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「このアップデートをインストールできませんでしたが、もう一度やり直すこともできます(0x8007001F)」

Rrobert 受付中 最終更新日:2021-05-09 16:02

私は最新の機能アップデート(2004)をインストールしようとしています(2004年)、私はこのメッセージを受け取ってきました.私は何度も試みます.私はこのようなエラーがいくつかの議論でリストされていますが、ユニバーサルソリューションはそうではありません.私は多くを試しました
成功せずに言及されている解決策の.段階的な解像度の一歩を指してもらえますか?

返信リスト(回答:22)

12 #
Cyber
ようこそ、よろしくお願いします.こうすることで、Windowsチームがこの問題を調査して解決できます.
21 #
Cyber

他のアップデートをダウンロードしてインストールすることができますか?

見てみる:

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027322/Windows-update-troubleshooter.

応答21# ->にスキップ
20 #
Rrobert
2004以外はすべて更新できます.更新のトラブルシューティングでは問題は見つかりませんでした.
応答20# ->にスキップ
18 #
Cyber

スタートを開いてcmdまたはコマンドプロンプトを検索し、右クリックして管理者として実行し、次のコマンドを入力します.

sfc/scannow

Enterキーを押して実行し、結果を確認します.

応答18# ->にスキップ
17 #
Rrobert
完全性違反なしで終了しました
応答17# ->にスキップ
16 #
Rrobert

エラーコードがこの問題を指すのに役立つ、またはそれはすべてキャッチしているのですか?誰かがそのエラーコードを意味するのかを知っていますか?

0x8007001F

応答16# ->にスキップ
11 #
Saltgra

エラーとは、下部に表示されているがあまり役に立ちません.どのような種類の「アップデート」をインストールしようとしていますか.誤りの意味のために、私はこれが機能の更新であると推測しています.

機能更新の場合は、下部に表示されているサイトに移動してダウンロードしてSetupDiag.exeユーティリティを実行します.それはリストとファイルを含むフォルダを作成します.トラックを追跡して、リストをコピーしてコピーして貼り付けます...の「デバイス」という用語
あなたがそれを理解するかもしれないように実際の装置を参照することはできません.

https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/deployment/upgrade/setupdiag.

error_gen_failure

31(0x1f)

システムに取り付けられている装置は機能していません.

応答11# ->にスキップ
10 #
Rrobert

返信とアドバイスのためのハンキーヤ.

正しい、失敗しているアップデートは2004年の機能更新です.

私は提案されたようにSetupDiagを実行した.

それは更新がファイナイズフェーズで失敗し、未使用のユーザープロファイルを削除していたと述べました.私は見ていたと私が認識しなかったのを見つけました.私はそれを削除して更新を再開しました.失敗しました.私は再びSetupDiagを実行し、それは同じエラーを指摘しました
同じ提案

私はここで結果を貼り付けています:ログにはSetupDiagの両方の実行が含まれています.

マッチングプロファイルが見つかりました:UserProfileCreationFailureDingfinalize-C6677BA6-2E53-4A88-B528-336D15ED1A64

SetupDiagのversion:1.6.0.0

システム情報:

マシン名= Papas-Nuc

製造者=

model=

ホストサーキテクチャ= 1033

FirmWareType= UEFI

BiosreleFastate= 2015081200000000000000 + 000

BIOSVENDOR= RYBDWI35.86A.0350.2015.0812.1722

BIOSVERSION= RYBDWI35.86A.0350.2015.0812.1722

hostosversion= 10.0.18363

HostosBuildString= 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

TargetoSbuildString= 10.0.19041.388(VB_RELEASE_SVC_PROD1.200707-0737)

HostoslanguageID=

Hostoleditions= Professional

登録済み= Windows Defender

filterdrivers= fileInfo

uppradestarttime= 7/31/2020 3:33:50 PM

uppradeEndTime= 8/1/2020 9:14:24 am

uppradeLapsedTime= 17:40:34

CV= IRSLSQKF5UIOI75K

REPORTID= AFBFD20A-E84A-4FA1-8A13-8B50298D5BBA

エラー:SetupDiagは、ファイナライズ中にユーザープロファイルの作成失敗を報告します.

最終段階:Finalize

最後の操作:データを集める、範囲:すべて

error= 1009

未使用のユーザープロファイルを確認し、不要なプロファイルを見つけた場合は削除することをお勧めします.再起動してアップデートを再試行してください.

