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ブルースクリーンの問題

QWL0930 受付中 最終更新日:2021-05-13 22:40

Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.19528.1000 AMD64
著作権(C)Microsoft Corporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが利用可能です
応答 時間(MS) 場所
延期 SRV*
シンボル検索パスは次のとおりです.SRV*
実行可能検索パスは次のとおりです.
Windows 10カーネルversion18362 MP(8 Procs)無料X64
製品:Winnt、Suite:TerminalServer SignUserts
マシン名:
kernel base= 0xfffff802`6cc00000 psloadedModulelist= 0xfffff802` 6d048150
デバッグセッション時間:SAT 5月16 14:00:54.666 2020(UTc+ 8:00)
システムの稼働時間:0日0:23:50.483
カーネルのロードシンボル
.

返信リスト(回答:2)

2 #
Mazda

ご提供いただいた情報では、ブルースクリーンの問題の原因を正確に特定することはできません.
次のスキームを使用して、dumpログファイルを収集できます.
コントロールパネルを開く>>システム>>システムの詳細設定>>詳細>>起動と失敗>>設定を復元し、
デバッグ情報を書き込む「Smallmemory dump(256KB)」を選択すると、パスがデフォルトとして選択され、確認してコンピュータを再起動します...
dumpファイルを取得するために、フォーラムのプライベートメッセージを介して連絡しました.プライベートメッセージを確認するように注意してください...
プライベートメッセージについては、フォーラムの右上隅にあるアバターをクリックしてください-プライベートメッセージを表示する
応答2# ->にスキップ
1 #
Mazda

提供したブルースクリーンファイルによると、問題の原因はMydrivers64.、ksapi64.sys、360AntiHackeである可能性があることがここで確認されています.実行エラーが原因です...

問題は、インストールしたサードパーティのソフトウェアApplicationまたはデバイスドライバが原因である可能性があります.システム内の関連ファイルのパスを見つけ、その所有者とデジタル署名を確認して、を見つけることをお勧めします.システム内の対応するソフトウェアApplicationまたはドライバーについては、使用をpauseして解決できるかどうかを確認するか、versionを更新または変更して効果を確認することができます.問題が解決しない場合は、サードパーティのソフトウェアカスタマーサービスに相談することをお勧めします...

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