WIN10 ブルースクリーン、 0x00000139 、 ntoskrnl.exe 、 kernel_security_check_failure
時には2~3個の青い画面が1日に現れ、時には青い画面、グラフィックカード、ネットワークカード、およびサウンドカードドライバが更新されているかどうか、
なぜあなたが見るのを手伝ってください?
返信リスト(回答:14)
こんにちは、コンピュータを2日間使用した後、青い画面が再び表示されません.上記で確認した問題が原因である可能性があります.ご協力いただきありがとうございます
この問題が完全に解決され、青い画面が表示されなくなることを願っています.後で問題が発生した場合は、もう一度サポートを求めます...
ありがとうございます!
応答11# ->にスキップ8 #YuFei今日の正午に青い画面が再び表示され、もう一度確認したところ、コンピューターに
iqvw64e.sys
ファイルがないことが確認されました.理由の分析と特定にご協力ください.
dump
ファイルは次のように取得されます.
応答7# ->にスキップ9 #YuFeiこんにちは、上記の分析結果によると、対応するファイルに対応するすべての
Apple
サポートプログラムがアンインストールおよび再インストールされました再インストール後、AppleLowerFilter.sysファイルとAppleKmdfFilter.sysファイルはありません
netaapl64.sysファイルは引き続き生成されますが、ファイルの場所が変更されています.元のC:\Windows\system32\drivers\netaapl64.sysファイルはなくなりました
しかし、青い画面が再び表示されたので、理由の分析にご協力ください.
DUMP
ファイルアクセスリンク:
応答6# ->にスキップ3 #YuFei
dump
fileコマンドを分析するためにwindbg
を私に提供しますので、青い画面の問題を繰り返し確認できます.たとえば、困っている必要はありません.、次の分析はどうですか?
応答3# ->にスキップ1 #YuFeiまあ、何日も待った後、誰も私に注意を向けませんでした.私はあきらめました.結局、特定の根本原因を特定することはできませんでしたが、それでも以前の返信と助けに感謝したいと思います...
システムを再インストールし、2日間かけてコンピューターの再デプロイと再編成を行いましたが、ブルースクリーンにならないことを願っています...
応答6# ->にスキップ5 #YuFei上記の3つのファイルを確認しました.Dドライバは使用できず、CドライバはAppleサポートパッケージに含まれている
usbaapl64.sys
ファイルしか見つけることができません.当面はAppleサポートパッケージをアンインストールしていません.、通常使用されるため(前回アンインストールおよびインストール)今回は、2つのメモリモジュール(それぞれ8G、すべてオリジナル)と2つのソリッドステートメモリモジュール(1つはオリジナルの250G、もう1つは500Gを単独で追加、すべて東芝製)を再度接続します.次に、接続している指を片付けて、待って見てください.大丈夫だといいのですが
青い画面が再び表示された場合は、Appleサポートキットをアンインストールしてみます
原因を知りたい
応答5# ->にスキップ4 #Mazda使用をpauseして解決できるかどうかを確認するか、versionを更新または変更して効果を確認することができます.解決できない場合は、サードパーティのソフトウェアカスタマーサービスに相談することをお勧めします...
応答4# ->にスキップ2 #YuFei最近、すべてのAppleサポートスイートがアンインストールされました.関連する問題ファイル
usbaapl64.sys
、AppleLowerFilter.sys
、AppleKmdfFilter.sysはもうクエリできません.数日後、今日の正午に青い画面が再び表示され、dumpファイルがアップロードされました
DUMP
ファイルアクセスリンク:
申し訳ありませんが、今は返信するだけです...
提供したブルースクリーンファイルによると、問題の原因はiqvw64e.sys
...
問題の原因は、インストールしたサードパーティのソフトウェアApplicationまたはデバイスドライバである可能性があります.システムの下にある関連ファイルのパスの場所を特定し、その所有者とデジタル署名を確認して、システムの下にある対応するソフトウェアApplicationを見つけることをお勧めします.ドライバー、使用をpauseして解決できるかどうかを確認するか、versionを更新または変更して効果を確認することができます.解決できない場合は、サードパーティのソフトウェアカスタマーサービスに相談することをお勧めします......
応答13# ->にスキップ12 #YuFeiこんにちは、返信ありがとうございます.お問い合わせの際、このファイルが存在する場所は次のとおりです.
C:\Program Files\Dell\supportAssistAgent\PCDr\supportAssist\6.0.7106.1428\iqvw64e.sys
奇妙なことに、それはドライバーディレクトリにありません(ネットワークでの検索によると、Intelネットワークカードドライバーのファイルである必要があります)
では、まずコンピュータに付属の
Dell supportAssist
を削除して試してみましょう
ご提供いただいた情報では、ブルースクリーンの問題の原因を正確に特定することはできません.
次のスキームを使用して、
dump
ログファイルを収集できます.
コントロールパネルを開く>>システム>>システムの詳細設定>>詳細>>起動と失敗>>設定を復元し、
デバッグ情報を書き込む
「Smallmemory dump(256KB)」
を選択すると、パスがデフォルトとして選択され、確認してコンピュータを再起動します...
dump
ファイルを取得するために、フォーラムのプライベートメッセージを介して連絡しました.プライベートメッセージを確認するように注意してください...
プライベートメッセージについては、フォーラムの右上隅にあるアバターをクリックしてください-プライベートメッセージを表示する
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