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Windowsが1903に更新され、メーカーのロゴ画面が表示されたままになる

Frances 解決済 最終更新日:2020-09-08 22:03

こんにちは、
2017年2月からMSI PCを所有していますが、これまでのところ非常にうまく機能しています.最近、Windows 1903アップデートが提供されました.私はまだ1803を利用しており、1809のアップデートを提供されたことはありません.
問題は、ダウンロードとインストールの段階の後、PCが最初に再起動し、30%まで機能し、次の再起動時にPCがMSIロゴに永久に留まることです(回転する円がない、エラーがない、何もない) ).幸いなことに状況
はCTRL + ALT + CANCを使用してロック解除できますが、PCは再起動するだけで、問題のトラブルシューティングに役立つ画面やエラーは表示されません.2回目のCTRL + ALT + CANCの後、Windowsは1分で1803にロールバックし、すべて正常に動作します.だから私は完全に行き詰っていない
こちら.
これまでのところ、この問題についてインターネットでたくさん読んだことがありますが、解決策は見つかりませんでした.フライトシミュレーターの私の巨大なインストールのすべてを再インストールすることを考えると本当に苦痛であるとしても、私はクリーンインストールを指しています.これまでのところ
Intel RSTドライバーとIntel HD 530ドライバーを更新しました.これらは更新の問題に関連している可能性があるためです.その後、最新のWindows Updateでは、再起動時に潜在的な問題として黒い画面が報告されます.しかし、これは更新中にのみ発生し、通常の間は発生しません
Windows 1803での起動と再起動(このリンク:ja-jp/help/4512509 ).

また、FASTスタートを無効にし、インターネットで見つけることができる通常の解決策を試しました(外付けドライバを取り外し、周辺機器を取り外します).更新アシスタントも試しました.前回、MSIロゴにPCを3~4時間置いて、それを除外しました
MSIロゴ画面の背後に何かが起こっています.また、MSで黒い画面の問題が解決されたことを示すパッチが出るのを待ちたくなります.

私は急いでいませんが、後でクリーンインストールを試す前に、まずはそれほど侵襲的ではないトラブルシューティングを試してみたいと思います.

返信リスト(回答:10)

1 #
Vijay 1
こんにちはFrancesco
1.Windowsキー+ X>Windows PowerShell(admin)
次のように入力し(またはコピーして貼り付けて)1つずつ入力して
Net Stop wuauserv
Net Stop Cryptsvc
Net Stop Bits
Net Stop MSISERVER
c:\windows\softwaredistributionソフトウェア
\System32\catroot2 catroot2.oldBR>NET START CRYPTSVC
Net Start Bits
Net Start Msiserver
2.Windows Start検索ボックス(Cortana)でフォローすると入力し、%SystemRoot%\Logs\CBS>CBS.logの名前を他のものに変更します.
Windowsの起動を許可しない場合は、「Windowsの起動」検索ボックスの変更を許可しない場合>[サービス]>[スクロール]をクリックしてWindows Modulesインストーラサービスを検索し、それをダブルクリック>スタートアップの種類を手動>コンピュータの再起動
C:\Windows\Logs\CBS>を変更する>コンピュータの再起動>Servicesアプリに戻り、Windows Modulesインストーラサービスを自動起動に戻します(注意情報が含まれています.Windows Update、SFCなどについて
(ソース- https://partnersupport.microsoft.com/ja-jp/par _... )
3.A.オプションだが推奨ステップ-続行する前に、コンピュータのバックアップを取ります.
B.サードパーティのウイルス対策を無効にする(アップデートが成功した後は、もう一度有効にすることができます)
C.あなたはに行くことができます https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
このリンク(メディア作成ツール)から最新のwindows 10パッケージをダウンロードしてアップグレードする手順に従ってください.このPCを使用してこのPCをWindows 10にアップグレードするために、このPCをアップグレードするには、このPCをアップグレードしてください.
D.アップデートする前に、マウス以外のすべてのUSBデバイスとSDカードを削除してください.
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2 #
Frances

こんにちは、ビジェイ

ご提案ありがとうございます.ホームPCの前で過ごす時間があれば、すぐに試してみます.

