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コンピュータブルースクリーン、なぜ windbg を使用しているのか、 symbol エラーを使用するのを手伝います.

HuRuiDo 受付中 最終更新日:2021-05-13 22:32

青い画面コードkmod_exception_not_handled WindbgEnter

モジュール名 エラー
ntoskrnl 指定されたファイルが指定されているシステムが見つかりません
診断のロード(！Sym Noisy)とロードされるレポートをオンにすることで、ほとんどのシンボル関連の問題を解決できます.
シンボル検索パス(.sympath)が正しいことを確認する必要があります.
このファイルの分析のために、！analyze-vを実行します. NT + 0x1C2390:

返信リスト(回答:4)

1 #
Ling
関連する国内法および規制の制限により、中国ではMicrosoft Symbolサーバーに正常にアクセスできません.したがって、WinDbgツールを使用してブルースクリーンを自分で分析しようとすると、エラーが表示されます...br>個人が許可なくVPNを個人的に使用することは違法です.国内法に違反しないように注意することをお勧めします...分析が必要なログファイルがある場合は、遠慮なく渡してくださいMicrosoftコミュニティに問い合わせを投稿してください.できるだけ早く分析できるようにお手伝いします...
Microsoft Windowsをご愛顧いただき、誠にありがとうございます.幸せな生活と健康を心からお祈り申し上げます.
4 #
Ling
「コンピュータのブルースクリーン」の問題に関して、
予備分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは「TesSafe.sys」です.これは、Tencentのアンチプラグインエンジンに関連するプロセスです...このブルースクリーンはより大きくなっていますデバイスにインストールされているTencentゲームのアンチプラグエンジンが誤動作している可能性があります...
Tencentはこのエンジンをアンインストールして再インストールするためのソリューションを提供していないようですので、デバイス上のTencentが所有するすべてのゲームを直接アンインストールし、アンインストール後にデバイスを再起動し、公式チャネルからダウンロードして再インストールすることをお勧めします.このブルースクリーンの問題を解決するには...
Microsoft Windowsをご支援いただき誠にありがとうございます.
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3 #
HuRuiDo

さて、ありがとうございました、私はWindbg、記号を使用してエラーをロードする必要がありますか?

応答3# ->にスキップ
2 #
JunChu

私の知る限り、このサーバーは国内環境では不安定です.VPNなどのプロキシを介して再試行することをお勧めします...

さらに、Windbgに次のように入力できます:[！analysis-v] [lm] [lmv] [k]

詳細な手順については、以下を参照してください:https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Windows-hardware/drivers/debugger/getting-started-with-Windbg