windows 10:ブルースクリーンエラーの受信
そのため、私は最近、どこからともなくBSODを取得し始めました.それが起こったときはいつでも、それは単にPCを再起動し、すべてが正常に動作します.BSODがランダムに表示され、各ブルースクリーン間で数時間または数分かかる場合があります.修正方法がわかりません.onedriveを投稿します
返信リスト(回答:1)
HI、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
あなたはあなたのコンピュータに青い画面エラーを受け取ることを理解しています.私はこの問題を助けます.
しかし、私たちに知らせてください:
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ブルースクリーンエラーを受けたときに表示されるエラーメッセージとは何ですか?
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この問題の前にコンピュータに加えられた変更を認識していますか?
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現在コンピュータにインストールされている
Windows 10のどのBuildversionがインストールされていますか?タイプを確認するには Winverタスクバーの検索バーで を入力します. -
コンピュータの製造とモデルは何ですか?
ダンプファイルを共有していただきありがとうございます.ダンプファイルを分析したところ、ntkrnlmp.exeファイルが青い画面エラーを引き起こしていることを発見しました.
PCをセーフモードに起動して、PCがクラッシュするかどうかを確認することをお勧めします.記事を参照してください
開始
Windows 10のセーフモードでPC
セーフモードでPCがクラッシュしている場合、その問題はハードウェア障害によるものです.ただし、PCが正常に起動した場合は、クリーンブートを実行してクラッシュが表示されているかどうかを確認できます.記事を参照してください
どうやって
Windowsでクリーンブートを実行するには
クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.
ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常にリセットすると、その機能が返されます.
PCがクリーンブートで発生した場合は、セクションを参照できます.
クリーンブート記事からクリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法
注:セクションを参照してください
クリーンブートのトラブルシューティングの後、コンピュータをリセットするトラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動します.
それがどのように行くのか知らせてください.