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Win7 sp1 に ie11 をインストールすると、エラーコード9c57が表示され、インストールできません

ftxxz 解決済 最終更新日:2020-09-08 20:01

Win7 sp1、IE11より前のupdateのすべてのパッチがインストールされています~が、IE11は何度もインストールを試みました.エラー、エラーコード9c57、とても落ち込んでいます...

返信リスト(回答:26)

1 #
Raven 1

独立したインストールパッケージをデスクトップにダウンロードすることをお勧めします.versionはシステムに応じて選択されます...

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages/

すべてのサードパーティプログラムを閉じて、管理者として実行しますインストール...

問題が解決しない場合は、スクリーンショットを撮って問題の分析に役立ててください...

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2 #
ftxxz

クリックして更新を取得し、ダウンロードページにアクセスしようとしました.ダウンロードしてインストールしようとしたすべてのパッチ、一部のパッチはコンピュータに適用できないもの、一部は正常にインストールされました···システムversion:Win7 sp1簡略化中国語版

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3 #
Raven

システムコントロールパネルのWindows Updateを実行して、見逃されている重要な更新がないかどうかを確認することをお勧めします...更新がマークされていることを確認してください...

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4 #
ftxxz
数日前に突然返信できなくなりました.今返信します:updateのIEを除くすべての重要な更新がマークされました~
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5 #
Raven

Internet Explorer 11を除くすべてのIEアップデートをインストールすることをお勧めします...

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6 #
ftxxz
いいえ、つまり、IE11アップグレードパッチを除くすべてのアップデートがインストールされており、IE11アップグレードパッチをインストールできず、IEをアップグレードできません~
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7 #
Raven

ショートカットキーWindowsロゴキー+ Rを押してCMDを入力し、Enterキーを押して、「sfc/scannow」と入力することをお勧めします.システムにより、破損が自動的に確認されますファイルし、自動的に修復...

ファイルを修復できない場合は、スクリーンショットを撮って問題の分析に役立ててください...

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8 #
ftxxz 2

システムScanを開始します...このプロセスにはしばらく時間がかかります...
システムScanの検証フェーズを開始します...
検証100%が完了しました...
Windowsリソース保護は整合性の競合を検出しませんでした...

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9 #
Raven
p>あなた自身のシステム<

Windows Updateを修正するためのツールkn57821を選択することをお勧めします.p>あなた自身のシステム.

https://support.microsoft.com/?kbid=947821

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10 #
ftxxz

ああ、動作しませんが、9c57エラーのままです.システムを再インストールすることによってのみ解決できると思います.一時的にアップグレードすることはありません~

この場所で立ち往生して失敗するたびに~あきらめてください...

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11 #
Raven

他のサードパーティソフトウェアを開いていない場合は、Internet Explorerのシステムファイルが破損していて、土壇場でのインストールが失敗している可能性があります...当面システムを再インストールしたくない場合は、この更新を右クリックし、[更新を非表示]をクリックして、この更新のインストールプロンプトを一時的に回避します...

時間内に問題を解決することができず申し訳ありません.インストールCDをお持ちの場合は、システムを修復して問題を解決することを選択できます...

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12 #
ftxxz
conde"私は、問題があるかどうかを確認するために、IEオフラインインストールパッケージのIEログをインストールする最後の試みを投稿しました.

00:00.000:)開始:2021/04/10(y/m/d)19:29:24.098(ローカル)
00:00.000:時間形式log:mm:ss.mmm(分:秒.milliseconds)
00:00.000: "D:\インストールファイル\win7\ie11\IE11-Windows 6.1-x86-en-cn.exe "conde"Info:Internet Explorer用のセットアップインストーラ:11.0.9600.16428:00:00.015:Internet Explorerの以前のversion:8.0.7601.17514
情報:IPPLore.exeの現在のversionが11.0.9600.0...00:00.015:情報:...、11.1.0.0...
:情報:IKブランディングを実行するための最大versionは:11.1.0.0...
:00.015:info:ipplore.exeversionの確認.インストール:情報:オペレーティングシステム:Windowsワークステーション: 6.1.7601(Service Pack 1)
情報:ID:SetupDownloadList.txt(0) "setupDownloadList.txt"
:00:00.015:ID:ID:HardwareBlockingList.xml(0)として「HardwareBlockingList.xml」:情報:ID:6006(0)を「IE11-」として抽出しようとしている:6006(0) neutral.extracted.cab "
情報:ID:6010(2052)" IE11_X86_ja-JP.CAB "
:01.170:info:抽出ja-JP言語パックC:¥Windows¥temp¥IE13be6.tmp¥IE11_x86_ja-jp.cab.:01.170:情報:ID:5501(1033)を "spelling_en)として抽出しようとしています..msu "
00:01.248:info:e上のa:\windows\temp\e ie13be6.tmp\spelling_en.msuのスペル辞書を抽出しました.
情報:試みるID:5502(1033)を「Hyphenation_en.msu」
een C:\Windows\Temp\IE13be6.tmp\hyphenation_en.msu.ID:ID:6128(2052)を "IE11-support.cab"
info:PauseOrresumeAuthread:PauseOrresumeAuthRead:

