頻繁なBSODのすべてがNTOSKRNL.EXEを指摘しています

antepre 受付中最終更新日:2021-05-08 15:14

こんにちは

私はntoskrnl.exeシステムファイルのBSODを使用して一ヶ月以上に問題があり、何が問題なのかを把握できます.

ハードウェアの問題を解消するには、内蔵メモリテストを30時間以上実行し、エラーなしでMemTest86を実行します.

エラーなしのCPUとGPUの応力.

10Build2004を獲得するように更新されました、問題はまだ存在します.

新旧のversionで5回フラッシュされたBIOSと問題はまだここにあります.

PCのすべてのコンポーネント用の古いドライバと新しいドライバをインストールしてください.

そして今、私はアイデアの外にいます.

すべてのBSODはIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALまたはAPC_INDEX_MISMATCHです.

ここで誰かが少なくとも私にヒントを与えたり、問題を与えたりすることができれば私はとても幸せだろう.

PCコンポーネントは、Ryzen 5 3600-Gigabyte X570 Aorus Elite-G.Shill Trident Neo F4-3600C18D-32GTZn(2x16 GB)XMPで実行されています-ギガバイトRTX 2060 Super OC-Corsair RM650x

これは最新のBSODです.

返信リスト(回答:5)

4 #

antepre 2020-07-19 20:43

こんにちは

今日は2つのBSODがありましたが、エラーSYSTEM_SERVICE_EXEPTIONとバグチェックコード0x0000003bがありました

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5 #
philc43 2020-07-19 21:44
onedriveのフォルダーにコピーし、リンクを介してフォルダーを共有してください.

フィル

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3 #
antepre 2020-07-20 05:01
こんにちは

ここに最後の3つのBSODへのリンクがあります

応答3# ->にスキップ
1 #
Aditya 2020-08-03 21:48
HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたが死の青い画面を受けているようにあなたの懸念を理解しています.ダンプファイルを分析し、障害のあるモジュールがntkrnlmp.exeであることがわかりました

system_service_exception バグ
確認は0x0000003Bの値を持ちます.これは、非特権コードから特権コードに遷移するルーチンの実行中に例外が発生したことを示しています.

apc_index_mismatch. バグチェックには価値があります
0x00000001.これは、非同期プロシージャコール(APC)状態インデックスに不一致があることを示しています.

明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:

PCのCPUをオーバークロックしましたか?

この問題の前にPCの変更を認識していますか?

私達は私達にはいくつかのステップを試してみましょう.

方法1:メモリ診断ツールを実行します.

Presswindowsキーまたは[スタート]メニューをクリックしてメモリ診断を入力します.

Windowsのメモリ診断を選択して、今すぐ再起動をクリックして問題を確認します.

画面上の指示に従います.

方法2:セーフモード

セーフモードでPCを起動してみてください.TOの記事を参照してください Windows 10でセーフモードでPCを起動します.

セーフモードのファイルとドライバの限られたセットを使用して、基本状態でWindowsを起動します.セーフモードで問題が発生しない場合、これはデフォルト設定と基本デバイスドライバが問題を引き起こしていないことを意味します.セーフモードでWindowsを有効にします.
問題の原因を絞り込み、PCの問題のトラブルシューティングに役立ちます.

方法3:クリーンブーツ

クリーンブートでPCを起動してみてください.記事の記事を参照してください実行方法
Windowsのクリーンブート

注:クリーンブートは、最小限のドライバと起動プログラムのセットを使用してWindowsを起動します.背景プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.また、あなたはいくつかを使うことができないかもしれません
クリーンブーツのプログラム.

クリーンブートを実行すると問題が解決した場合は、セクションを参照してください. クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法
どのプログラムが問題を引き起こしているかを確認する

注意:コンピュータをリセットするセクションを参照してください.クリーンブートトラブルシューティング後 トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動する.

ステップ5:グラフィックドライバの再インストール

Windows + Xキーを押す
コンテキストメニューからデバイスマネージャを選択します.

スポットと表示アダプタ.

nvidiaドライバを右クリックして選択 "アンインストール"

「このデバイスのドライバソフトウェアの削除」の横にあるボックスをチェックしてください.

は、から最新versionのドライバをダウンロードしてインストールします. NVIDIAのウェブサイト

また、この記事の説明としての手順を参照してください. ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング (私のデバイスを使用している間)

結果を知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.

Aditya Roy
Microsoft Community-モデレータ

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2 #
antepre 2020-08-05 07:26
こんにちは

しかし、その間、フォーラムやAMDで何人かの人々と話し合っており、トラックにテストを積み込んだ後、CPUに障害があり、スレッド6、7、8がテストに合格しなかったという結論に達しました.

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