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Windows 10 ブルースクリーンクラッシュ IRQL_NOT_EXE upload DUMP ファイル要求分析

JayveHa 解決済 最終更新日:2021-05-13 22:20

こんにちは、私はコンピュータの使用中にブルースクリーンクラッシュを遭遇しました、エラープロンプトコードはirql_not_less_or_equalである、品種はありません...

BlueViewソフトウェア分析のdump情報は次のとおりです. 0x0000000A 000000000000000000000000`00000002
000000000000000FFFFF803`2CC3E313 NTOSKRNL.EXE
ntoskrnl.exe + 3DDA20 NTカーネル&システムMicrosoft
®Windows®オペレーティングシステム
Microsoft Corporation 10.0.19041.264(WinBuild.160101.0800)

415 19041 2,178,116 2021/04/10 21:42:28

私はまだ問題の根本を判断することはできません、

あなたは私が分析するのを手伝うことができますか?

返信リスト(回答:4)

2 #
JasonLa

あなたのコンピュータのモデルはあなたのコンピュータモデルとは何ですか?あなたはあなたのコンピュータの製造元の公式ウェブサイトに行くことができます、すべての最新versionのドライバアップデートをダウンロードすることができます...(サードパーティのソフトウェアアップデートドライバを使用しないことをお勧めします)
コンピュータのモデルがわからない場合は、左下隅の検索を押すことができます->「システム情報」(システム情報)->(システムの概要)(システム "概要)スクリーンショットの下にあるか、写真をオンラインで撮影しますか?

応答2# ->にスキップ
1 #
JayveHa

さて、自分でドライバーのトラブルシューティングを試みたところ、2つの「システムファームウェア」が間違ったドライバーを使用していることがわかりました.ドライバーのversionをロールバックした後、デバイスマネージャーページに正常が表示されました...

問題が再発しないかどうかを確認するために、しばらくの間使用し続けます...

4 #
JasonLa

そのキーが間違っています、開くことができません、アップロードできますか?

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3 #
JayveHa

返信ありがとうございます...

リンクテストは利用できますが、新しいキーレス共有リンクはまだアップロードされています

問題の分析にご協力ください.