システムwiki

ファイルをコピー/貼り付けると、Windowsエクスプローラ/シェルがクラッシュする

reTrOBI 受付中 最終更新日:2021-05-08 10:22

こんにちは.

私はここでこれに似た問題を抱えています:

(Windows 10)Windows Explorerはクラッシュし続けます
悲しいことに、これは解決されていませんが、私のエラーログもこの投稿のものとは異なります.

したがって、1つのフォルダから別のフォルダへのWebPイメージをコピー/貼り付けてから、1つのネットワークフォルダから別のネットワークフォルダにファイルをコピーしているときにクラッシュし続けます.

いずれかのフォルダの1つは.GITリポジトリであり、Sourcetreeによって追跡されていますが、Sourcetreeが実行されていないかインストールさえもクラッシュし続けます.

ここにあります.最近のクラッシュの1つのダンプファイルの分析:

* *

* 例外解析 *

* *

key_values_string:1

キー:av.dereference

値:nullptr

キー:av.fault

値:

を読む

キー:Analysis.cpu.sec

値:17

キー:Analysis.DebuganalysisProvider.cpp

値:作成:8007007E ZENBook

キー:Analysis.DebugData

値:CreateObject

キー:Analysis.DebugModel

値:CreateObject

キー:Analysis.elapsed.sec

値:282

キー:Analysis.Memory.commitpeak.mb

値:400

キー:Analysis.System

値:CreateObject

キー:timeline.os.boot.deltasec

値:10171

キー:timeline.process.start.deltasec

値:1338

NtglobalFlag:0

process_bam_current_throttled:0

process_bam_previous_throttled:0

application_verifier_flags:0

コンテキスト:(.ecxr)

RAX= 0000000013E9EC80 RBX= 0000000013E6F0F0 RCX= 0000000000000000

RDX= 00000000000000 RSI= 000000000A46FA50 RDI= 000000000000000021

RIP= 00007FFFF150CDEA RSP= 00000000096AD3B0 RBP= 00000000096AD430

R10= 0000000000000000 R10= 00000000000001C0

R11= 00000000096AD240 R12= 0000000000000000 R13= 00007FFFF16E0500

R14= 0000000000000001 R15= 00000000009B2D09

iopl= 0. NV Up EI PL ZR PO NC

CS= 0033 SS= 002B DS= 002B ES= 002B FS= 0053 GS= 002B EFL= 00010246

ExplorerFrame!UIItemsView :: _OnBatchTimer + 0xD6:

00007FFF`F150CDEA 488B01 ムービー RAX、QWORD PTR [RCX] DS:00000000 00000000=?

デフォルトのスコープ

をリセットする

exception_record:(.exr-1)

ExceptionAddress:00007FFFF150CDEA(ExplorerFrame!UIItemsView :: _OnBatchTimer + 0x000000000000000000D6)

ExceptionCode:C0000005(アクセス違反)

ExceptionFlags:00000000

番号パラメーター:2

パラメータ[0]:0000000000000000

パラメータ[1]:0000000000000000

アドレス0000000000000000

から読み取ろうとしました

process_name:explorer.exe

read_address:0000000000000000

ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xC0000005-0x%P verwies auf arbeitsspeicher bei 0x%p Der Vorgang%S Konnte Im ArbeitsSpeicher Nichge Presgef HRT Werden.

exception_code_str:C0000005

exception_parameter1:0000000000000000

exception_parameter2:0000000000000000

stack_text:

:00000000`145AD00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:00000000`145AD0F0 00000000 `00000003 00000000` 00000003 00000000 `00000000:ExplorerFrame!UiiteMSView :: _OnBatchTimer + 0xD6

00000000`13A92B20 00000000`13A92B20 00000000`13A92B20 00000000 `096 AD 470 00000000` 00000000 00000000 `13a92b20 00000000` 145 AD0F0:DUSER!Action :: XWFIRENL + 0x54

00000000`000000000000000 00000000 `000000000 00000000` 000000000 00000000 `00000001 00000000` 000000001 00000000 `00000001 00000000` 000000001 00000000 `000000000 00000000` 13a92b10:Duser!スケジューラー:: XWProcessactionsNL + 0x370

00000000`096AD580 00000000 `FFFFFFF 00000000` FFFFFFF 00000000 `0000000000 00000000 0015A8750:DUSER!Motionsc :: XWonidlenl + 0x26

00000000`096AD5B0 00000000`096AD830 00000000`FFFFFFFF 00000000 `096 AD830 00000000` FFFFFFF 00000000 `015A8750:DUSER!コンテキスト:: xwonidlenl + 0x3b

00000000`096AD5E0 000000000096AD5E0 000000000000010 00000000 '096ADAF0 00000000`096AD700:DUSER!CORESC :: DUIMSGWAITFORMULTIPLECSEX + 0xCC

