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windows 10:予期しないストア例外

LaylaWi受付中 最終更新日:2020-08-19 15:22

ノートパソコンを通常使用していて、BSODが表示され、予期しないストア例外のためにリセットされているとのことでした.
ラップトップ:HP Pavilion x360

今、黒い画面に表示されます

修正(C :)ステージ1:9%(46309の46309);合計:3%; ETA:6:50:28

返信リスト(回答:13)

1 #
PaulAba
こんにちはLaylaWilliams氏
https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive...
今後ともよろしくお願いいたします.
Paul A.
応答1# ->にスキップ
2 #
LaylaWi

私のラップトップは今のようなものです

3 #
PaulAba
こんにちはLaylaWilliams様、
すごい!これでログインできます.次に、破損したOSをリセットします.
[スタート]>[設定]>[アップデートとセキュリティ]>[リカバリ]に移動し、[このPCをリセット]で[開始]ボタンをクリックします.
(注:[ファイルを保持]オプションを必ず選択してください.)
今後ともよろしくお願いいたします.
ポールA.
応答3# ->にスキップ
4 #
LaylaWi
リセットできません.[スタート]をクリックし続け、[ログアウト]をクリックするだけです.
5 #
PaulAba
ハイ・ライラ・ウィリアムス、そのための私の最大の謝罪.クリックではなく、スタートを右クリックしてください.ありがとうございました.
今後ともよろしくお願いいたします.
ポールA.
応答5# ->にスキップ
6 #
LaylaWi
私はスタートを右クリックし、毎回設定またはポップアップしないものをクリックするたびに
7 #
PaulAba
こんにちはLaylaWilliams様、
よろしくお願いします.CTRL + ALT + DELを同時に押して、「タスクマネージャ」を選択し、「ファイル」>「タスクを実行」>「cmdと入力」>「コマンドの下に入力」とWindowsの設定が開くかどうかを確認します.
start ms-settings:
今後ともよろしくお願いいたします.
ポールA.
応答7# ->にスキップ
8 #
LaylaWi
その作業および開始設定が閉じます
9 #
PaulAba
こんにちはLaylaWilliams様、
よろしくお願いします.以下の手順を試してみましょう.
1.CTRL + ALT + DELを同時に押して、「タスクマネージャー」を選択し、「ファイル」>「タスクを実行」>「管理者特権でこのタスクを作成」をクリック>cmdと入力>これらの3つのコマンドを一度に1行ずつコピーして貼り付けます.完了したら、PCを再起動します.
cmdSFC/scannow
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
2.上記が失敗した場合は、以下の「システムの復元(復元ポイントがある場合)」、「PCをリセット>ファイル/アプリを保持」、または「インストールメディア」オプションを実行するときがきました.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12415/...
今後ともよろしくお願いいたします.
Paul A.
応答9# ->にスキップ
10 #
LaylaWi

上記の1つがうまくいかないのは、設定に入ることができず、それが私に再び重要なエラーを与えました、それは私にハードドライバが置き換えられ、HP以外の誰かによって修正されました.問題?

11 #
PaulAba
こんにちはLaylawilliams、
それを得ました、ありがとう.前述のように、これはHPの問題であるため、はいハードディスクハードウェアまたはそのドライバはそれを引き起こす可能性が最も高いです.私はハードドライバを置き換えましたが、私が同じエラーを経験した後は数ヶ月でした.あなたのPCは今どのようにしていますか?
誠意をこめて、
Paul A.
応答11# ->にスキップ
12 #
LaylaWi
まだスタックしていて、びっくりしたり、何もしないが、充電される
13 #
PaulAba
こんにちはLaylaWilliams様
この問題が発生しているとのこと、申し訳ございません.この段階では、ハードディスクを交換することをお勧めします.以下の手順を試して、ファイルをバックアップできるかどうかを確認してください.以下の手順が失敗する場合は、HPに連絡することをお勧めします
オンサイト技術者またはデータを回復するためのコンピュータ技術者&問題を物理的に修正します.
1.PCの電源を入れ、F10キーを繰り返し押してHP BIOS設定に入ります.F10が機能しない場合は、F2またはF6を試してください.
2.BIOS設定で、ハードドライバテストを実行するオプションを選択します.[詳細]タブまたは[診断]タブにある場合があります.テストが完了するまで待ちます.
3.完了したら、PCをリブートしてセーフモードにログインします.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12376/...
4.セーフモードでもエラーが発生する場合は、CTRL + ALT + DELを同時に押して、「タスクマネージャ」を選択し、「ファイル」>「タスクを実行」>「管理者権限でこのタスクを作成」をクリック>cmdと入力>これらをコピーして貼り付け一度に1行の下に4つのコマンド.
完了したら、PCを再起動してセーフモードに戻します.
CHKDSK/F/RC:
SFC/scannow
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

5.それ以外の場合で、セーフモードでエラーが発生しない場合や、許容できる場合は、手動でコピー/貼り付けするか、以下のリンクからファイル履歴ツールを使用して、ファイルのバックアップを続行します.
https ://support.microsoft.com/ja-jp/help/402740...
今後ともよろしくお願いいたします.
Paul A.