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WIN10 ブルースクリーン、 0x00000139 、 ntoskrnl.exe 、 kernel_security_check_failure

YuFei 受付中 最終更新日:2021-05-13 18:43

時には2~3個の青い画面が1日に現れ、時には青い画面、グラフィックカード、ネットワークカード、およびサウンドカードドライバが更新されているかどうか、

なぜあなたが見るのを手伝ってください?

返信リスト(回答:14)

10 #
YuFei

こんにちは、コンピュータを2日間使用した後、青い画面が再び表示されません.上記で確認した問題が原因である可能性があります.ご協力いただきありがとうございます

この問題が完全に解決され、青い画面が表示されなくなることを願っています.後で問題が発生した場合は、もう一度サポートを求めます...

ありがとうございます!

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11 #
Mazda
質問が解決されたことをうれしく思います...他に送信する質問がある場合は、もう一度質問してください...
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8 #
YuFei

今日の正午に青い画面が再び表示され、もう一度確認したところ、コンピューターにiqvw64e.sysファイルがないことが確認されました.

理由の分析と特定にご協力ください.dumpファイルは次のように取得されます.

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7 #
Camaro-

提供された最新のdumpファイル分析によると、次のファイルの問題が原因でブルースクリーンが発生している可能性があります.

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9 #
YuFei

こんにちは、上記の分析結果によると、対応するファイルに対応するすべてのAppleサポートプログラムがアンインストールおよび再インストールされました

再インストール後、AppleLowerFilter.sysファイルとAppleKmdfFilter.sysファイルはありません

netaapl64.sysファイルは引き続き生成されますが、ファイルの場所が変更されています.元のC:\Windows\system32\drivers\netaapl64.sysファイルはなくなりました

しかし、青い画面が再び表示されたので、理由の分析にご協力ください.

DUMPファイルアクセスリンク:

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6 #
Mazda

今回ご提供いただいたブルースクリーンファイルによると、以下のファイルの異常動作が原因で問題が発生している可能性があります...

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3 #
YuFei

dumpfileコマンドを分析するためにwindbgを私に提供しますので、青い画面の問題を繰り返し確認できます.たとえば、困っている必要はありません.、次の分析はどうですか?

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1 #
YuFei

まあ、何日も待った後、誰も私に注意を向けませんでした.私はあきらめました.結局、特定の根本原因を特定することはできませんでしたが、それでも以前の返信と助けに感謝したいと思います...

システムを再インストールし、2日間かけてコンピューターの再デプロイと再編成を行いましたが、ブルースクリーンにならないことを願っています...

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5 #
YuFei

上記の3つのファイルを確認しました.Dドライバは使用できず、CドライバはAppleサポートパッケージに含まれているusbaapl64.sysファイルしか見つけることができません.当面はAppleサポートパッケージをアンインストールしていません.、通常使用されるため(前回アンインストールおよびインストール)

今回は、2つのメモリモジュール(それぞれ8G、すべてオリジナル)と2つのソリッドステートメモリモジュール(1つはオリジナルの250G、もう1つは500Gを単独で追加、すべて東芝製)を再度接続します.次に、接続している指を片付けて、待って見てください.大丈夫だといいのですが

青い画面が再び表示された場合は、Appleサポートキットをアンインストールしてみます

原因を知りたい

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4 #
Mazda

使用をpauseして解決できるかどうかを確認するか、versionを更新または変更して効果を確認することができます.解決できない場合は、サードパーティのソフトウェアカスタマーサービスに相談することをお勧めします...

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2 #
YuFei

最近、すべてのAppleサポートスイートがアンインストールされました.関連する問題ファイルusbaapl64.sysAppleLowerFilter.sys

AppleKmdfFilter.sysはもうクエリできません.数日後、今日の正午に青い画面が再び表示され、dumpファイルがアップロードされました

DUMPファイルアクセスリンク:

13 #
Mazda

申し訳ありませんが、今は返信するだけです...

提供したブルースクリーンファイルによると、問題の原因はiqvw64e.sys...

の実行エラーである可能性があることがここで確認されています.

問題の原因は、インストールしたサードパーティのソフトウェアApplicationまたはデバイスドライバである可能性があります.システムの下にある関連ファイルのパスの場所を特定し、その所有者とデジタル署名を確認して、システムの下にある対応するソフトウェアApplicationを見つけることをお勧めします.ドライバー、使用をpauseして解決できるかどうかを確認するか、versionを更新または変更して効果を確認することができます.解決できない場合は、サードパーティのソフトウェアカスタマーサービスに相談することをお勧めします......


応答13# ->にスキップ
12 #
YuFei

こんにちは、返信ありがとうございます.お問い合わせの際、このファイルが存在する場所は次のとおりです.

C:\Program Files\Dell\supportAssistAgent\PCDr\supportAssist\6.0.7106.1428\iqvw64e.sys

奇妙なことに、それはドライバーディレクトリにありません(ネットワークでの検索によると、Intelネットワークカードドライバーのファイルである必要があります)

では、まずコンピュータに付属のDell supportAssistを削除して試してみましょう

14 #
Mazda

ご提供いただいた情報では、ブルースクリーンの問題の原因を正確に特定することはできません.
次のスキームを使用して、dumpログファイルを収集できます.
コントロールパネルを開く>>システム>>システムの詳細設定>>詳細>>起動と失敗>>設定を復元し、
デバッグ情報を書き込む「Smallmemory dump(256KB)」を選択すると、パスがデフォルトとして選択され、確認してコンピュータを再起動します...
dumpファイルを取得するために、フォーラムのプライベートメッセージを介して連絡しました.プライベートメッセージを確認するように注意してください...
プライベートメッセージについては、フォーラムの右上隅にあるアバターをクリックしてください-プライベートメッセージを表示する