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Windows 7 から Windows 10 へのアップグレードが失敗してロールバックする-0x80070002-0x2000d

PTSDan 受付中 最終更新日:2020-09-08 20:45

こんにちは、

Windows 7からWindows 10へのアップグレードの失敗をトラブルシューティングしようとしています.ハードウェアは標準のDell Optiplex 9020です.

アップグレードインストールは最初の再起動後も残りますが、第2フェーズで20パーセント失敗し、Windows 7にロールバックします.エラーメッセージは次のとおりです:

0x80070002-0x2000D-SAFE_OSフェーズでMIGRATE_DATA操作中にエラーが発生し、インストールが失敗しました.

これが初めて発生したとき、ログファイルにはVirtual PC 2007と記載されていましたが、これを再インストールしてからアンインストールしました.ログファイルには表示されなくなりましたが、エラーは残ります.根本的な原因、つまり解決策を見つけるのに苦労しています.

ダン

返信リスト(回答:6)

1 #
Jeffrey
こんにちは、ptsdan
このリンクをチェックしてください、私はそれが役立つことを望みます
データ操作の移行中の安全なOSフェーズ
サードパーティ製ウイルス対策をお持ちの場合は、それを無効にするか、アンインストールする必要があります.
Windowsエラーソラバーもダウンロードすることができます:
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/... https://aka.ms/wudiag
Windows ISOをダウンロードすることで手動で行うことができます.
ISOで更新するときはインターネットを切断してください.
方法:Windows 10 ISOファイルを使用して修復アップグレードを実行する
応答1# ->にスキップ
2 #
PTSDan 1

わかりました...エラーログのこの行が目立ちました:

2019-11-11 13:30:54、エラー C:\$ WINDOWSでストアを開くことができません.~BT\Store\MachineSpecific:Win32Exception: C:\C:\Program Files:指定されたパスが見つかりません.

二重のC:\C:\Program Filesに注意してください.C:\のルートにある%programfiles%と呼ばれるフォルダを見るまでは、それがどのようにして可能であるかは理解できませんでした.それは、Applicationが変数を使用してそれ自体をインストールしようとしたように見えますが、文字通りそれを取っていました.windows ズ
セットアップはリテラル名を受け取り、それを変数値に戻そうとしました...したがって、C:\%programfiles%はC:\C:\Program Filesになりました!私はそれを削除し、すべてが再び世界に正解です!

ダン

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6 #
andreap
それはうまくいく!上!
3 #
Jeffrey
次に、更新を行うことができます
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4 #
PTSDan
はい、Windows 10へのアップデートは正常に完了しました.
5 #
Jeffrey
あなたが問題を解決できてうれしいです