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Win10 2004 19041.388 シャットダウンブルースクリーン

SiNanYa 受付中 最終更新日:2021-05-16 10:08

公式ウェブサイトによってダウンロードされた公式ウェブサイトは、システムはサードパーティのセキュリティアンチウイルスソフトウェアにインストールされていません.

クラッシュタイム :2021/04/10 18:40:05 バグチェック文字列: バグチェックコード :0x00000139 パラメータ1 00000000 0000-00-00 0000-00-00

パラメータ2 :fffbf0b`A89C6930 パラメータ3 :FFFBF0B
A89C6888 パラメータ4 0000000000 0000000000

ドライバによる:NToskrnl.exe. アドレスによるもの:NTOSKRNL.EXE + 3DDB60 ファイル説明: 商品名 : 会社 : ファイルversion : PROCESSOR :x64 クラッシュアドレス :NTOSKRNL.EXE + 3DDB60 スタックアドレス1: スタックアドレス2: スタックアドレス3: コンピュータネーム : プロセッサ数:36 メジャーversion :15 マイナーversion :19041 ファイルサイズをダンプします :7,215,348 ファイルのタイムをダンプします :2021/04/10 18:41:13

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返信リスト(回答:1)

1 #
Ling
「コンピュータのブルースクリーン」の問題については、
提供したログファイルを分析します.ブルースクリーンの原因となったプロセスは、Windowsのコアファイルである"ntkrnlmp.exe"です.……この問題は、デバイスにインストールされている互換性のないドライバが原因である可能性がありますが、このログファイルによると、問題のある特定のドライバを一時的に分析できません……
デバイスへのインストールについては、デバイスブランドの公式ウェブサイトから、対応するデバイスモデルのメインドライバー(BIOS、独立およびコアグラフィックカード、有線およびワイヤレスネットワークカード、サウンドカードドライバー)インストールパッケージをダウンロードしてみてください.インストールが完了したら、デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、青い画面が続くかどうかを確認します...
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Wizardなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...

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