mtp usbドライバーがファイルを見つけられないか、正しくインストールできません
いくつかのブログとこの問題の修正方法に関する情報を目にしましたが、何も機能しません.Windows 10Pro Nを使用していて、Samsung Galaxy S9 +を接続しようとしています.システムは、コンピュータに接続されたときに電話を認識し、ドライバをインストールします
そして、USBを使用する準備ができていることを示していますが、エクスプローラーに行ったときにUSBが見つかりません.リストされているデバイスとプリンターをチェックインしますが、MTPにドライバーがないことを示しています.次に、これを更新しようとしても機能しません...その後、デバイスマネージャに行きます
Windowsデバイスマネージャは、問題があり、そこからの更新も機能しないことを示しています.ドライバーが見つからないか、ドライバーが見つからない場合、正しくインストールされません.
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
この問題の解決にご協力いただきありがとうございます.Samsung Galaxy S9 +をコンピューターに接続できないとのことですが、
エラーコード28は、このデバイスのドライバがインストールされていないことを示しています.トラブルシューティングの手順については、記事を参照してください Windowsのデバイスマネージャーのエラーコード.
Windows 10Pro Nversionを実行しているとのことですが、Windows 10Pro NversionではMedia Feature Packが必要です.デバイスをコンピューターに接続するためにコンピューターにインストールされています.
NversionのWindows 10用のMedia Feature Packは、Windows 10Nエディションを実行しているコンピューターにMedia Playerおよび関連テクノロジをインストールします.Media Feature Packをダウンロードするには、次のページに移動します. https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-download/mediafeaturepackをクリックし、使用しているWindowsのエディションを選択します.
メディア機能パックをインストールした後、電話をコンピュータに接続して確認してください.
保留中のアップデートをコンピュータにインストールすることもお勧めします.それを行うには スタート>>設定>>アップデート&セキュリティ>>Windows Update>>アップデートを確認.
状況を教えてください.