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windows 10:複数のBSOD

JCY95 受付中 最終更新日:2021-05-08 11:08

良い一日.あなたが私の問題で私を助けることができることを願っています.私のPCは複数のBSODを持っていましたが、Windowsの新たなインストールは

を助けませんでした

"irql_not_less_or_equal/kernel_security_check_failure/system_service_exception/apc_index_mismatch"

https://drive.google.com/drive/folders/1uuhbx-ahueleixvglt9zthfzm3yu2lzb?usp=シェアリング

wed 7/15/2020 10:37:55あなたのコンピュータがクラッシュしたか問題が報告されました
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:ntoskrnl.exe(nt + 0x3dda20)
BugCheckコード:0x1(0x7FF8B81CAF74,0x0,0x10000,0xFFFFB586DC2CFA80)
エラー:apc_index_mismatch
ファイルパス:c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
製品:Microsoft®Windows®オペレーティングシステム
会社:Microsoft Corporation
説明:NTカーネル&システム
バグの確認説明:これは、APC状態インデックスに不一致があることを示しています.
これは典型的なソフトウェアドライバのバグであり、ハードウェアの問題によって引き起こされる可能性は低いです.
クラッシュはWindowsカーネルで行われました.おそらくこの問題はこの時点で識別できない他のドライバーによって引き起こされます.

wed 7/15/2020 10:37:55あなたのコンピュータがクラッシュしたか問題が報告されました
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました.NTKRNLMP.EXE(NT！SetJmpex + 0x81B9)
BugCheckコード:0x1(0x7FF8B81CAF74,0x0,0x10000,0xFFFFB586DC2CFA80)
エラー:apc_index_mismatch
バグの確認説明:これは、APC状態インデックスに不一致があることを示しています.
これは典型的なソフトウェアドライバのバグであり、ハードウェアの問題によって引き起こされる可能性は低いです.
クラッシュはWindowsカーネルで行われました.おそらくこの問題はこの時点で識別できない他のドライバーによって引き起こされます.

Wed 7/15/2020 10:34:51あなたのコンピュータがクラッシュしたか、問題が報告されました
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:ntoskrnl.exe(nt + 0x3dda20)
BugCheckコード:0x1(0x7FF92E72AF74,0x0,0x10000,0xFFFF9D0E263EFA80)
エラー:apc_index_mismatch
ファイルパス:c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
製品:Microsoft®Windows®オペレーティングシステム
会社:Microsoft Corporation
説明:NTカーネル&システム
バグの確認説明:これは、APC状態インデックスに不一致があることを示しています.
これは典型的なソフトウェアドライバのバグであり、ハードウェアの問題によって引き起こされる可能性は低いです.
クラッシュはWindowsカーネルで行われました.おそらくこの問題はこの時点で識別できない他のドライバーによって引き起こされます.

Wed 7/15/2020 10:04:05あなたのコンピュータがクラッシュしたか、問題が報告された
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:ntoskrnl.exe(nt + 0x3dda20)
BugCheckコード:0x1(0x7ffc2aeaf74,0x0,0x10000,0xFFFF800B45affa80)
エラー:apc_index_mismatch
ファイルパス:c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
製品:Microsoft®Windows®オペレーティングシステム
会社:Microsoft Corporation
説明:NTカーネル&システム
バグの確認説明:これは、APC状態インデックスに不一致があることを示しています.
これは典型的なソフトウェアドライバのバグであり、ハードウェアの問題によって引き起こされる可能性は低いです.
クラッシュはWindowsカーネルで行われました.おそらくこの問題はこの時点で識別できない他のドライバーによって引き起こされます.

