Windows 20 H2アップデートクラッシュNTOSKRNL.EXE
こんにちは、
インストール中にsystem_service_exceptionエラーを引き起こすthentoskrnl.exeのために、Windows 20
H2アップデートに失敗しました.私は2004年の更新と同じ問題を抱えていて、私のアンチウイルスと私のグラフィックを無効にすることによってそれを修正しようとしました
SFC Scannow、メモリ診断、トラブルシューティング担当者が付いているドライバ.誰かが私を助けてください.ありがとう.
返信リスト(回答:7)
Avastドライバはまだメモリにロードされています.Avastのリンクから削除ツールを実行してもう一度やり直してください.
ありがとう.Avastがアップデートの失敗を引き起こしているように見えます.
ASWSP + 0x35814
AvastをアンインストールしてWindowsセキュリティを使用して、もう一度やり直してください.
アンチマルウェア製品削除ツールのリスト
メディア作成ツールをダウンロードして「このPCを今すぐアップグレード」を選択してください.
https://aka.ms/windows 10.
(今すぐダウンロードツールをクリック)
ツールの直接リンク:
https://go.microsoft.com/fwlink/?Linkid=691209.
ISOファイルとメディア作成ツールを使用したアップグレードを含むすべてのステップは、ここで説明されています.
Windows 10version20H2への機能更新
応答2# ->にスキップ3 #Romain1そのことは、Avastがインストールされていません.私はKasperskyを使いますが、私のアンチウイルスをアンインストールするかどうかはわかりません.問題はドライバーに関連していると思いませんか
またはBIOS?
更新が失敗した理由を見つけるには、インストールログを確認しましょう.次のログを共有してください.
パンサーログ.次のパスC:\$ WindowsからSetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル.~BT\Sources\Panther
ロールバックログ:Windows Updateがロールバックした場合、これらは通常作成されます.次のパスC:\$ Windowsからsetupact.logとsetuperr.logという名前のファイル.~BT\Sources\Rollback
[エラーコードが0xC1900101-0x30018]の場合のみ、C:/$ Windowsからのデバイスのインストールログ.~BT\Sources\Rollack\SetupApi\SetupApi.dev.log
機能更新をWindows 10にトラブルシューティングする方法10障害のインストール
ここでファイルをアップロードするには、次の記事を参照してください.最初にログをデスクトップにコピーしてからアップロードする必要があります.
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法
ログサイズが大きくなる可能性があるため、アップロードする前にすべてをジッピングすることを検討してください.
パスで、C:\$ Windows.~BT\Sources\Rollback、
もしそうなら、ファイル共有サイトを通してそれを共有してください.
(隠しファイルをに表示する必要があるかもしれませんパスに移動します).
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