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ntoskrnl.exe.kmode_exception_not扱われ、system_service_exceptionエラーが発生しましたBSOD

KevinCh 受付中 最終更新日:2021-05-13 17:32

こんにちは私のシステムはntoskrnl.exeの2つの異なるエラーコードのためにクラッシュしているようです.もっと頻繁に起こり始めます.私は助けをどのように修正するかわからない.

返信リスト(回答:7)

4 #
TechPen
eXtensibleホストコントローラードライバーが再インストールされる可能性があるため、PCを再起動してみてください.また、不要なUSBデバイスをすべて取り外します.次に、観察します.
それでもエラーが発生する場合.ここに新しいダンプファイルをアップロードします.
応答4# ->にスキップ
1 #
KevinCh
以前の日付と同じリンクは8月6日です.マカフィーをアンインストールしたので、それに関連する問題は発生しません.
5 #
TechPen
すべてのダンプファイルを確認しましたが、USBXHCI.SYS、mfeavfk.sysが原因です.これら2つは、McafeeアンチウイルスおよびUSBドライバーに関連しています.
アンチウイルスをアンインストールして再インストールします.
Windowsキー+ Xを押します
デバイスマネージャーを開きます
ユニバーサルシリアルバスコントローラーを展開します
次にxHCI互換のUSBホストコントローラーを探します
それを右クリックしますデバイスをインストールし、ドライバをアンインストールします.
PCを再起動します.
応答5# ->にスキップ
3 #
KevinCh

こんにちは、ウイルス対策とドライバーの指示どおりに実行しましたが、3 xhciusbホストコントローラーのドライバーは再起動後も残っています.

そのうちの3つは、ASMedia USB 3.1 eXtensibleホストコントローラー1.10(Microsoft)、intel(R)usb 3.0 eXtensibleホストコントローラー1.0(Microsoft)、およびNVIDIA USB 3.0 eXtensibleホストコントローラー1.10(Microsoft)です.

応答3# ->にスキップ
2 #

BSODの原因は、McAfee、Avast、Malwarebytesが互いに干渉し合っていることと思われます.

McAfeeをアンインストールしたら、MPCRツールを実行して、完全に削除されていることを確認します.

https://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

7 #
TechPen

マイクロソフトコミュニティでの死の青い画面の後にクラッシュダンプを投稿する方法. ブルースクリーンをトラブルシューティングする
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14238/...
古くて互換性のないドライバはBSODを引き起こす可能性があります.製造元のサイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールしてください.

応答7# ->にスキップ
6 #
KevinCh

デルから最新のドライバをダウンロードしました.

sfc、chkdsk、seatoolsを実行しました.

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