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Winアップグレード問題

AlFarle 受付中 最終更新日:2021-05-14 05:58

私はアクティベーションキーを利用して、私のDellデスクトップ上のwindows 7をアップグレードして、キーを入力する機会がある前にこのエラーを得ました.これはエラーコード0xc1900101-0x20017です

返信リスト(回答:1)

1 #
Prakhar

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

Windows 10にアップグレードしようとしているときに問題に直面していることを理解しています.私は確かに問題を助けるために最善を尽くします.

問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.

  1. Windows 7Service Pack 1をインストールしましたか?
  2. PCの製造とモデルは何ですか?
  3. windows 10を購入しましたか?
  4. アップグレードが失敗したときに受信した完全なエラーメッセージは何ですか?

    5. その間、PC上でハードウェアクリーンブートを実行してから、アップグレードを実行してみてください.

    1. windowsキー+ rを押します.これはrunを開くでしょう.あるいは、runを開始して検索することができます.
    2. 実行ダイアログボックスで、devmgmt.mscと入力してEnterキーを押します.
    3. ディスプレイアダプタ、プリンタ、音、ビデオ、ゲームコントローラ
    4. セクション内部のデバイスを右クリックして、disableをクリックします.
    5. 再起動を求められた場合、後で再起動をクリックして、すべてのドライバを無効にします.
    6. デバイスマネージャwindows を閉じます.

      7. ハードウェアクリーンブートPC上でクリーンブートを実行してからインストールを開始します.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

      さらに、PCに接続されているすべての外部機器を取り外してから、インストールを続行できます.

      しかし、エラーの正確な理由を探すセットアップ診断ツールを実行してみてください.記事を参照してください SetupDiag
      ツールを実行した後にログファイルを共有します.

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