最終設定段階:

フェーズ名:Finalize

フェーズ開始:2020年8月1日9:12:29 am

フェーズ終了:1/1/0001 12:00:00 AM

フェーズタイムデルタ:00:00:00:00

正常に完了しましたか? false

最終設定操作:

操作名:データを収集、範囲:すべて

操作開始:8/1/2020 9:14:02 am

操作終了:1/1/0001 12:00:00 AM

動作時間デルタ:0:00:00:00.0000000

正常に完了しましたか? false

マッチングプロファイルが見つかりました:UserProfileCreationFailureDingfinalize-C6677BA6-2E53-4A88-B528-336D15ED1A64

SetupDiagのversion:1.6.0.0

システム情報:

マシン名= Papas-Nuc

製造者=

model=

ホストサーキテクチャ= 1033

FirmWareType= UEFI

BiosreleFastate= 2015081200000000000000 + 000

BIOSVENDOR= RYBDWI35.86A.0350.2015.0812.1722

BIOSVERSION= RYBDWI35.86A.0350.2015.0812.1722

hostosversion= 10.0.18363

HostosBuildString= 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

TargetoSbuildString= 10.0.19041.388(VB_RELEASE_SVC_PROD1.200707-0737)

HostoslanguageID=

Hostoleditions= Professional

登録済み= Windows Defender

filterdrivers= fileInfo

uppradestarttime= 8/3/2020 8:07:37 am

uppradeEndtime= 8/3/2020 8:47:29 am

uppradeLapsedTime= 00:39:52

CV= SX1GE6VYWUY/YY5T

REPORTID= AFBFD20A-E84A-4FA1-8A13-8B50298D5BBA

エラー:SetupDiagは、ファイナライズ中にユーザープロファイルの作成失敗を報告します.

最終段階:Finalize

最後の操作:データを集める、範囲:すべて

error= 1009

未使用のユーザープロファイルを確認し、不要なプロファイルを見つけた場合は削除することをお勧めします.再起動してアップデートを再試行してください.

最終設定段階:

フェーズ名:Finalize

フェーズ開始:8/3/2020 8:45:28 am

フェーズ終了:1/1/0001 12:00:00 AM

フェーズタイムデルタ:00:00:00:00

正常に完了しましたか? false

最終設定操作:

操作名:データを収集、範囲:すべて

操作開始:8/3/2020 8:47:06 am

操作終了:1/1/0001 12:00:00 AM

動作時間デルタ:0:00:00:00.0000000

正常に完了しましたか? false

応答10# ->にスキップ
8 #
Saltgra

ログには、未使用のプロファイルを確認する必要があることが示されています.私は以前にこれを見たことがあり、それはある種のNTサービスプロファイルまたはあなたが設定した別のプロファイルである可能性があります.別のスレッドでは、ユーザーがドメイン構成でセットアップされていて、そのユーザーが見つからないようです.

Windows Proを使用している場合は、実行ボックスに入力してユーザーを確認できるlusrmgr.mscなどのユーティリティにアクセスできます.adminコマンドプロンプトを入力して、以下のようなnetuserコマンドを使用してみてください.

ネットユーザー

ネットユーザー/ドメイン

regedit.exeを使用してレジストリを確認する方法を知っている場合は、このキーを確認してください.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

setuperr.logを見ると、TomだけでなくTom.000などの末尾に.000が付いているユーザーに関連するエラーが表示されている可能性があります.もちろん、名前は単なる例です.

応答8# ->にスキップ
9 #
Rrobert

私はユーザーを見るためにLUSRMGRを使用しました.私は私が定義した3人のユーザーが見え、私は私がいなかった他の人に会います.

これらのいずれかは問題ありませんか?

wdagutilityAccount

defaultAcount

管理者

応答9# ->にスキップ
7 #
Saltgra

大丈夫だと思います.WDAGのものは新しいEdgeのインストールに関連しているようです.

問題を見つける唯一の方法は、setuperr.logまたはsetupact.logを調べて、それらのいずれかが誤ったユーザーを示しているかどうかを確認することだと思います.

setuperr.logは通常それほど大きくないので、開いて不正なユーザーを確認できます..000またはWordプロファイルを探します.

必要に応じて、ファイル共有サイトまたはonedriveでファイルを利用できるようにすることができます.setupact.logは、setupdiagユーティリティまたはC:\$によって作成されたFilesフォルダーにあります.Windows.~BT\Sources\Pantherフォルダー.setuperr.logもそのPantherにあります
フォルダ.

