謎のアプリが Windows 10 のシャットダウンを妨げる

Windows DefenderとMalwarebytesを実行する

PC-noob_atm様
1.[スタート]メニューをクリックして[ファイル名を指定して実行]を選択し、msconfigと入力して[OK]をクリックします.
2.システム構成ツールで、[サービス]タブをクリックします.
3.[Microsoftのサービスをすべて隠す]チェックボックスをオンにします.
5.システム構成ツールで、[全般]タブをクリックします.
6.[選択的な起動]ラジオボタンをクリックします.
7.[スタートアップの項目を読み込む]チェックボックスをオフにします.
9.[OK]をクリックして、システム構成ツールでのすべての変更を受け入れます.
10.変更を有効にするために再起動します.
2番目に、これを実行してスタートアップアプリを無効にしてみてください
1.タスクバーを右クリックします.
2.[タスクマネージャ]を選択します
3.[起動時]タブをクリックします.起動時に有効にする必要がないことがわかっているプログラムを無効にしてみてください.(Realtek HDオーディオマネージャー、Windowsセキュリティ通知、またはアンチウイルスプログラムなどをそのままにしておいてください.)
4.変更を有効にするために再起動します.
THIRD.
Windows Defenderまたはアンチウイルスプログラムを使用してシステム全体のScanを実行し、システムが何らかのウイルスに感染しているかどうかを確認してください.最初に更新されました.
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

アドビプロダクトがインストールされていることがありますか?私が見つけたことから、Adobe関連ファイルのようです.