Windows 10 ノートパソコンの画面を、外部ディスプレイから切断して数分後に再度開くと部分的にフリーズする
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最終更新日:2020-09-08 19:45
Windows 10
を実行する3つの異なるラップトップ(すべてのLenovo Thinkpadですが、モデルが異なります)で発生している問題が発生しています.
外付けモニターから切断した後、部分的にフリーズ/グリッチが発生.再び正常に機能させる唯一の方法は、コンピューターを再起動することです.
動作の説明:
- ラップトップを外部ディスプレイから取り外してラップトップを開いたとき(または外部ディスプレイに再接続したとき)
数分または数時間後
画面の一部は、フリーズしたように操作できません.マウスはその部分では検出されませんが、他のどこでも使用できます. - フリーズするのは常に右側の一部のようです.その部分でApplicationが開いていた場合、使用できない部分のサイズは通常、アクティブなApplicationのサイズと一致すると思います
外部ディスプレイから切断する前にそこにいた. - フリーズ状態を説明するには:
- 例:全画面表示のExcelファイル.動作が開始すると、ファイルの右側では何も操作できなくなります(つまり、xを使用してファイルを閉じるなど).windows を移動しようとすると、右側が常にスクリーンショットのようなものです.
トップにとどまる.すべてがその背後に移動します.
- 例:全画面表示のExcelファイル.動作が開始すると、ファイルの右側では何も操作できなくなります(つまり、xを使用してファイルを閉じるなど).windows を移動しようとすると、右側が常にスクリーンショットのようなものです.
- Thunderbolt 3およびUSBケーブルを介して外部モニターが接続されている場合の動作が再現されました.動作は、シングルおよびデュアルの外部ディスプレイ設定でも再現されました.
この動作を妨げていると思われる唯一のものは次のとおりです.
- ラップトップを外付けディスプレイから取り外したらすぐに、ラップトップを開いて、内蔵ディスプレイに「再調整」します.これまでのところ、この回避策が試されたラップトップは、この動作を経験していません.
上記の回避策なしに、この問題の原因と解決方法を誰かが知っていますか?
ありがとうございます!
返信リスト(回答:2)
1 #
Prasann
ノートパソコンで拡張/デュアルスクリーンを使用しているときにCisco Webexを使用すると、常にこの問題が発生することに気づきました.シスコを閉鎖してみてください
アプリトレイのWebexappと画面の[フリーズ]領域が消えます.
アプリトレイのWebexappと画面の[フリーズ]領域が消えます.
応答1# ->にスキップ2 #Math4Liプラザンナ、ありがとうございました!次回は、webexがバックグラウンドで実行されているかどうかを確認します.
この現象が発生したとき、webexを使用していません(または最近webexを使用していません).しかし、私はOutlookを常に実行していて、webexプラグインがインストールされていると思います.