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通常のシャットダウンの場合、システムが再起動されました.

sMento 受付中 最終更新日:2021-05-16 22:12

-2か月前、コンピュータとスクリーンカードは応答なしで死亡しました.マザーボード、CPU、メモリ、ハードディスク、および電源を再交換してシステムを再取り付けし、システムを再インストールするという現象は、誰もがそれが何であるかどうかを確認できることを願っています.質問、ありがとうございました！


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返信リスト(回答:2)

1 #
Ling 1
提供したログファイルによると、問題の原因となったプロセスは"kerneld.x64"と"aida64.exe"であり、どちらもAIDA64です.ハードウェア検出ツールの関連プロセス...
AIDA64ハードウェア検出ツールが問題の原因ではないはずですが、最初にデバイスからソフトウェアを完全にアンインストールするのに苦労する必要があります.アンインストールが完了したら、デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、クラッシュまたはブルースクリーンが発生するかどうかを確認します...
2 #
Ling
「最初に正常にシャットダウンせずにシステムが再起動した」という問題については、提供したログファイルの断片によると、一時的に特定の問題の場所を確認できません...以下のシステムクラッシュの一般的な解決策に従ってください.を参照してください.この問題を解決できますか:
1.Windows 10システムを最新の2004_19041versionに更新します...
2.デバイスにインストールされているすべてのアンチウイルスソフトウェアとシステム最適化ソフトウェアをアンインストールします(たとえば、360、Tencent Computer Manager、Master Lu、Driver Wizardなど(利用可能な場合))……
3.対応するデバイスモデルのメインドライバーを、デバイスブランドの公式Webサイトからダウンロードします( BIOS、独立したコアグラフィックカード、有線および無線ネットワークカード、サウンドカードドライバー)インストールパッケージ、デバイスへのインストールをカバーし、インストール後にデバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、クラッシュがありました...
注:サードパーティのドライバーアップグレードソフトウェア(Master Lu、Driver Wizardなど)は使用せず、デバイスブランドの公式ウェブサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...
Microsoft Windowsに関心をお寄せいただきありがとうございます.サポート！

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