ブルースクリーン
Yucillu 受付中
最終更新日:2021-05-14 12:48
終了コード:system_service_exceptionの操作:dxgkrnl.sys
返信リスト(回答:4)
1 #
LIUT.Y
dxdiagがDirectXコンポーネントの問題を診断しない場合、DirectXはグラフィックカードに関連するドライバファイルでもあるため、グラフィックカードドライバを再インストールすることをお勧めします.したがって、グラフィックカードドライバに容量の問題があることを排除するものではありません...
現在のグラフィックカードドライバを直接アンインストールして、再インストールしてください.
コンピュータの左下隅にあるボタンを右クリックし、[デバイスマネージャ]と入力して、ディスプレイアダプタオプションを見つけ、展開して、グラフィックカードを右クリックして選択します.[デバイスのアンインストール]、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」オプションがある場合は、チェックマークを付けて確認してください...
アンインストール後、デバイスがなくなっていることがわかりました.この時点で任意のデバイスを右クリックし、[ハードウェアの変更をScan]オプションをクリックすると、
現在のグラフィックカードドライバを直接アンインストールして、再インストールしてください.
コンピュータの左下隅にあるボタンを右クリックし、[デバイスマネージャ]と入力して、ディスプレイアダプタオプションを見つけ、展開して、グラフィックカードを右クリックして選択します.[デバイスのアンインストール]、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」オプションがある場合は、チェックマークを付けて確認してください...
アンインストール後、デバイスがなくなっていることがわかりました.この時点で任意のデバイスを右クリックし、[ハードウェアの変更をScan]オプションをクリックすると、
Windowsが自動的にドライバーを検出し、インストールの完了後に再インストールします.コンピューターを再起動して、改善できるかどうかを確認します...
2 #
LIUT.Y
どういたしまして、問題が解決することを願っています！
4 #
LIUT.Y
私はあなたの問題を理解し、あなたが提供したdumpファイルに従ってそれを分析します.ブルースクリーンの問題はプログラムdxgkrnl.sysによって引き起こされます.これはMicrosoftのです.>DirectXプロセスでは、Win + Sキー検索バーを試してdxdiagと入力し、DirectX診断ツールを使用して問題を確認することをお勧めします...