コンピュータは即座に黒くなって再び回復しました...ヘルプヘルプ、グラフィックカードドライバは最新のもので、F12ハードウェアチェックの入力に問題がありません...システムは sfc/scannow も使用しています.......
ソース
Windows
概要
ハードウェアエラー
日付
2020/4/2713:04
状態
報告書
description
ハードウェアの問題原因Windowsが正しく機能しなくなる...
質問署名
質問イベント名:LiveKernelEvent
コード:15f
パラメータ1:2
パラメータ2:FFF9A0BDBEDA6A0
パラメータ3:0
パラメータ4:FFFF9A0BC3B4E8A0
オペレーティングシステムのversion:10_0_18363
サービスパック:0_0
製品:768_1
OSのversion:10.0.18363.2.0.0.768.99
エリア設定ID:2052
この問題に関する追加情報
ストレージセクションID:LKD_0X15F_DEVICE_PCI_VEN_8086_DEV_A348_SUBSYS_09491028_REV_10_IMAGE_INTCAUDIOBUS.SYS
ソース
Windows
概要
ハードウェアエラー
日付
2020/4/2714:31
状態
報告書
description
ハードウェアの問題原因Windowsが正しく機能しなくなる...
質問署名
質問イベント名:LiveKernelEvent
コード:141
パラメータ1:FFFF9A0BE8BEE010
パラメータ2:FFFFF80057E999B0
パラメータ3:0
パラメータ4:4
オペレーティングシステムのversion:10_0_18363
サービスパック:0_0
製品:768_1
OSのversion:10.0.18363.2.0.0.768.99
エリア設定ID:2052
この問題に関する追加情報
ストレージセクションID:LKD_0X141_TDR:6_image_igdkmd64.sys_gen9cfl_0_kmd
サーバー情報:F81752C8-4834-4D77-A03E-C920684A5D14
ソース
Windows
概要
ハードウェアエラー
日付
2020/4/2714:31
状態
報告書
description
ハードウェアの問題原因Windowsが正しく機能しなくなる...
質問署名
質問イベント名:LiveKernelEvent
コード:141
パラメータ1:FFF9A0BE8105010
パラメータ2:FFFFF80057E999B0
パラメータ3:0
パラメータ4:16D0
オペレーティングシステムのversion:10_0_18363
サービスパック:0_0
製品:768_1
OSのversion:10.0.18363.2.0.0.768.99
エリア設定ID:2052
この問題に関する追加情報
ストレージセクションID:LKD_0X141_TDR:6_image_igdkmd64.sys_gen9cfl_0_kmd
サーバー情報:3E607C25-72B3-4F20-AEB2-3AJ13930467E3
返信リスト(回答:2)
ご提供いただいたログファイルによると、問題が発生したプロセスは、デバイスにある"igdkmd64.sys"です.Intelグラフィックスドライバー関連のプロセス...この問題は、デバイスにインストールされている互換性のないグラフィックスドライバーが原因のようです...
対応するデバイスモデル
BIOS、ディスクリートグラフィックスカード、コアグラフィックスドライバーのインストールパッケージをデバイスブランドの公式ウェブサイトからダウンロードして、デバイスにインストールしてみてください.インストール後にデバイスを再起動し、通常の手順に従ってください.使用習慣デバイスを一定期間使用し続けて、黒い画面が表示されるかどうかを確認します...
注:サードパーティのドライバーアップグレードソフトウェア(Master Lu、Driver Wizardなど)は絶対に使用せず、デバイスブランドの公式ウェブサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...
注2:提供された状況に応じて、グラフィックカードドライバの最新versionでも問題が発生します...サードパーティのApplicationを使用してグラフィックカードドライバを更新している場合は、代わりに公式チャネルからドライバを再インストールしてください...公式チャネルから最新versionをインストールした場合ドライバーについては、古いversionのドライバーをインストールしてみてください...
Microsoft Windowsをご支援いただき誠にありがとうございます.
いいね！