さようなら.

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3 #
Frances 8

こんにちは、ビジェイ

昨日、あなたの提案を試しましたが、残念ながら、プロセスの最後に同じ問題がありました.ただし、メディア作成ツールのアップグレードプロセスにより、ロールバックフェーズの最後に正確なエラーコードが1803に戻ることがわかりました.

私のエラーは:

0xC1900101-0x20017-起動中のSAFE_OSフェーズ

このコードを探し始めて、新しいヒントを見つけたので、問題を特定するのに大いに役立ちました.私を襲ったのは、UEFI設定でSECURE BOOTを無効にしようとした男でした.私の問題はWindowsが現れる前に現れたので
始めようとしたところ、問題はBIOSレベル(エラーの説明にあるSAFE_OSおよびBOOT)にある可能性があることに気付きました.

それで、私は別のガイドに従ってこれを行いました:

-Windowsをアドバンスモードで起動しました(リカバリ設定)

-高度なオプションに入った

-私のUEFI/BIOS設定を変更するために選択されました

PCが再起動し、直接UEFI設定に入りました.実際、SECURE BOOTは[セキュリティ]タブで有効になっています.セキュアブートを無効にし、PCを保存して再起動しました.メディア作成ツールを今すぐ再起動しましたUPGRADE NOW手順
そして、すべてが最後までスムーズに行きました.Windows 1903へのアップグレードは、BIOSによって悪意のあるものと見なされており、起動を妨げていました.

数週間、解決策を見つけるのに苦労していたので、これが他の人々の助けになることを願っています.そして、私は同じような問題を抱えた多くの人々をネットで読みました.メディア作成ツールが私を特定するのに役立つので、私はあなたの提案を役に立ったと投票します
正確なエラー:-)

フランチェスコ

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7 #
MogwaiS

これも私のために問題を分類しました、これが私にとって問題になっていたので答えを投稿してくれてありがとう.問題?私はこれがどのくらいの期間を考慮して何かをする前に確かめたいですhaha.

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8 #
Frances

こんにちは.返信が遅くなってすみません.

Secure BootオプションはPCのBIOS/UEFIの一部であり、WindowsやOSとは関係がないため、再度有効にできると確信しています.すべてに非常に注意を払っているため、無効にしたままにしました.もちろん誰もがそれを有効にしておくように言うでしょう.
それは、PCで何をしているのか、メール、ダウンロードしたファイルなど、脅威と見なされる可能性のあるすべてのものにどのように注意しているかによって異なります.

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9 #
Nic-123
同じ問題が発生しています.ASUS ROGコンピュータ.ROGロゴに引っかかっています.通常のようにロードアイコンさえありません
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10 #
heroljp
手順を実行しましたが、問題を解決できませんでした.メーカーのロゴが表示されたままです.
4 #
Bj
こんにちは、私はFrancescoと同じ問題を抱えていますが、代わりにLenovo H50-50デスクトップを使用しています.私の場合、Ctrl + Alt + Delete Hotkeyは何もしません.電源を強制的に回すか、電源を押す
ボタンには効果がなく、過去9時間のLenovo画面に固定されていますので、あらゆる助けがあります.
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5 #
Frances

ハロービョルン

いくつかの起動に失敗した後、Windowsは以前のversionにロールバックすると思います.次に、メディア作成ツールを使用してアップグレードを行うことをお勧めします.少なくとも、私の場合、更新に失敗した後のエラーは、最終版を見つけるのに大いに役立ちました
ソリューション.

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6 #
Bj

残念ながら、起動に失敗した後は、電源障害(電源コードを抜く)が発生しても、メーカーのロゴ画面に残ったままです.

編集:BIOS内のセキュアブート、ファストブート、およびLenovoヘルプメッセージサービスを無効にすることで、ようやくロゴを通り抜けることができました.起動時にF1を押すことでこれらのサービスに入ることができます.現在アップデートに取り組んでいるため、インストールされるかどうかを確認します
正しく.