Wed 7/15/2020 9:56:50あなたのコンピュータがクラッシュした、または問題が報告されました
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:ntoskrnl.exe(nt + 0x3dda20)
BugCheckコード:0x3B(0xC0000005、0xFFFFF8037CE11268、0xFFFF8A0C1DCCE810,0x0) エラー:system_service_exception
ファイルパス:c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
製品:Microsoft®Windows®オペレーティングシステム
会社:Microsoft Corporation
説明:NTカーネル&システム
バグの確認説明:これは、特権以外のコードから特権コードに遷移するルーチンの実行中に例外が発生したことを示しています.
これは典型的なソフトウェアドライバのバグであり、ハードウェアの問題によって引き起こされる可能性は低いです.
クラッシュはWindowsカーネルで行われました.おそらくこの問題はこの時点で識別できない他のドライバーによって引き起こされます.

返信リスト(回答:4)

2 #
RobB.-M
Memtestはメモリに最適です.リンクを投稿したOCCTとストレステストは、多くのハードウェアの場合に役立ちます.ほとんどではないにしても、多くのハードウェアの問題を正確に特定できるソフトウェアはありません.
上記で投稿したすべての方法を使用してください.
ここで助けてください、
ロブ
応答2# ->にスキップ
1 #
JCY95

申し訳ありませんが、これほど時間がかかりました.Dell Diagnosticsを通常モードと完全モードで使用しましたが、ハードウェアの問題は見つかりませんでした.

BSODが発生する前に、イベントビューアでエラーを検索しようとしましたが、これらのエラーが見つかりました

イベント219、Kernel-PnP-デバイスACPI\PNP0A0A\2&daba3ff&1のドライバー\driver\WUDFRdを読み込めませんでした.(ドライバーソースが見つかりませんでした)

イベント6062、Netwtw08-LSOがトリガーされました

(デバイスマネージャーで、ソースNetwtw98がIntel Wireless AC 9560 1650Mhzからのものであることが判明-ドライバーには最新のアップデートがあります)

4 #
RobB.-M

こんにちはJcy95、私はRob、独立した、そして14回、そしてWindowsのトラブルシューティングとブルースクリーン分析を専門とするデュアル賞MVPです.独立性として覚えておいてください.
あなたが私と一緒に仕事をするならば、私は問題が解決されるまで助けるためにここにいるでしょう.
FFFFF807`95F80000 FFFFF807`95F8F000 PCDSRVC_X64.<-PC Doctor.
1.DMPファイルのうちの2つのために関与していなかった(インストールされていません)、PC-Doctorはあなたの問題を解決するのに役立ちません.代わりに、問題の一部となりました.だから私はPC医師を完全にアンインストールするでしょう.
2.唯一の他の唯一のドライバの発行はIntelネットワーク
Dellに確認してから、Intelドライバとサポートアシスタントを実行します.
Intelドライバとサポートアシスタント<-Dell
で確認した後これを実行してください. https://www.intel.com/p/en_us/support/detect?赤...;
Intelダウンロードセンター
https://downloadcenter.intel.com/
Intel-サポート
https://www.intel.com/p/en_us/support.
Intel-フォーラム
https://forums.intel.com/s/?language=en_us.
3.このコンピュータはまだ保証の下にあるので、診断や可能性のあるRMAのヘルプのためにDellサポートに間違いなく連絡する必要があります.
Dellサポート
https://support.dell.com/
Dell Drivers-製品マニュアル&保証情報(左側)-技術サポートなど
https://support.dell.com/support/index.aspx?c= US...
デルフォーラム
https://en.community.dell.com/forums/
Dell PC診断
https://www.dell.com/support/diagnostics/us/en/en/19/