00:0 6.099:情報:ダウンロードリスト、ハードウェアのブロックリスト、および再起動ポリシーファイルをアップロードして再起動ポリシーファイルが正常にダウンロードされ、抽出され、

情報:ハードウェアを確認するためのプログラムを起動しました: " C:\Windows\Temp\IE13BE6.TMP\IE11-サポート\ipplore.exe "/checkhardware" C:\Windows\Temp\IE13be6.tmp\IE11-Support\HardwockingList.xml "06.302:情報:グラフィックスデバイス情報:NVIDIA GeForce GT 130M
:06.302:情報:.ハードウェアサポートチェック成功したインストールは続行されます:.06.302 :情報:Windows 7オペレーティングシステムが検出されました.
情報:Service Pack Major:1

:06.302:情報:Service Pack Minor:0
情報:サービスパック名:Service Pack 1
情報:\Windows\System32\D3D11.dll:6.1.7601.17514>= 6.2.9200.16570 (false)
06.364:06.364:警告:C:\Windows\System32\API-MS-Win-DownLevelのversionの確認-user32-l1-1-0.dll.ファイルは存在しません.
情報:\windows\system32\ntoskrnl.exeのversionチェック:6.1.7601.17514>= 6.1.7601.17727(false)
info:\windows\system32\api-ms-win-security-security-base-base-l1-1-0.dll:6.1のversionチェック:(KB2533623).7600.16385>= 6.1.7601.17617(false)
情報:\Windows\System32\Conhost.exeのversionチェック:6.1.7601.17514>= 6.1.7601.17888(false)
情報:正しいversionのC:\Windows\fonts\segoeui.ttf.
info:\windows\system32\taskhost.exe:6.1のversionチェック(KB2786081).7601.17514>= 6.1.7601.18010(false)
:06.442:info:\windows\system32\drivers\tcpip.sysのversionチェック:6.1.7601.17514>= 6.1.7601.18254(false):06.489:info:\windows\system32\tdh.dll:6.1.7600.16385>= 6.1.7601.18247の(KB2882822).偽)


:17.441:Info:KB2834140のダウンロード.ダウンロード<!-HTMLCode->→Link:LinkID->KB2834140_X86.msu.
00:17.441:Info:KB2670838のダウンロード.ダウンロード リンク:LinkID->KB2670838_X86.CAB.
00:17.456:Info:KB2639308のダウンロード.ダウンロード リンク:LinkID->KB2639308_X86.CAB.
00:17.721:Info:KB2533623のダウンロード.ダウンロード リンク:LinkID->KB2533623_x86.msu.
00:17.753:Info:KB2731771のダウンロード.ダウンロード リンク:LinkID->KB2731771_x86.cab.
00:17.768:情報:KB2786081のダウンロード.ダウンロード リンク:LinkID->KB2786081_x86.cab.
00:17.815:情報:KB2888049のダウンロード.ダウンロード リンク:LinkID->KB2888049_x86.msu.
:18.096:Info:KB2882822のダウンロード.ダウンロード リンク:LinkID->KB2882822_x86.msu.
00:18.127:...................................................................................................................................................................................................................................................:48.498:48.498:情報:8前提条件ダウンロード待ち.:31.293:情報:前提条件ダウンロードプロセスが完了しました.8前提条件のインストールの開始
:.31.387:情報:起動パッケージのインストール:C:\Windows\System32\Dem.exe/Online/Add-Package/PackagePath:C:\Windows\Temp\IE13BE6.TMP\KB2834140\Windows6.1-KB2834140-v2-x86.cab/quiet/norestart
01:00.918:情報:プロセス終了コード0x00000000(0)[操作が完了しました正常に
01 :.01.246:情報:起動されたパッケージのインストール:C:\Windows\System32\Dim.exe/Online/Add-Package/PackagePath:C:\Windows\Temp\IE13BE6.tmp\kb2670838_x86.cab/quiet/norestart
01:48.467:info:プロセス終了コードコード0x0000371b(14107)[トランスポートエリアの1つ以上の必要なメモリ "]エラー:前提条件ファイルのインストール中(C:\Windows\Temp\IE13BE6.TMP\KB2670838_X86.cab):0x0000371B(14107)
01:48.686:info:pauseorResumeAuthread:スキームの自動更新を正常に修正しました.
03:28.027:情報:リンククリックした新しいwindows でURLを開く: ' リンク:LinkID

03:28.027:情報:セットアップ終了コード:0x00009C57(40023)-前提条件のインストールに失敗しました.

