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Windows 10 ブルースクリーン

Michael 受付中 最終更新日:2021-05-11 07:10

Windows 10Acer Aspire ES1-132です.

何年も更新されておらず、5つの保留中のWindows Updateがありました.

私がそれを更新しようとしていたので私はそれがインターネット/youtubeに行って答えを探しているように言うことに気づいた.私はデバイスマネージャに行きました(win + x)私はそれが呼ばれているものであり、私は音を選んだ、ビデオゲームを選びました
私が何かを見たものだったことがあることがないこと、そして私のオーディオドライバの更新を試みました、そして私のオーディオドライバの更新を試みました、それをあなたのために更新するアプリがあったアプリがあり、それが更新されました.後
インストール/更新が再起動する必要があるので、これがポップアップしています.

RTKVHD64.SYS(コード10)

だから私はこれを解決しようとしているが、多くの再試行の後、それはそれを修正しなかった.いくつかの試みが変更された後に気づいた:

logfiles/srt/srttrail.txtと私は青い画面で再び立ち往生しています.

私はこれに新しいことができるので、何をすべきかわかりません.

私のラップトップをリセットする必要がありますか? Windows?

を取り付けます

返信リスト(回答:10)

1 #
IgorLey 1

セーフモードを起動し、ドライバブースターとシステムをアンインストールできますか?

2 #
IgorLey
リカバリ環境からchkdskC:/f/rコマンドを使用してディスクをチェックすると役立つ場合があります.
4 #
IgorLey

残念ながら修理再インストールはWindowsを実行しているだけで行うことができます. あなたは復元ポイントを持っていますか?あなたがそれらを使うときにエラーはありますか?

応答4# ->にスキップ
3 #
Michael

最初は復元できましたが、何をすべきかわからなかったため、あまり効果がありませんでした.

復元しようとすると、ドライバが保護されていない(システム保護)かエラーであると表示され、続行できません.

5 #
Michael

それはそれがPCをリセットしないと言っていますそれが言う問題があった.PCをリセットするのはなぜ難しいのですか?

8 #
IgorLey

ラップトップをセーフモードで起動できますか?
または回復環境を実行し、この問題なしに日付の復元ポイントを使用します.

応答8# ->にスキップ
6 #
Michael 1

Windowsを再インストールした場合はどうなりますか?トラブルシューティングのオプションのように?不足/破損したドライバをキツネにしますか?私はその解決策について考えています.

応答8# ->にスキップ
7 #
Michael
以前に試しましたが、うまくいきませんでした.もう一度やり直します
9 #
IgorLey
こんにちはマイケル、
ノミネート.だから私は十分に深いWindowsの知識を持っています、そしてあなたは私を信頼するかもしれません.他の人を助けることは私にとって喜びであり、私はあなたを助けるために最善を尽くします.
rtkvhd64.sysは、Realtekサウンドデバイスのドライバーです.Acerサポートサイトからサウンドドライバをインストールしてください.
応答9# ->にスキップ
10 #
Michael
残念ながら、ラップトップが青い画面で動かなくなったため、ラップトップにアクセスできません.

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