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ntdll.sysとntoskrnl.exeによって引き起こされた青い画面

henrikl 受付中 最終更新日:2021-05-09 11:36

私は最近、私の古いものの起動に問題がある後にASUS ROG Strix Z390-Fマザーボードに切り替えました.今、私はランダムなBSODのほぼゲームをプレイしてきました.Whocrashed:

の説明

システム情報(ローカル)


コンピュータ名:Desktop-u3tjno9
Windowsのversion:Windows 10、10.0、Build:19041
Windows Dir:C:\Windows
ハードウェア:アッシュックコンピュータ株式会社、ROG Strix Z390-Fゲーム
CPU:genuineintel Intel(R)コア(TM)I7-8700K CPU @ 3.70GHz Intel8664、レベル:6
12論理プロセッサ、アクティブマスク:4095
RAM:34266963968バイト(31.9GB)

クラッシュダンプ解析


クラッシュダンプはコンピュータで有効になっています.クラッシュダンプディレクトリ:c:\windows金曜日7/31/2020 2:11:37 PMあなたのコンピュータがクラッシュした、または問題が報告された
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:Google Search:Ntoskrnl.exe(NT + 0x3DDB60)
バグチェックコード:0xef(0xffff81876cc17140,0x0,0x0,0x0)
エラー:Google Search:Ntoskrnl.exe
ファイルパス:c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
製品:Google検索:NToskrnl.exe
説明:NTカーネル&システム
バグの確認説明:これは、重要なシステムプロセスが死亡したことを示しています.
この問題がウイルスや他のマルウェアによって引き起こされた可能性があります.
クラッシュはWindowsカーネルで行われました.おそらくこの問題はこの時点で識別できない他のドライバによって引き起こされます.

金曜日7/31/2020 2:10:03 PMあなたのコンピュータがクラッシュした、または問題が報告された
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:Google Search:Ntoskrnl.exe(NT + 0x3DDB60)
BugCheckコード:0x3B(0xC0000005、0xFFFFF8075D425A38,0XFFFFB880040E68B0、0x0) エラー:Google Search:Ntoskrnl.exe
ファイルパス:c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
製品:Google検索:NToskrnl.exe
説明:NTカーネル&システム
バグの確認説明:これは、特権以外のコードから特権コードに遷移するルーチンの実行中に例外が発生したことを示しています.
これは典型的なソフトウェアドライバのバグのバグであり、ハードウェアの問題によって引き起こされる可能性は低いです.
クラッシュはWindowsカーネルで行われました.おそらくこの問題はこの時点で識別できない他のドライバーによって引き起こされます.

クラッシュダンプ:

返信リスト(回答:1)

1 #
Nikhar

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

ゲームをプレイしようとしているときに青い画面エラーが発生することを理解しています.私は確かに問題を手に入れます.

あなたが共有したダンプファイルを分析し、青い画面エラーが複数のファイル、ntdll.dll、ntkrnlmp.exeとnvlddmkm.sysによって引き起こされたことがわかりました.

トラブルシューティング手順をいくつか試してみましょうこの問題を解決できるかどうかを確認してみましょう.

方法1:DLLを再登録する

DLLファイルを再登録してみて、それが役立つかどうかを確認してください.

  1. windowsを押します. + skey検索.
  2. 今タイプcmdを選択し、管理者として実行を選択.
  3. uacプロンプトを受け入れます.
  4. 次のコマンドを1つずつ入力し、HitEnter:
    regsvr32.exe/u ntdll.dll regsvr32.exe ntdll.dll
  5. PCを再起動します

    6. 方法2:を実行する システムファイルチェッカーとデスマScan

    システムファイルチェッカーのScanを実行してみて、壊れたシステムファイルがあるかどうかを確認します.記事を参照してください Windows 10のシステムファイルチェッカーを使用する

    NVIDIAドライバのクリーンなインストールを実行して、問題を解決するかどうかを確認することをお勧めします.

    下記の手順を参照してください.

    1. windowsキー+ rを押します.これはrunを開くでしょう.あるいは、「run'
      2. を開始して検索することもできます.
    2. 実行ダイアログボックスで、 'devmgmt.msc'と入力し、を入力します..
    3. 表示アダプタを展開します.
    4. nvidiaドライバを右クリックし、アンインストールをクリックします.
    5. 今すぐチェックボックスをチェックして、このデバイスのドライバソフトウェアを削除します..
    6. アンインストールをクリック
    7. PCを再起動しない

      8. グラフィックカード用の最新のドライバをからダウンロードする NVIDIA.
      ウェブサイト       、Driversをダウンロードしたら、以下の手順に従ってドライバのクリーンインストールを実行します.

      1. ドライバがダウンロードされる場所に移動します(通常はダウンロードフォルダにあるはずです).
      2. ドライバのをrunそれをダブルクリックします.
      3. okをクリックしてドライバパッケージの抽出を開始します.
      4. 使用許諾契約書を受け入れ、さらに進みます.
      5. インストールオプションcustom(詳細情報)を選択して、nextをクリックします.
      6. checkの隣のボックスを実行し、nextをクリックします.
      7. 画面上の指示に従う

        8. それがどのように行くのか知らせてください.

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