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windows 10 ブルースクリーン

Blue_99 受付中 最終更新日:2021-05-16 21:34

問題の説明:コンピュータは短時間で青い画面になり、各青画面のエラーコードは青い画面検出ツールを通して異なり、各ブルー画面はのロードできないためです.ntoskrnl.exeまたはhal.dllファイルの原因

システム環境:windows 10Professionalversion

解決策:システムの異なるversionを再発行し、メモリ、グラフィックカード、ハードディスクを置き換え、無効です

ハードドライバ、メモリ、グラフィックスカードを他のコンピュータに分解し、アフターサービスポイント

を介して異常な検出は行われません.

私はいくつかの専門家が解決するのを願っています!ありがとう!

返信リスト(回答:6)

2 #
Ling
指定した複数のログファイルの分析に基づいて、ブルースクリーンを引き起こす他の2つのプロセスがあります: "tcls_core.exe"と"WGTinyDL.exe"、前者は " 「LeagueofLegends」ゲームのコア実行可能プログラムであり、後者は「TencentWeGame」Applicationの関連プロセスです...
Windowsまたはデバイスのハードウェア障害が原因でブルースクリーンが発生する可能性を排除することはできませんが、デバイス上の「League of Legends」に関連するすべてのゲームとソフトウェアを一時的にアンインストールし、アンインストールする必要があります.終了後にデバイスを再起動し、通常の使用習慣に従って一定期間デバイスを使用し続け、ブルースクリーンが引き続き発生するかどうかを確認します...
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1 #
Blue

削除されたLOLとWegame関連手順では、操作に異常がありません.

3 #
Ling
予備分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは"QMDL.exe"です.これは、サードパーティのアンチウイルスソフトウェア「TencentComputer Manager」の関連プロセスです...このソフトウェアがデバイスにインストールされている場合、一時的にアンインストールし、アンインストール後にデバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、青い画面が表示されるかどうかを確認してください...
5 #
Ling
スタートメニューを開始し、「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します...表示方法を「大きいアイコン」に調整し、「システム」"システムの詳細設定""を選択します.高度な ""起動と障害回復 ""設定 ""書き込みデバッグ情報">選択" small memory dump(256KB) "、デフォルトのパスが選択されています.デバイスを確認して再起動してください...
Microsoft Windowsをご支援いただき誠にありがとうございます.
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4 #
Blue

新しいブルースクリーンファイルのアップロード

wegameの使用中に複数の青い画面が表示されます.コンピューターマネージャーが削除されていることを確認してください

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6 #
Blue

アップロードしました.確認してください