシステムによって管理されていることを示しています.私はあまり技術的に精通していないので、2つのドライバーニーが言及されているのを見つけるのに苦労していますか?また、コマンドセンターのアンインストール方法はわかりません.

7 #
William
これらの2つのバグチェックはかなり古いものです.
デバッグセッション時間:Tue Jul 7 07:29:16.469 2020(UTC-4:00)は、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b)をスローしました.特定の例外はc0000006でした.これはC0000006(ページはめ込みI/Oエラー)に変換され、これは通常、ネットワークIOに関連しています.システムは実行中にバグチェックを行いました
いくつかのレジストリ作業(下から上に読む):
11:kd>k
#Child-SP RetAddr Call Site
00 ffffa985`7217dab8 fffff803`0ddd41e9 nt!KeBugCheckEx
01 ffffa985 `7217dac0 fffff803`0ddd363c nt!KiBugCheckDispatch + 0x69
02 ffffa985`7217dc00 fffff803`0ddcb18f nt!KiSystemServiceHandler + 0x7c
03 ffffa985`7217dc40 fffff803`0dc89855 nt!Rtlp nt!RtlDispatchException + 0x4a5
05 ffffa985`7217e3c0 fffff803`0ddd431d nt!KiDispatchException + 0x16e
06 ffffa985`7217ea70 fffff803`0ddd0503 nt!KiExceptionDispatch + 0x11d
07 ffffa
08 ffffa985`7217ede8 fffff803`0e22033f nt!HvpGetCellPaged + 0xa2
09 ffffa985`7217edf0 fffff803`0e21ec39 nt!CmpDocompareKeyName + 0x2f
0a ffffa985`7217ee40 fff `7217ef50 fffff803`0e20dbd4 nt!CmpDoParseKey + 0x9fa
0c ffffa985`7217f1f0 fffff803`0e20babf nt!CmpParseKey + 0x274
0d ffffa985`7 217f410 fffff803`0e209f21 nt!ObpLookupObjectName + 0x78f
0e ffffa985`7217f5d0 fffff803`0e21343c nt!ObOpenObjectByNameEx + 0x201
0f ffffa985`7217f710 fffff803`0e2132bd !CmOpenKey + 0x29d
11 ffffa985`7217f9c0 fffff803`0ddd3c15 nt!NtOpenKeyEx + 0xf
12 ffffa985`7217fa00 00007ffb`25d3e3c4 nt!KiSystemServiceCopyEnd + 0x25
13 000000b1`私がこれを見るとき、私は通常、サードパーティのアンチウイルスのregフィルターを疑っています.他のダンプはこれを回避します:
デバッグセッション時間:Mon Jun 29 23:39:11.571 2020(UTC-4:00)-REGISTRY_FILTER_driver_EXCEPTION(135).特定の例外もc0000006でした.ただし、この場合、Windows Defenderがregフィルタリング(WdFilter.sys)を実行しているのがわかります.
7:kd>k
#Child-SP RetAddr Call Site
00 ffffcd04`e030cdd8 fffff805`4da281e4 nt!KeBugCheckEx
01 ffffcd04`e030cde0 fffff805`4d99c219 nt!CmpCallbackFatalFilter + 0x24
ffffcd04`e030ce20 fffff805`4d39d389 nt!CmpCallCallBacksEx $ filt $ 1 + 0x19
03 ffffcd04`e030ce50 fffff805`4d3cb18f nt!_C_specific_handler + 0xa9
04 ffffcd04`e030cec0 fff e030cef0 fffff805`4d28ddee nt!RtlDispatchException + 0x4a5
06 ffffcd04`e030d640 fffff805`4d3d431d nt!KiDispatchException + 0x16e
07 ffffcd04`e030dcf0 fffff805`4d3d0503 nt! !KiPageFault + 0x443
09 ffffcd04`e030e068 fffff805`4d82033f nt!HvpGetCellPaged + 0xa2
0a ffffcd04`e030e070 fffff805`4d81ec39 nt!CmpDocompareKeyName + 0x2f
0b ff br>0c ffffcd04`e030e1d0 fffff805`4d80dbd4 nt!CmpDoParseKey + 0x9fa
0d ffffcd04`e030e470 fffff805`4d80babf nt!CmpParseキー+ 0x274
0e ffffcd04`e030e690 fffff805`4d809f21 nt!ObpLookupObjectName + 0x78f
0f ffffcd04`e030e850 fffff805`4d81343c nt!ObOpenObjectByNameEx + 0x201
10 ffffcd04`e030>11 ffffcd04`e030e9e0 fffff805`4d895a62 nt!CmOpenKey + 0x29d
12 ffffcd04`e030ec40 fffff805`4d3d3c15 nt!NtOpenKey + 0x12
13 ffffcd04`e030ec80 fffff805`4d3c61 fffff805`51fc4204 nt!KiServiceLinkage
15 ffffcd04`e030ee20 00000000`00000000 WdFilter + 0x34204
不要なネットワークコンポーネント/ドライバーを更新または削除することから始めます.その中で:
RivetNetworksドライバースイートUWD
1:kd>lmDvmKfeCo10X64
完全なモジュールリストを参照
開始終了モジュール名
fffff803`0b8b0000fffff803`0c9c8000 KfeCo10X64(延期)
画像パス:\SystemRoot\System32\drivers\RivertNetworks\Killer\KfeCo10X64.sys
画像名:KfeCo10X64.sys
すべてのグローバルシンボル関数データを参照
タイムスタンプ:Thu Mar 21 16:31:47 2019(5C93F4B3)
QualcommAtherosドライバー
11:kd>lmDvmQcamain10x64
完全なモジュールリストを参照
開始終了モジュール名
fffff803`27c00000fffff803`27e8c000 Qcamain10x64(延期)
画像パス:\SystemRoot\System32\drivers\Qcamain10x64.sys
イメージ名:Qcamain10x64.sys
最初の返信で述べたように、最初のダンプでサービスタイプのバグチェックが発生しているため、AiienWareサービスがOSをクラッシュさせている可能性があります.アンインストールしてみてください.
とはいえ、最近のダンプがある場合、原因がreg関数/ネットワークIOのままであれば、ナローダウンに役立ちます.
8 #
William
通常、ユーザーモードのクラッシュ(つまり、プログラムのクラッシュ)はカーネルに波及せず、いくつかの例外を除いて、カーネルにバグチェックを引き起こしません.システムのバグチェックを、信頼性履歴によって報告されている唯一のものと関連付けているだけです.