コンピュータが2日ごとに凍結:LiveKernelEventエラー、コード:144

SCP_100 受付中最終更新日:2020-09-08 21:11

こんにちは、

2日ごとに、Windows 10FreezesのMy HP Pavilionデスクトップ.コンピュータを再度作業する唯一の方法は、電源ボタンを使ってシャットダウンして再起動することです.私はメモリチェック、ウイルス対策、マルウェアScanをしました、そして何も悪いことはなかった.

以下は、信頼性と問題履歴の下で見ているときの説明です:

説明

ハードウェアの問題は、Windowsが正しく機能しなくなった原因となりました.

問題シグネチャ

問題イベント名:LiveKernelEvent

コード:144

パラメータ1:1009

パラメータ2:FFFFC08E0C7E5960

パラメータ3:0

パラメータ4:0

OSversion:10_0_18363

サービスパック:0_0

製品:768_1

OSversion:10.0.18363.2.0.0.768.101

ロケールID:1033

問題に関する追加情報

バケットID:LKD_0X144_COMMAND_ABORT_FAILED_USBXHCI！TELEMETRYDATA_CREATEREPORT_VEN_1022_DEV_43BB_REV_02

サーバ情報:371133D8-81C5-49A1-9FF4-9D9428819E10

この問題を永久に解決するのに役立つ?

ありがとう

返信リスト(回答:18)

1 #

Sumit 2019-12-14 18:46

こんにちはSCP、
いくつかのUSBデバイスが接続されていますか?その一つのものは、投稿した情報から外すようにコンピュータが凍結させることです.

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2 #
SCP 2019-12-14 19:01
Hello Sumit、

迅速な返信をありがとう！接続した唯一の2つのUSBデバイスはキーボードとマウス用です.Bluetoothワイヤレスヘッドフォン(USB接続されていません)もあります.次に何をすることをお勧めしますか?

ありがとう

3 #

Sumit 2019-12-14 21:03

こんにちは、
問題を理解するために、システムログを共有する方法については、以下の記事を参照してください.
の場合にイベントログを共有する方法

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4 #
SCP 2019-12-15 08:33
Hello Sumit

私はあなたから与えられたリンクに記載されている手順に従いました.以下は、システムログを含むonedriveへのリンクです.

ありがとう

5 #

AndrewW 2019-12-16 23:45

こんにちはscp_100、私はAndrewと私はより良いヘルプに質問をしています.最近大きなアップデートインストールがありましたか?おそらくWindows 1909への更新.かなり最近でした.
WindowsのversionタイプWinverを検索バーに確認してEnterキーを押します.
1903の場合は、更新できるかどうかを確認してください.ここに入るためにWinkey + Iをキーボードで押して更新とセキュリティを開く

応答5# ->にスキップ
6 #
SCP 2019-12-17 11:02
こんにちはアンドリュー、

返信ありがとうございます.

はい、12月12日に次の更新がありました:

1)Windows 10、1909への機能更新

2)xcodeベースのシステム用のAdobe Flash Player forWindows 10version1909の2019-09セキュリティ更新プログラム(KB 4516115)

3)2019-12.NET Framework 3.5および4.8のWindows 10version1909のx64用の累積的な更新(KB 4533002)

ありがとう

7 #

AndrewW 2019-12-18 23:55

こんにちは.1909更新プログラムをアンインストールすることをお勧めします.設定>更新&更新メニューに移動してください.そこから、[更新履歴の表示]、[更新のアンインストール]の順にクリックします.アップデート後にフリーズが発生するように見えるため、これで問題が解決するはずです.
結果をお知らせください.
アンドリュー

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8 #
SCP 2019-12-19 10:44
こんにちはアンドリュー、

1909アップデートをアンインストールしました.これまでのところ、コンピュータは2日ごとにフリーズしています.ここからどうなるかをお知らせします.

ありがとう

応答7# ->にスキップ
9 #
SCP 2019-12-21 07:19
Hello Sumit

以前のメッセージで述べたように、1909アップデートをアンインストールしましたが、昨日2回コンピュータがフリーズしました.

