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Windows 10 GEBoote USBフラッシュディスクを介して再インストール-ストップコード0xC0000021Aおよび重要なプロセスが拒否されました

JackBui 受付中 最終更新日:2021-05-08 15:52

親愛なるSIR、マダム私は3ヶ月のAcer Aspire 5 A515-54-73gを持っています(このリンクを参照してください. リンク:NX. )
7月15日にWindowsアップデート後、私のコンピュータは7月16日にシャットダウンされ、青い画面がありました.ログブックと問題報告を通じて、ハードウェアエラーがあることがわかりました.それはライブケンネルイベントです(コード144).私はまだコンピュータを起動することができました
そしてしばらくしたChromeページを上に立ち上げますが、その後エラーメッセージを出し、ページは私のために未処理になりました.数秒後または数分後に青い画面がありました.私はその青い画面が常に停止コードの残りの時間のためにずっとしました
(以下のメモリ管理、およびこれは).critical_process_died system_thread_exception_not_handled irql_not_less_or_equal page_fault_in_nonpaged_area system_service_exception)
私はGoogleを検索してすべてを試しました.ファームウェアを除いて、すべてのドライバが最新の(Windowsによると)最新のものでした.
ファームウェアを更新しました.Windows Updateを無効にすることはできませんでした.システム回復環境を通じて、すべてを試してみました(コマンドプロンプト、起動設定、システムの回復、起動設定、品質、サポート設定)が何も機能しませんでした.自動回復
どちらもうまくいきませんでした、そして私は自動修理ループにいました.それから私たちは青い画面で悪化した問題を得ました:重要なプロセスが死亡しました.
それ以来、再起動からのみ選択し、リカバリ環境、起動設定、ファームウェア設定を入力できます.
再起動すると、私は同じことを得ます.
復旧環境を入力できなくなり、0xC0000098とファイル\BCDのエラーコードが表示されます.起動設定データファイルには、オペレーティングシステムに有効な情報が含まれていません.
すべての起動設定が機能しない:1つを選択した場合は、STOPコードを持つ静止画のロゴや青い画面が表示されます.
これで、起動したUSBフラッシュディスクを介してwindows を再インストールしたい(DataTraveler 100 G3 64GB).USBスティックをAcerに入れると、回転円でWindowsのロゴに移動します.ただし、数秒後に、停止コード0xC0000021Aで青い画面が表示されます.
コンピュータをオンにすると、Windowsのロゴは回転ラウンドなしで固定されたままになります.Windowsのセットアップメニューに行き、コンピュータ/再インストールwindows を修復します.あなたは解決策を知っていますか?前もって感謝します.親切なご挨拶、ジャックBuitelaar.

返信リスト(回答:1)

1 #
IgorLey
こんにちはジャック、
異なるBSODコードは通常、ハードウェアの問題を意味します.これは新しいPCなので、販売者に返品するか、サービスセンターで修理する方がよいようです.