応答7# ->にスキップ
5 #
Rrobert

setupact.logには、HELLOという名前のユーザーに関連するエラーがいくつか含まれています.このエラーは、ユーザーのリストや、C:\USERSフォルダー内のユーザーフォルダーのリスト以外の場所には表示されません.「hello」フォルダと「hello.papas-nuc」フォルダがあります.
papas-nucは私のコンピューターの名前です

レジスターには、その場所のプロファイルに近いものは含まれていませんでした

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

これがsetuperr.logの内容です

2020-07-31 15:50:13、エラー [0x08039d] MIG ユーザープロファイルC:\Users\helloのマッピングを追加できません.エラー:1009:Win32Exception:構成レジストリデータベースが破損しています.[0x000003F1] __cdecl Mig :: CIndirectKeyMapper :: CIndirectKeyMapper(class UnBCL :: String
*、struct HKEY__*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、int、int、const Mig :: HiveLoadRetryOptions*)[gle=0x000000cb]

2020-07-31 15:50:49、エラー [0x08039d] MIG ユーザープロファイルC:\Users\helloのマッピングを追加できません.エラー:1009:Win32Exception:構成レジストリデータベースが破損しています.[0x000003F1] __cdecl Mig :: CIndirectKeyMapper :: CIndirectKeyMapper(class UnBCL :: String
*、struct HKEY__*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、int、int、const Mig :: HiveLoadRetryOptions*)[gle=0x000000cb]

2020-07-31 15:51:04、エラー [0x08039d] MIG ユーザープロファイルC:\Users\helloのマッピングを追加できません.エラー:1009:Win32Exception:構成レジストリデータベースが破損しています.[0x000003F1] __cdecl Mig :: CIndirectKeyMapper :: CIndirectKeyMapper(class UnBCL :: String
*、struct HKEY__*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、int、int、const Mig :: HiveLoadRetryOptions*)[gle=0x000000cb]

2020-07-31 15:51:04、エラー [0x080801] MIG ユーザープロファイルの読み込みエラー.外部リクエストにより中止します.[gle=0x000000cb]

2020-07-31 15:51:04、エラー MigPlatformStartupOnlineが例外をキャッチしました:Win32Exception:ユーザープロファイルの読み込みエラー.外部リクエストによる中止:指定されたユーザーは有効なプロファイルを持っていません.[0x000004E5]クラスMig :: CUserContext
* __cdecl Mig :: COnlineWinNTPlatform :: AddUserContext(class Mig :: CRegistryDataStore*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: Array*、int、struct _FILETIME、int、int、int、class
UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*)

2020-07-31 15:51:04、エラー SP pSPDoMainGather:エンジンの初期化がエラーで失敗しました:0x00000004

2020-07-31 15:51:04、エラー SP CGatherData:移行フェーズが失敗しました.ステータス:4 [gle=0x00000012]

2020-07-31 15:51:04、エラー SP 操作が失敗しました:データを収集し、スコープ:すべて.エラー:0x8007001F [gle=0x000000b7]

2020-07-31 15:51:48、エラー SP CSetupPlatform :: ResurrectAutomation:自動化の復活に失敗しました:0x80070002 [gle=0x00000002]

2020-08-01 09:12:29、エラー [0x08039d] MIG ユーザープロファイルC:\Users\helloのマッピングを追加できません.エラー:1009:Win32Exception:構成レジストリデータベースが破損しています.[0x000003F1] __cdecl Mig :: CIndirectKeyMapper :: CIndirectKeyMapper(class UnBCL :: String
*、struct HKEY__*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、int、int、const Mig :: HiveLoadRetryOptions*)[gle=0x000000cb]

2020-08-01 09:12:29、エラー [0x080801] MIG ユーザープロファイルの読み込みエラー.外部リクエストにより中止します.[gle=0x000000cb]

2020-08-01 09:12:29、エラー InitDownlevelOCModeが例外をキャッチしました:Win32Exception:ユーザープロファイルの読み込みエラー.外部リクエストによる中止:指定されたユーザーは有効なプロファイルを持っていません.[0x000004E5]クラスMig :: CUserContext
* __cdecl Mig :: COnlineWinNTPlatform :: AddUserContext(class Mig :: CRegistryDataStore*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: Array*、int、struct _FILETIME、int、int、int、class
UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*)

2020-08-01 09:12:29、エラー MIG OC例外:OC :: CDownlevelOCStore :: CDownlevelOCStore:エンジンのInitDownlevelOCModeが失敗しました.

