ブルースクリーンエラー:「予期しないストア例外」、lenovo y700、Win10 64b edu
ラップトップを使い始めた直後にブルースクリーンエラーが発生しました(いつもの外付けモニターをHDMIに接続していて、いくつかのWebページを閲覧していただけです).
「UNEXPECTED STORE EXCEPTION」と言っていました.
再起動する前に情報の収集を2~3時間待った後も、0%完了しています.
手動でオフにする必要がありました.
Windows、アンチウイルス(BitDefender)、NVIDIAドライバー、Intelドライバー(Intel更新ツールを使用)、Lenovoドライバー(Lenovoツールを使用)を更新しようとしました.デバイスマネージャ.
次にSFCを実行すると、セーフモードでWindowsを再起動した後に繰り返し実行しても、エラーメッセージが表示されました.
システムScanの検証フェーズの開始.
検証70%完了.
Windowsリソース保護は、要求された操作を実行できませんでした.
次にDISMを実行したところ、問題が見つかりました.
「コンポーネントストアの破損は検出されませんでした.」
「復元操作が正常に完了しました.」
スリープ機能を使用すると、ラップトップでブルースクリーンエラーが発生するのは久しぶりですが、その後は通常、自動的に電源が切れます.
今回は違いました.
さらなる問題を防ぐために他に何ができますか?
ラップトップ:Lenovo IdeaPad Y700-15ISK、Type 80NV、Mod.80NV005FUS
OS:Windows 1064ビットEducationBuild17763、version10.0.17763.914
BIOS:CDCN25WW
発生日:2019年12月15日
返信リスト(回答:20)
エラーコードに関する完全な情報を書き込んでください.
chkdsk c:/r/scanコマンドを実行して、エラーが検出されるかどうかを確認してください.
システムジャーナル(イベントビューア)で、特にカーネルのエラーの可能性を確認してください-電源エラー.Distributedcomエラーは無視する必要があります.
onedriveにファイルを入れることができ、それを共有できますか?残念ながら、上記のリンク上のファイルにアクセスできません.これが役に立たない場合は、メディア作成ツールを使用してWindowsメディアを作成し、実行中のWindowsからインストールを実行できます.これにより、Windowsは修復されますが、アプリ、ファイル、設定はすべて保持されます.
応答8# ->にスキップ9 #JoeCiscoが削除された後も、エラーイベントが発生し続けていますが、すべて同様です.
出典:TPM
イベントID:27
タスクカテゴリ:なし
Trusted Platform Module(TPM)の初期化に失敗しました.TPMが障害モードになっている可能性があります.診断を許可するには、添付の情報をTPMの製造元に連絡してください.
例:
システム
-プロバイダー
[名前] TPM
[Guid] {1b6b0772-251b-4d42-917d-faca166bc059}
イベントID 27
version0
レベル2
タスク0
オペコード0
キーワード0x8000000000000000
-TimeCreated
[SystemTime] 2019-12-15T20:23:29.804625700Z
EventRecordID 135285
相関
-実行
[ProcessID] 4
[ThreadID] 272
チャンネルシステム
コンピュータLAPTOP-OO991I9C
-セキュリティ
[UserID] S-1-5-18
-EventData
locationCode 0x1e00016d
TPM_PT_MANUFACTURER 0x494e5443
TPM_PT_VENDOR_STRING_1 0x496e7465
TPM_PT_VEDNOR_STRING_2 0x6c000000
TPM_PT_VEDNOR_STRING_3 0x0
TPM_PT_VEDNOR_STRING_4 0x0
TPM_PT_VEDNOR_TPM_TYPE 0x0
TPM_PT_FIRMWARE_VERSION_1 0xb0000
TPM_PT_FIRMWARE_VERSION_2 0x490
DataSize 8
GetTestResult_Data 0
GetTestResult_Data 0
GetTestResult_Data 0
GetTestResult_Data 1
GetTestResult_Data 0
GetTestResult_Data 0
GetTestResult_Data 4
GetTestResult_Data 48
応答8# ->にスキップ10 #Joe私はそれが一般的な問題であり、再起動に関連している(私の青い画面エラーとして).
私はウイルス対策ファイアウォール(Bitdefender)を無効にし、ワンクリックオプティマイザを実行しようとしましたが、それらのどちらも4-7エラー/秒の
に影響しません.
support.Microsoft.com/ja-jp/help...
クリーニング操作をロールバックできない場合は、クリーンなWindowsを再インストールすることをお勧めします.レジストリクリーナーは絶対に使用しないでください.危ない.
応答13# ->にスキップ14 #Joeこんにちは、
コンピュータがスリープ状態になった後、再び予期せずシャットダウンしました.
イベントビューアーで、重大なエラーメッセージを確認できます.これは、ラプトをスリープ状態にした後、予期しないすべてのシャットダウン/再起動の前に表示されるものと同じです:
システムが完全にシャットダウンせずに再起動しました.このエラーは、システムが予期せず応答を停止したり、クラッシュしたり、電源が失われた場合に発生する可能性があります.
システム
- プロバイダー
[名前] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ガイド] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}
EventID 41
version 6
レベル 1
タスク 63
Opcode 0
Keywords 0x8000400000000002
- TimeCreated
[SystemTime] 2019-12-17T07:36:15.986260400Z
EventRecordID 139628
相関
- 実行
[ProcessID] 4
[ThreadID] 8
チャンネル システム
コンピュータ ノートパソコン-
- セキュリティ
[UserID] S-1-5-18
- EventData
BugcheckCode 159
BugcheckParameter1 0x3
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 5
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0
Checkpoint 9
ConnectedStandbyInProgress false
SystemSleepTransitionsToOn 4
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI true
CheckpointStatus 0
応答17# ->にスキップ18 #Joeあなたの答えにとても感謝しています:あなたはとても親切でした.
それは質問への返事です:「あなたの問題を解決しましたか?」、残念ながら、あなたの優しさと能力にもかかわらず、「いいえ」です.
質問を誤解しましたか?