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onedrive の個人用金庫は、windows 10ではロック解除できません.

Efthymi 解決済 最終更新日:2020-09-09 07:26

最近、onedriveでPersonal Vault機能を有効にしました(Office365 + 1TBサブスクリプション).

Vaultは、ブラウザーおよびiPhone/iPadで正しく機能します.

ただし、windows 10では動作しません.2つの警告windows が表示されます:

「パーソナルボールトに問題が発生しました.

個人用金庫がロックされています.Personal Vaultにアクセスするには、再度ロックを解除してください.

[ロック解除] [閉じる] "

そして:

「Personal Vaultのロックを解除できませんでした.

問題が発生しました.もう一度お試しください.

エラーコード:0x80004005.

[OK] "

時間を節約するために、はい、すべてのアップデートをインストールし、PCを2回再起動し、onedriveからログアウトして、再度ログインしました.

返信リスト(回答:9)

1 #
Aditya

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

Windows 10からOneDriveVaultにアクセスしている間に直面している困難を理解しています.

この問題については、この問題について研究しており、この記事によると同様に、2019年10月にOnEDriveVaultがユーザーに完全にロールアウトされます. OneDrive Personal Vault.

しかし、OneDrive関連クエリのための専用サポートチームを持っています、あなたはさらなる支援のためにそれらと連絡を取りすることができます.以下の手順に従ってOneDriveサポートチームに連絡してください.

onEdrive.comにサインインし、ページの上部バナーにある[?'ヘルプアイコンをクリックして選択します. eメールonedriveサポート.質問を送信して、プロンプトに従ってサポートを要求してください.

あなたの回答を待っています.

Aditya Roy

マイクロソフトコミュニティ-モデレータ

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4 #
WeaselN 2

こんにちは、

Efthymisと同じ問題がありました.私がしたことはWindowsセキュリティに行った Windows 10オペレーティングシステムとWindows Securityアプリを開きました.保護領域の下.アプリとブラウザのコントロールまでスクロールし、クリックして開きます.下 アプリとファイルを確認し、[オフ]セクションをクリックして、Vaultをもう一度開きます.

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6 #
Dogma9

Windows 102019年5月の更新と1 TBのonedriveデータ

ドキュメントとデスクトップをonedriveを介して同期するように追加した後、更新に長い時間がかかりました.

多数のフォルダをonedriveからPersonal Vaultにシフトしようとした後、同期に非常に時間がかかり、操作を中止しました.

現在、Personal Vaultにアクセスできません.

ステータスバーの白い雲をクリックすると、 (Word to the effect)Personal Vaultにアクセスできません.6,361個のファイルを同期できません.エラーコード0x8004de40

Personal Vaultを開いたり、ロックを解除したり、アクセスしてファイルを表示したりできません.

助けてください.

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7 #
Touloos

個人用金庫のロックを解除するものはありません.ヘルプ

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8 #
TonyG15
こんにちはAditya、今までに、Personal VaultはA3加入者のためにより高調で働いていますか?それとも後で転がされる機能は?または管理者サイトで有効にする必要がありますか?もしそうなら、そこに着くべきステップは何ですか?
√
2 #
SteveGh 13

onedriveアイコンの赤いXと、Personal Vaultを同期できなかったことを示すエラーメッセージを次のようにして取り除くことができました:

  1. タスクバーのデスクトップアイコンから[View OnLine]オプションを使用して個人用ボールトOnLineにアクセスします.
  2. Webブラウザでボールトを開き、ボールト内のすべてのファイルとフォルダを選択します.
  3. Personal Vaultに現在あるすべてのファイルとフォルダを数えます.
  4. Personal Vaultからすべてのファイルとフォルダをonedriveの別のフォルダに移動します
  5. Personal Vaultが空であることを更新して確認します.
  6. フォルダとファイル数を確認して、重要なファイルがすべて正常に移動されたことを確認します.
  7. Webブラウザを介してオンラインのPersonal Vault.
  8. Personal Vaultを選択し、削除を試みます.「個人用Vaultを削除できません」というメッセージが表示されます.
  9. [設定に移動]をクリックします.
  10. 個人用Vaultを無効にするオプションを選択します<無効>を選択します.[注:これを行うと、ボールトの内容がすべて回復不能に失われます.そのため、最初に空であることを確認してください.]
  11. onedriveデスクトップを同期します.
  12. ブラウザに戻り、Persona Vaultwindows がまだ開いている場合は、[有効にする]を選択します.
  13. windows を閉じた場合は、オンラインのonedriveの右上(疑問符の左側)で[設定]を選択し、オプションを選択して、左側のメニューから[Personal Vault]を選択し、[有効にする]を選択します.
  14. 「個人用金庫が戻ってきました」というポップアップ. 「取得」を選択します.
  15. ブラウザ画面の左上隅にあるonedriveをクリックします.
  16. ファイル/フォルダリストで個人用ボールトを検索します.
  17. それを開きます(開くには認証が必要です).
  18. ボールトを検査します.空である必要があります.場合によっては、古い「キャッシュされていない」ファイルが表示されることがあります.Red Xの原因となったのは同期の失敗でした.PersonalVaultを再確立すると、同期を続行できます.これらのファイルはそうでないかもしれないので注意してください
    最も同時期のデータが含まれています.
  19. これまでと同じように、赤いXなしでPersonal Vaultを使用できるはずです.PersonalVaultから移動したファイルをPersonal Vaultに戻すことができます.--重複ファイルを保持するversionを慎重に決定してください.
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5 #
Robotic 1
ありがとうございました.非常に役立ちます.onedrivePersonal Vaultが好きかどうかわからない.理論的にはそれは良い考えですが、彼らはねじれを解決しなければなりません.
3 #
SteveGh
こんにちはスティーブ、あなたはこのスレッドの中の私の(Steveghera)投稿の指示を試しましたか?
9 #
AchimKa
新しいOffice 365のインストール.安全なものをすべて "PersönlicherTresor"(ドイツ語の個人用保管庫)に移動しました.ロックを解除することはできません.エラーコード:0x8031b003

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