2020-08-01 09:12:29、エラー SP OCバリデーター:OCステータスの収集に失敗しました.エラーは無視されません

2020-08-01 09:14:00、エラー [0x08039d] MIG ユーザープロファイルC:\Users\helloのマッピングを追加できません.エラー:1009:Win32Exception:構成レジストリデータベースが破損しています.[0x000003F1] __cdecl Mig :: CIndirectKeyMapper :: CIndirectKeyMapper(class UnBCL :: String
*、struct HKEY__*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、int、int、const Mig :: HiveLoadRetryOptions*)[gle=0x000000cb]

2020-08-01 09:14:12、エラー [0x08039d] MIG ユーザープロファイルC:\Users\helloのマッピングを追加できません.エラー:1009:Win32Exception:構成レジストリデータベースが破損しています.[0x000003F1] __cdecl Mig :: CIndirectKeyMapper :: CIndirectKeyMapper(class UnBCL :: String
*、struct HKEY__*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、int、int、const Mig :: HiveLoadRetryOptions*)[gle=0x000000cb]

2020-08-01 09:14:12、エラー [0x080801] MIG ユーザープロファイルの読み込みエラー.外部リクエストにより中止します.[gle=0x000000cb]

2020-08-01 09:14:12、エラー MigPlatformStartupOnlineが例外をキャッチしました:Win32Exception:ユーザープロファイルの読み込みエラー.外部リクエストによる中止:指定されたユーザーは有効なプロファイルを持っていません.[0x000004E5]クラスMig :: CUserContext
* __cdecl Mig :: COnlineWinNTPlatform :: AddUserContext(class Mig :: CRegistryDataStore*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*、class UnBCL :: Array*、int、struct _FILETIME、int、int、int、class
UnBCL :: String*、class UnBCL :: String*)

2020-08-01 09:14:12、エラー SP pSPDoMainGather:エンジンの初期化がエラーで失敗しました:0x00000004

2020-08-01 09:14:12、エラー SP CGatherData:移行フェーズが失敗しました.ステータス:4 [gle=0x00000012]

2020-08-01 09:14:12、エラー SP 操作が失敗しました:データを収集し、スコープ:すべて.エラー:0x8007001F [gle=0x000000b7]

2020-08-01 09:14:12、エラー SP COperationQueue :: Sort:50 [gle=0x00000002]

の実行フェーズが見つかりませんでした

2020-08-01 09:14:12、エラー SP 失敗した操作を再試行した後、操作を並べ替えることはできなくなりました.[gle=0x00000002]

2020-08-01 09:14:12、エラー SP ExecuteOperations:実行フェーズの失敗ファイナライズ.エラー:0x8007001F

2020-08-01 09:14:12、エラー MOUPG MoSetupPlatform:報告された失敗を確定します！

2020-08-01 09:14:12、エラー MOUPG MoSetupPlatform:アクションエラーコードの使用:[0x8007001F]

2020-08-01 09:14:12、エラー MOUPG CDlpActionFinalize :: ExecuteSetupPlatformFinalize(1120):結果= 0x8007001F

2020-08-01 09:14:12、エラー MOUPG CDlpActionFinalize :: ExecuteRoutine(510):結果= 0x8007001F

2020-08-01 09:14:13、エラー MOUPG CDlpActionImpl>:: Execute(493):Result=0x8007001F

2020-08-01 09:14:13、エラー MOUPG CDlpTask :: ExecuteAction(3300):結果= 0x8007001F

2020-08-01 09:14:13、エラー MOUPG CDlpTask :: ExecuteActions(3454):結果= 0x8007001F

2020-08-01 09:14:13、エラー MOUPG CDlpTask :: Execute(1631):結果= 0x8007001F

2020-08-01 09:14:13、エラー MOUPG CSetupManager :: ExecuteTask(2629):結果= 0x8007001F

2020-08-01 09:14:13、エラー MOUPG CSetupManager :: ExecuteTask(2592):結果= 0x8007001F

2020-08-01 09:14:13、エラー MOUPG CSetupManager :: ExecuteFinalizeMode(8884):結果= 0x8007001F

2020-08-01 09:14:13、エラー MOUPG CSetupManager :: ExecuteDownlevelMode(413):結果= 0x8007001F

2020-08-01 09:14:16、エラー MOUPG CSetupManager :: Execute(294):結果= 0x8007001F

2020-08-01 09:14:16、エラー MOUPG CSetupHost :: Execute(433):結果= 0x8007001F

応答5# ->にスキップ
4 #
Saltgra

OK、ユーザーフォルダを確認した場合は、これを表示しますか.そうでなければ、あなたがそのようなものを追加しなかったならば、私はそれが指紋や顔の認識のようなwindowsこんにちはに関連していると思うかもしれません.

