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最新のWindowsversionにアップデートしようとした後のエラーコード(0x80240004)

Thomasp 受付中 最終更新日:2021-05-09 00:44

私は最新versionのWindowsにアップデートしようとしたので、私のコンピュータは奇妙に行動しています.突然私のChromeブラウザが動作を停止する(Microsoft Edgeには問題はありません.
5秒後にクラッシュして、私のSkypeはもう機能していません(数回、それが機能するかどうかを確認しますが、それはそうではありませんでした.)そして私のwindows を更新しようとしたとき、このエラーコードを与えて言ったそれを:

''アップデートのインストールに問題がありましたが、後でもう一度やり直してください.これを確認し続けてWebまたは情報を検索したい場合は、これが役立つ可能性があります.(0x80240004) ''

私は学校に私のラップトップを必要としていて、それは正しく機能していないので、試してみるためにオプションを使い果たしました.誰かが私がこれを解決するのを助けてもらえます.

あなたの誠意をこめて、

Thomas

返信リスト(回答:1)

1 #
KevinBa
こんにちはThomasp_-
私はKevinBです.独立したアドバイザーであり、あなたのようなWindowsユーザーです.WindowsUpdateについてご不便をおかけして申し訳ありません.私はあなたが物事を整理するのを手伝いましょう.
この問題は、WindowsUpdateコンポーネントに問題がある場合に発生する可能性があります.Windows Updateコンポーネントが破損している場合、WindowsUpdateが正しく機能しない可能性があります.この場合、WindowsUpdateコンポーネントをリセットしてみてください.これを行う方法は次のとおりです.
1)キーボードで、WindowsロゴキーとRを同時に押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログを開きます.cmdと入力し、Ctrl、Shift、Enterを同時に押して、管理者としてコマンドプロンプトを実行します.許可を求められます.[はい]をクリックして、コマンドプロンプトを開きます.
2)コマンドプロンプトで、以下のコマンドラインを入力し、それぞれを入力した後、キーボードのEnterキーを押します.
ネットストップビット
ネットストップwuauserv
ネットストップappidsvc
ネットストップcryptsvc
上記のコマンドラインを実行すると、WindowsUpdate関連のシステムサービスが停止します.
3)コマンドプロンプトで、次のコマンドラインを入力し、それぞれを入力してからEnterキーを押します.
ren%systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
これら2つを実行した後、SoftwareDistributionフォルダーとcatroot2フォルダーの名前をSoftwareDistribution.oldとcatroot2.oldに変更します.コマンドライン.これらの2つのフォルダーは、WindowsUpdateが一時的な更新ファイルを保存するために使用します.
これら2つのフォルダーの名前を変更することにより、Windowsはこれら2つのフォルダーが欠落していると見なし、WindowsはWindows更新ファイルを格納するための新しいフォルダーを作成します.そうすることで、これら2つの古い破損した一時ファイルによって引き起こされる多くのWindowsUpdateの問題を回避できます.
フォルダ.
4)コマンドプロンプトで、次のコマンドラインを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
上記のコマンドラインを実行した後、WindowsUpdate関連のシステムサービスを開始します.
うまくいかなかった場合は、ウェブサイトを使用して更新し、プッシュスルーするかどうかを確認してください.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...これがお役に立てば幸いです!
ケビンB.
独立アドバイザー