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Bluetoothオーディオ機器を使用することはできません KB4550945 を疑うもの

XiangPi 受付中 最終更新日:2021-05-13 18:24

問題はタイトルとして...他の機器でアンインストールした後、Bluetoothは通常...Dell 1501ブックこの更新プログラム、Bluetoothのアンインストールまたは修復方法をアンインストールしますか?

Bluetoothデバイスが機能しないプロンプトが機能しないプロンプト...または括弧内のドライバ、またはペアになって点滅、不安定...デバイスのスクリーンショットは次のとおりです...

このアップデートをアンインストールしようとしていますが、インストールされているアップデートとセキュリティモードではアンインストールしてください...

返信リスト(回答:11)

11 #
Pagani

ここでKBパッチをアンインストールできない場合は、ブランドマシンの公式ウェブサイトにアクセスして、最新のBluetoothドライバーをダウンロードしてインストールすることをお勧めします.

それでも機能しない場合は、Dellのアフターサービスに連絡して、最新のシステムversionと互換性のあるBluetoothドライバーを提供できるかどうかを確認することをお勧めします.

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9 #
XiangPi

システムのリセットまたは新しくインストールされたシステムは、最初はしばらく正常です.おそらくシステムのサイレントインストールが原因で、次の電源投入後にBluetoothが異常になります...安定した後、ほとんど

「このアイテムは機能しません...Bluetoothデバイスが引き続き検出されることを確認してから、再試行してください」または「インストールが完了していません.ネットワークに接続してください、、、、」

このようなプロンプト...Bluetoothドライバーを再インストールしても解決せず、システムを修復しても解決しません...

前述の4550945の更新version18363.778を他の2台のコンピューターにアンインストールすると、Bluetooth機能は正常になります...

昨日マシンをリセットした後もBluetoothの問題は解決できません...もう一度お問い合わせください...

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10 #
Pagani

は丁寧ではありません;

システムをリセットしてリロードしようとしましたか?

リロード後に問題がある場合は、Bluetoothチップの問題を除外していないため、ここでハードウェアを検出する必要があるかもしれません...

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8 #
XiangPi
デバイスが追加されました...ハードウェアデバイスの名前Qualcomm Atheros AR9462 Bluetooth 4.0 + HSアダプタ、ハードウェアwifiモジュールは正常で、Bluetoothデバイスの携帯電話は送受信できます...ハードウェア検出について品質の確認方法がわかりません...
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5 #
Pagani

この「デバイスが追加した後のデバイス」とはどういう意味ですか?それがハードウェアの問題であるかどうかを判断することはできませんが、システムを再設定/再ロードしているため、システムです.問題の可能性はまだ比較的小さい...

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4 #
XiangPi

申し訳ありませんが、機器の状況を特定しませんでした.マシンには元々Bluetoothがなく、ネットワークカードがアップグレードされました(Bluetoothを使用).この場合、過去数日間、時々投げたり検索したりして、複数のシステムを更新またはリセットしました.与えられたさまざまな方法は1つずつ除外されています......

今日、すべてのデバイスを削除しようとしましたが、Bluetoothオーディオヘッドセットまたはスピーカーが2つ以上接続されている場合、接続されていない、つまり3つ以上のデバイスがある場合は、そのうちの1つを切断するだけで問題が発生することがわかりました.もう一方をペアリングすると、さまざまな異常が発生しました.ペアリングされたデバイスによって、インストールプログラムエラーが発生したか、このアイテムが機能しなかったか、プログラムがインストールされていませんでした.ネットワークなどを確認してください.

デバイスに到達すると、Bluetooth経由で通常どおりオーディオを再生できます...

証拠とガイダンスを提供してください...

同様の問題を抱えているパートナーを支援したいと思っています...

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3 #
Pagani

どういたしまして;

現在の状況はハードウェアの問題である可能性があります.ブランドマシンのアフター検査に行くことをお勧めします...

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2 #
XiangPi
何度も返信していただきありがとうございます...
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1 #
Pagani

どういたしまして...

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7 #
XiangPi

スクリーンショット付き:機器を検索できますが、接続されていませんか?それはハードウェアの問題ですか?

応答7# ->にスキップ
6 #
XiangPi

閉動タスクマネージャとサービスのBluetooth起動状況...サービスの起動後にBluetoothユーザーサポートサービスは自動的に停止され、Bluetoothユーザーサポートサービス(サフィックス)タスクマネージャが停止し、Bluetoothユーザーが停止します.サポートサービス(サフィックスなし)タスクマネージャが停止されています.サービス内では、それが正常であるかどうかわかりませんか?

図のように:

複数のアンロードBluetoothドライバは、デフォルトのインストールで接続の問題を解決できません...およびBluetooth携帯電話、正常にファイルを受け取る...

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