03:28.058:情報:一時的なクリーニングファイル内のファイル:\Windows\Temp\IE13BE6.TMP
03:28.105:Info:ディレクトリC:\Windows\Temp\IE13BE6.TMP\IE11サポート、マーキング、マーキング再起動時の削除
03:28.214:info:ディレクトリC:\Windows\Temp\IE13be6.tmp、再起動時の削除のマーキング.28.245:情報:Internet Explorer Installer Mutex

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13 #
ftxxz
問題はまだプレアップデートのインストールにあるようです.プレアップデートはインストールできません.オフラインパッケージを個別にインストールするよう求めるプロンプトも、最初にアップデートをインストールすることです.痛い...
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14 #
Raven

唯一のエラー:01:48.498:エラー:必須ファイル(C:\Windows\TEMP\IE13BE6.tmp\KB2670838_x86.CAB)のインストール中にエラーが発生しました:0x0000371b(14107)p>

アップデートKB2670838を手動でダウンロードしてインストールすることをお勧めします...

https://support.Microsoft.com/kb/2670838/ja-jp

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15 #
ftxxz 1
IE11をインストールする前にインストールする必要のある以前のすべての更新プログラムは、インストールを試行する前にすべてインストールできなかったことを覚えているようです(コマンドラインを使用して他の更新プログラムをインストールしましたが、ダブルクリックしても表示されます)ご使用のコンピューターには該当しません.)インストールは失敗し、コマンドラインを使用してインストールすることはできません.具体的な理由は不明で、移動したシステムファイルが明確ではありません(操作が長すぎて覚えられません)...最近、システムの問題が原因で私はそれを再インストールしました、そしてそれは普通にアップデートすることができます...
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17 #
Raven

再インストールによって問題が最終的に解決されたことを残念に思います...

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18 #
ftxxz
たぶん私はバックアップを設定しなかったかもしれません.バックアップを設定した方がはるかに簡単です.後でバックアップを設定する時間があります~
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20 #
Raven

後で使用するときに復元ポイントを作成することをお勧めします...

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21 #
ftxxz
復元ではあまり多くの復元ポイントを保存できない場合がありますが、全体的なバックアップは使いやすく、一時的にビジー状態になり、時間があるときにバックアップされます~
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22 #
Raven

アクティブなトラブルシューティングをありがとうございます.今後の使用で問題が発生しないことを願っています...

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23 #
GuoJinW

私の状況はあなたの状況と似ていますが、めまいがしますが、最後の状況は昇進できません

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24 #
MerryZh

この問題はおそらくサードパーティのソフトウェアが原因で発生します...この問題が発生した場合は、クリーンブートを試行してサードパーティのソフトウェアの干渉を排除することをお勧めします:

クリーンブートの方法:
1."Windowslogo key" + "R" entermsconfig、enter...
2.In " [全般]の下の[選択的スタートアップ]の下にある[スタートアップ項目のロード]チェックボックスをオフにします...
3.[サービス]に切り替え、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]チェックボックスをオンにして、[]をクリックしますすべて無効にする」...
4.「スタート」に切り替え、「タスクマネージャを開く」をクリックしてすべてのスタートアップ項目を無効にします...
5.コンピュータを再起動します...「システム構成ユーティリティ」が表示されたら、選択します「今後このメッセージを表示しない」を選択して、「OK」をクリックします...

通常の状態に戻したい場合は、システム構成ダイアログの[全般]タブをクリックするか、[通常の起動]オプションをクリックしてください...

さらに情報が必要な場合やサポートが必要な場合は、お気軽にご返信ください.サポートさせていただきます...

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25 #
ShiXion

こんにちは、私は質問者のようです...私はこれをやった、私は何をすべきですか?

応答25# ->にスキップ
26 #
MerryZh 4

お試しください:

管理者としてコマンドプロンプトを実行し、次のコマンドを入力します:

findstr/C: "[SR]メンバーファイルを修復できません"%Windir%\logs\cbs\cbs.log>"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"

Enterキーを押して実行すると、デスクトップにファイルsfcdetails.txtが生成されます...メモ帳を開くと、修復できないファイル名が表示されます...次に、破損したシステムファイルを手動で置き換えます...詳細情報はOKです次のウェブページをご覧ください.

https://support.Microsoft.com/kb/929833/ja-jp#manually修復

さらに情報が必要な場合やサポートが必要な場合は、お気軽にご返信ください.サポートさせていただきます...

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16 #
LingYun

私は

Windows 7アップデートプログラム(KB2647753) Windows 7更新プログラム(KB2729094) Windows 7更新プログラム(KB2732487)

Windows 7用のInternet Explorer 11

インストールに失敗しました.

応答16# ->にスキップ
19 #
ftxxz
インストールがあなたに与えないというプロンプトを見てください.異なるプロンプトは異なる問題に対応しています~