ユーザープロファイルのマッピングを追加できませんc:\users\hello

helloフォルダがある場合は、前に述べたように、そこから来たのはアイデアがありますか?ユーザー名は、電子メールアドレスの最初の5文字です.しかし、ログメントはそのユーザーに関連するいくつかのレジストリ破損があります..

ユーザーは通常、ComputerName\User Nameを使用して参照しています..

システムをドメインとして設定したことがありますか?

ユーザーは2つの方法のいずれかを使用して削除できます.最善の方法は、おそらくユーザーに関連するすべての情報を削除することです.いくつかの情報を保持するオプションは、システム上に保持されている破損したデータまたは設定に残すことができます.

応答4# ->にスキップ
6 #
Rrobert

私はこの問題に取り組んで試して以来しばらく経ちました.私はまだ同じ問題があります.あなたはユーザー「こんにちは」に関連したすべての情報を取り除くことを述べました.あなたはすべてのユーザーフォルダーを意味しますか?またはREGの中で?またはその両方?

応答6# ->にスキップ
3 #
Saltgra 1

ユーザープロファイルを削除する方法を調べることができるので、ユーザーhelloが見つかった場合、 使用されていません、実行してください.

システム上でそのユーザーについての言及が見つからない場合は、レジストリにスタックしているか、インストールしたソフトウェアからのものである可能性があります.Helloを見ると、通常、Helloサインインを思い浮かべます.プロセス..

応答3# ->にスキップ
1 #
Rrobert

私はついにこの問題を解決しました.あなたが私を正しい道に導いてくれたすべてのあなたの提案に感謝します、そして私はそれを修正しました.システムに3つのアカウントがあります.私、私の娘、そして私の孫娘.ユーザーフォルダに私の名前、私の娘がいました
とhelloとhello.papsnucという2人のユーザー

孫娘の名前はありませんでしたが、こんにちはは彼女のメールアドレスの最初の5文字です.私はそれがこれらの1つに問題があるに違いないことを知っていました.孫娘のアカウントを削除したところ、こんにちはの1人がいなくなりました.私が手動で削除したもう1つは
約90,000エントリ、約6.5ギガかかりました.

次にWindowsを更新しようとしましたが、機能しました.次に、孫娘のアカウントを再作成しました.これにより、usersフォルダーにhelloというフォルダーが作成されました.

応答1# ->にスキップ
2 #
Saltgra
修正してよかったです.念のため、user.xxxxxのユーザー名がある場合は、ドメインタイプの指定である可能性がありますが、確かではありません.
応答16# ->にスキップ
15 #
Cyber

この場合、次の手順に従います.

https ://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4089834/Windows-10-troubleshoot-problems-updating

応答15# ->にスキップ
14 #
Rrobert

Windows Clean Install以外のすべてを試しました.更新の問題を解決する極端な種類.それでも、エラーコードが何を意味するのか知っている人はいません.私がアップデート問題を抱えている他の人に見たのは、何が関係なく同じくらい同じであるようです
エラーコードは

です

この問題をマイクロソフトに提出する方法はありますか?

応答14# ->にスキップ
13 #
Cyber

この場合、Windowsチームが調査できるように、この問題を報告することをお勧めします.

スタートを開いてフィードバックを検索し、フィードバックハブアプリを開いて、この問題をバグとして報告してください.

22 #
EliseM
アップデートアシスタンスを使用してインストールを試していただけますか.これはこちらから入手できます.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/315963...
応答22# ->にスキップ
19 #
Rrobert

提案ありがとうございます.二度試しました.どちらの場合も

多くの手順、約45時間かかりました

分、コンピュータを再起動すると表示されるまでずっと.次に、更新が失敗したことを示す小さなボックスが表示されます.次に、更新アシスタントのacreenに戻り、「問題が発生しました.もう一度やり直してください.

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