2004年と20H2の更新がBSODの原因となりました
DrewCot 解決済
最終更新日:2021-05-16 05:22
1909から最新versionのWindows 10に更新しようとすると(2004から20H2と同じ問題)、コンピュータがクラッシュし、System_Service_Exceptionを使用して青い画面が表示されます.エラーログを見て、0x0000003Bのコードを表示しました.
更新が実行されている間にエラーは常に発生します.通常はインストールの周囲:80%などです.
私が見つけたアドバイスの後、私は私のPC上ですべてのドライバを更新し、そのうちメモリ診断とドライバの検証者を更新しました.どちらのエラーも見つかりませんでした(スーパーティドライバー検証者セッションを実行していないと思われるので、必要と思われる).問題が発生します
私が更新しようとするたびに.同じ結果でWindows Update Assistantを使用し、別のコンピュータを使用して20H2 ISO USBを作成し、同じ結果を得てUSBからセットアップを実行しました.これが起こっている可能性がある理由は何ですか?
返信リスト(回答:5)
3 #
PaulNav 1
BSODエラーはaswSP.sysが原因で発生します.このファイルはアバストアンチウイルスの一部です.
avastをアンインストールすることをお勧めします.
avastをアンインストールすることをお勧めします.
応答3# ->にスキップ1 #DrewCotそれでうまくいきました、ありがとう！奇妙なことに、私は実際には数か月前にすでにアバストをアンインストールしていましたが、そのファイルが取り残されたようです.そこで、彼らのWebサイトから完全なアンインストーラーを使用して、それを取り除きました.その後、問題なく更新できました.
さらに、私のOfficeにはまったく同じ問題を抱えているコンピューターがありますが、それは新しく、アバストを持ったことがありません.それも手伝ってくれませんか.できるだけ早くダンプファイルを取得して投稿します.
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5 #
PaulNav