私は絶対に保証の下にあるラップトップでさらにトラブルシューティングを推奨しないでください(おそらくハードウェアの問題がある).
4.メモリテストを実行します(下記の方法を参照).
5.家庭用のOCCTの実行(無料)とストレステストは原因を示すのに役立ちます.
OCCT-家庭用無料
https://www.ocbase.com/
ストレステストを実行すると、原因を示すのに役立ちます-これらすべてを使用してください.
Windows 10用のPCストレステスト無料ソフトウェア PCストレステスト無料ソフトウェア
6.必要に応じて、下のトラブルシューティングツアーのすべてのメソッドを使用してください.
7.必要に応じて上記の後に実行ドライバ検証者が表示されているかどうかを確認します. 原因(下記のドライバ検証方法の方法を参照).
-
ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む
https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/t...
このユーティリティにより、どのversionがロードされているかを簡単に確認できます.
Run Driverview-ビューを設定するには、Microsoftドライバを非表示にします. それらの名前をダンプ(そしてBIOSとチップセットドライバを更新)します.
driverview-free-ユーティリティ現在、システムにロードされているすべてのデバイスドライバのリストを表示します.リスト内のドライバごとに、追加の有用な情報が表示されます.ドライバのアドレス、説明、version、製品名、作成した会社
ドライバー、さらに.
https://www.nirsoft.net/utils/driverview.html.
ドライバのために、最小のフォールバックとデバイスメーカーとしてシステムメーカーをチェックします.スタートボタンを右クリック-デバイスマネージャ-ディスプレイアダプタ-
ビデオアダプタのMakeとComplete Modelを書き留めてください-ダブルクリック
-ドライバのタブ-version情報を書き留めます.今すぐドライバをクリックしてください(これはそうではありません
MSがDriversの認証を遅れています)-右クリック-アンインストール-
再起動するとドライバスタックが更新されます.
ネットワーク-ネットワークカード(NIC)、WiFi、サウンド、マウス、キーボードを繰り返す
独自のソフトウェアとドライバと他の主要なデバイスドライバを持つサードパーティの場合
あなたが持っています. その後、デバイスメーカーのサイト(Realtek、Intel、Nvidia、Ati)と最新のversionを入手してください.(システムメーカーのBIOS、チップセット、およびソフトウェアの更新を探す
そこにあるサイト.)
ダウンロード-保存-あなたがそれらを置くところへ行く-右クリック-admin-and admin-
インストールごとに再起動します.
[デバイスマネージャー-ドライバ]タブをチェックインするには、実際にインストールしているversionが表示されます.これは、一部のドライバが前にロールバックするためです
最新のものがインストールされています(特にこれを特に行う)ので、ドライバをインストールします-再起動
-必要に応じてインストールして繰り返すことを確認してください.
デバイスメーカーでの繰り返し-デバイスメーカーのBjpはスキャナを実行しません
-モデル別に手動で確認してください.
手動でのドライバのための製造元のサイトを見てください-そしてデバイスメーカーのサイト.
https://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht...
メモリテストは、ミスマッチメモリなどのすべてのエラー(同一のように見えるスティックでさえ可能な限り、より遅いメモリの後ろにシステムに配置する場合でも可能です.したがって、たとえあってもそれらをチェックするためにスワップスティックをスワップアウトするのが最善です.
すべてのメモリテストは問題を表示できません.
ここでRAMチェックをテストするには、4時間以上を実行しましょう-夜は最善です.<-最良の方法
www.mest.org
MEMTESTX86-


ten ten
あなたができるすべての更新をした後、そして問題が続くならば、
ドライバー検証者.
ドライバ検証者は、いくつかのBSODの問題を見つけるのに役立ちます.
Driver Verifierを使用して、Advanced Users用のWindowsドライバに関する問題を識別するための
https://support.microsoft.com/kb/244617
Windows Vistaまたは7でドライバの問題のトラブルシューティング方法(8/8.1と10
本質的に同じです).
https://www.winvistaclub.com/t79.html.
ドライバ検証者を使用する
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/window...
WinKey + X-RUN-TYPE IN->VERIFIER/RESET HET ENTER ENTERを無効にする
それを分析します.
ここで助けて、
rob
結果を教えてください.さらに支援が必要な場合はございます.フィードバックは間違いなく私たち全員を助けるのを助けます.

応答4# ->にスキップ
3 #
JCY95

ありがとう、Rob.

保証期間を過ぎています.そしてそれはハードウェアの問題のようです、私は正しいですか?そしてかなり悪い状態

Windowsメモリ診断が検出されなかったエラーがない

memtest86が多すぎたエラーがありました-しかしPassmarkサポートフォーラムによれば、RAMの問題になる可能性は低いです.

どの診断ソフトウェアを使うべきですか?

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