ブルースクリーンエラー

bill.wu 受付中最終更新日:2021-05-14 15:01

エラーチェックコード 0x00000139
エラーチェックパラメータ

0x00000000000000000021 0xFFFFF8028C16E8B0、 0xFFFFF8028C16E808、 0x000000000000000000

返信リスト(回答:2)

1 #

YuHuang 2020-06-10 09:15

ログ分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは次のとおりです.ntkrnlmp.exe……
デバイスマネージャーに移動して、BIOS、ネットワークカード、を選択することをお勧めします.グラフィックカードやサウンドカードなどのドライバを再インストールして、青い画面が表示されないか確認してください...
また、システムのversionが低すぎます.上記の操作を実行する前に、システムを更新することをお勧めします...

2 #

YuHuang 2020-06-09 09:13

状況を把握して、ブルースクリーンの問題が発生した場合は、分析のためにdumpログファイルをアップロードする必要があります...
次の方法でdumpを収集できます.ログファイル:
タスクバーの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します...表示方法を「大きいアイコン」に調整し、「システム」>「システムの詳細設定」を選択します"詳細""起動と障害回復""設定""デバッグ情報の書き込み">「Smallmemorydump(256KB)」を選択し、デフォルトのパスを選択して、デバイスを確認して再起動します...