以下は、最近のシステムログを含む私のonedriveへのリンクです:

お手数ですが

ありがとう

10 #

AndrewW 2019-12-22 22:47

こんにちは、返信が遅くなってすみません.最新のアップデートをアンインストールしても問題が解決しない場合は、Windowsシステムファイルをチェックしてください.これを行うには、次の手順に従ってください.
検索バーに「cmd」と入力します.
cmd.exeを右クリックして、[管理者として実行]を選択します.
SFC/scannowと入力して、Enterキーを押します.
コマンドプロンプトを管理者として再入力して実行します.
dism.exe/online/cleanup-image/scanhealth
dism.exe/online/cleanup-image/restorehealth
dism.exe/online/cleanup-image/startcomponentcleanup

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11 #
SCP 2019-12-23 10:39
ハローアンドリュー、

あなたのアドバイスをありがとう.私はすべてのコマンドを試して、操作が正常に行われました.あなたが私が試してみることを他に何か他にありますか?

応答11# ->にスキップ
12 #
SCP 2019-12-29 10:34
ハローアンドリュー、

コンピュータは今毎日1回冷凍します.凍結する前に、私はビープ音を2回聞いています.Beepはフラッシュドライバを挿入するときに同じものと同じですが、フラッシュドライバが挿入されていないコンピュータ内のどこでも.修正は?

ありがとう

応答12# ->にスキップ
13 #
SCP 2020-01-19 20:36
こんにちは、

問題はまだ持続します.それを修正するためにできること他に何でも?

ありがとう

14 #

WILK 2020-01-19 21:04

こんにちは、この問題が発生しているとのこと、申し訳ございません.この問題を解決できる可能性のあるヒントについて、順を追って説明します.

1.(アプリを検索するのと同じように)スポットライト検索を使用して入力し、cmdと入力します.

2.マウスで右クリックし、[管理者として実行]をクリックします.

3.コマンドプロンプトが開いたら、このコマンドを入力してEnterキーを押します

sfc/scannowこれにより、Scanが実行され、この問題の原因となっている可能性があるものが検出されます.

この問題がすぐに解決されることを願っています.

応答14# ->にスキップ
15 #
SCP 2020-01-20 06:45
ハローウィルコエ、

返事をありがとう！

私はあなたが述べたようにステップを続け、cmd上のsfc/scannowコマンドの後に次の出力を得た:

Windowsリソース保護は整合性違反を見つけられませんでした.

質問:

1)毎日の凍結を止めるためにできること以外のものはありますか?

2)これはハードウェアの問題ですか?昨日まで、コンピュータが凍る前に、私は2つのビープ音を得るでしょう.ビープ音は、私がUSBドライバを挿入したときに私が通常得るものに似ていますが、私はドライバにUSBスティックを持っていません.

ありがとう

16 #

Smittyc 2020-01-25 03:19

Hello、SCP_100、

Cortana検索バータイプMSINFO32>ENTERを押してください

システム情報では、プロセッサの名前を探します.

プロセッサのビープ音符リストを見つけます

これらのビープ音符は1つのプロセッサに異なります.

ビープ

応答16# ->にスキップ
17 #
SCP 2020-01-25 12:33
こんにちはSmittychat

プロセッサはAMD A10-9700 Radeon R7です.このプロセッサ専用のビープコードリストを見つけることができません.ビープコードを検索したところ、PC(HP Pavillion 570)のビープコードを取得できました.2つのビープ音は、CDデスクが検出されなかったことを示しています.
CDドライバにCDがありません.

プロセッサのビープコードを検出するのに役立つ情報、またはこの問題を解決するための手順を教えていただければ幸いです.

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18 #
Smittyc 2020-01-26 13:44
質問:

1.あなたは今までにBIOSに入ってディスクから起動するように設定しましたか?

はいの場合は、戻ってドライバから起動するように変更します.
2.HPデバイスの正確なモデルは何ですか?そのシリーズにはいくつかの異なるモデルがあります.(例:HP 570-P000、HP 570-P033W、HP 570-P023W)

3.チップセットの更新を探しましたか?
4.Amd's Adrenalin 2020版に更新しましたか?
https://www.amd.com/en/support/apu/amd-series-processors/amd-a10-series-apu-for-desktops/7th-ja10-9700-apu.
5.システム情報では、マザーボード(ベースボード)モデルは何ですか?

6.Device Manager-ディスクドライバのドライバを更新します.使用可能な場合は、ドライバをアンインストールしてからWindowsを再起動してドライバをリロードします.