windows 10:サービスコントロールマネージャーは、システムを時々再起動させます

コンピュータモデル:ノートブックxps15-9550

主なハードウェア:

CPUモデルIntel Core i7 6700HQハイニックス
8GB(4GB×2)DDR4 2133MHz

グラフィックカードセットディスプレイ530 +独立ディスプレイ960m ソリッドステートpm951(256gm2ポート)+ocz460a(480gsataポート)

私と一緒に病気の人に問題を見てもらいたいと思います

質問1通常の使用では、ときどきフリーズし、再起動を求めるエラーが表示されます.プロンプトコードは重要なプロセスが終了しましたです.このシステムは、昨日アフターセールスインストールを行ったばかりの最新の1703です

イベントマネージャを表示してログ名を見つけます:System
ソース:Microsoft-Windows-Kernel-Power
日付:2020/08/22 5:09:27
イベントID:41
タスクカテゴリ:(63)
レベル:クリティカル
キーワード:(70368744177664)、(2)
ユーザー:SYSTEM
コンピュータ:john117
説明:
システムは最初に正常にシャットダウンせずに再起動されました...システムが応答を停止したり、クラッシュしたり、予期せず電源が失われたりすると、このエラーが発生する可能性があります...
EventXml:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}"/>
<EventID>41</EventID>
<version>5</version>
<Level>1</Level>
<Task> 63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x8000400000000002</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-08-22T21:09:27.132238800Z"/>
<EventRecordID>2148</EventRecordID>
<Correlation/>
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>john117</computer>
<Security UserID="S-1-5-18"/>
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">340</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xffffdb075d920000</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data>
</EventData>
</Event>

2番目はログ名です:システム
ソース:サービスコントロールマネージャー
日付:2020/08/22 5:09: 33
イベントID:7023
タスクカテゴリ:なし
レベル:エラー
キーワード:クラシック
ユーザー:利用不可
コンピュータ:john117
説明:
shpamsvc次のエラーが原因でサービスが停止しました:
致命的なエラー
イベントXml:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager"/>
<EventID Qualifiers="49152">7023</EventID>
<version>0</version>
<Level>2</Level>
<Task> 0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x8080000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-08-22T21:09:33.604491500Z"/>
<EventRecordID>2186</EventRecordID>
<Correlation/>
<Execution ProcessID="784" ThreadID="3060"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>john117</computer>
<Security/>
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">shpamsvc</Data>
<Data Name="param2">%% 2147549183</Data>
<Binary>73006800700061006D007300760063000000</Binary>
</EventData>
</Event>

3番目はログ名です:システム
ソース:サービスコントロールマネージャー
日付:2020/08/22 5:09:32
イベントID:7000
タスクカテゴリ:なし
レベル:エラー
キーワード:クラシック
ユーザー:使用不可
コンピューター:john117
説明:
次のエラーのため、CldFltサービスを開始できませんでした:
リクエストはサポートされていません...
イベントXml:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager"/>
<EventID Qualifiers="49152">7000</EventID>
<version>0</version>
<Level>2</Level>
<Task> 0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x8080000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-08-22T21:09:32.781721800Z"/>
<EventRecordID>2171</EventRecordID>
<Correlation/>
<Execution ProcessID="784" ThreadID="1104"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>john117</computer>
<Security/>
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">CldFlt</Data>
<Data Name="param2">%% 50</Data>
<Binary>43006C00640046006C0074000000</Binary>
</EventData>
</Event>

4番目のプロンプトはログの名前です:System
ソース:Microsoft-Windows-Kernel-PnP
日付:2020/08/22 5:09:27
イベントID:219
タスクカテゴリ:(212)
レベル:警告
キーワード:
ユーザー:SYSTEM
コンピュータ:john117
説明:
はデバイスですACPI\INT3400\2&daba3ff&0ドライバのロードに失敗しました\driver\WUDFRd......
EventXml:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event ">
<system>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}"/>
<EventID>219</EventID>
<version>0</version>
<Level>3</Level>
<Task> 212</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x8000000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-08-22T21:09:27.520863200Z"/>
<EventRecordID>2154</EventRecordID>
<Correlation/>
<Execution ProcessID="4" ThreadID="384"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>john117</computer>
<Security UserID="S-1-5-18"/>
</System>
<EventData>
<Data Name="driverNameLength">24</Data>
<Data Name="driverName">ACPI\INT3400\2&daba3ff&0</Data>
<Data Name="Status">3221226341</Data>
<Data Name="FailureNameLength">14</Data>
<Data Name="FailureName">\driver\WUDFRd</Data>
<Data Name="Version">0</Data>
</EventData>
</Event>

どちらが問題かわからないので、分析のために投稿しました.

別の問題は、サービスアイテムShared PC Account Managerの起動プロンプト0x8000fffの致命的な障害です.これを解決する方法がわからないので、助けてください