00000000`096ADAF0 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`096ADAF0 00000000`000000001 00000000`00000001:DUSER!MPHMSGWAITFORMULTIPLEOBJECTSEX + 0x4A

00000000`096ADAF0 00000000`096ADAF0 00000000`00000001:user32!MSGWAITFORMULTIPLEOBJECTSEX + 0x74

00000000`096882 00000000`000003E8 00000000`000003E8 00000000`000003E8 00000000`096AD700000000`096ADB8:COMBASE!CCLIMODALLOOP :: BLOCKFN + 0x186

00000000`096AD800 00000000 `FFFFFFFFF 00000000` 100003E30 00000000 `100003E30 00000000` 0000 3 B c 67a0 00000000 `000000` 13 b c67a0:Combase!Modalloop + 0x9d

00000000`096AD870 00000000`097J260 00000000`097J260 00000000`096AD9B0 00000000`096AD9B0 00000000`0B97E330:Combase!ClassicStathReadDispatchCrossapartmentCall + 0x5B

00000000`096AD8B0 00000000`090E40 00000000`090E40 00000000`13D2240 00000000`096A0000000000`096AF0 00000000`096AE160:COMBASE!CSYNCCLIENTCALL :: SendReceive2 + 0x407

00000000`096Adab0 000000000096A_0000000096A2000000000096A260:000000000096AJA2D0 000000000096A260:COMBASE!CLASSICSTATHREADSENDRECEIVE + 0XA3

00000000`096ADBE0 00000000`096ADFD0 00000000`096ADFD0 00000000`096ADFD0:COMBASE!CSYNCCLIENTCALL :: SendReceive + 0x128

00000000`096AD0 00000000`096A5C0 00000000`096A430 00000000`096AJ430 00000000`096A430 00000000`096A430 00000000`096AE430 00000000`096AE5C0:COMBASE!CClientChannel :: SendReceive + 0x84

00000000`096ae250 00000000`096ae250 00000000`096ae250 00000000`096ae430 00000000`096AE430 00000000`096AE5C0:コンボーセット!NDRextpProxySendreceive + 0x4E

00000000`096AdeB0 00000000 '096C41B:00000000 `20000000000000000000000000000000000000000000000:rpcrt4!ndrpclientcall3 + 0x395

00000000`09648 00000000`096AJ260 00000000`096A449 00000000`096A449 00000000`096AE649 00000000`096AE649:COMBASE!ObjectStublessClient + 0x13B

00000000`09674A0 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`13E9E5F0 00000000 `0000000000:Combase!ObjectStubless + 0x42

00000000`13E9E5F0:COMBASE!REMOTERELEASERIFREF + 0X219

00000000`096ae6b0 00007ff8`26f49c26:00000000`00e902d4 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`13e19868:!combase CStdMarshal :: DisconnectCliIPIDs + 0x596

00000000`096AJ880 00000000`097E260 00000000`06F411D3:00000000 `0 b97e260 00000000` 0 B97E260 00000000` 00 b b97e260 00000000`13e6df00:Combase!CSTDMarshal :: DisconnectWorker_releaseSlock + 0x566

00000000`096aea98 00000000`096aea98 00000000`096aea98:00000000`096aea98 00000000`096aea98:00000000`096aea98:00000000`096aea98:00000000`096aea98:00000000`096aea98:00000000`096aea 00000000 00000000:Combase!CSTDIdentity :: Cinternalunk :: Release + 0x2B3

00000000`0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 $ 100000000 00000000 `0000000000 00000000` 0000000000 00000000 `00000000 00000000 $ 100000000:rpcrt4!iunknown_release_proxy + 0x26

:00000000 00000000000000 00000000 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:SHELL32!CundomAnager ::リリース+ 0x6e

00000000`096aea40 00000000`096aea90 00000000`096aea90 00000000`096aea90 00000000`096aea90 00000000`096aea90 00000000`13eaea90 00000000`00000002:Shell32!ATL :: CCOMPTR:: ~CCOMPTR+ 0x19

00000000`096aea70 00000000`096aea70 00000000 0000000000 00000000 `000000000000 00000000` 1000000 00000000 `13cb5790 0000835D`744F0F27:Shell32!Cando + 0xa9

00000000`096Aeac0 000000FF8`264A9857:FFFFFFFFFFFFFE 00000000 00000000000000000000000000000000 00000000 0000000000 0000835D`744F0F47:Shell32!CundoreCommand :: GetState + 0x11

00000000`096715:00000000`096715:00000000`096715:00000000`096715:00000000`096abf0 00000000`096abf0 00000000`096abf0 00000000`13cb57c0:windows_storage!BasedAtAdrivenCommand :: GetState + 0x17

Windows_Storage!RegDataDrivenCommand :: GetState + 0x225

00000000`096aeB90 00000000 `00000000000000000000000000000000000000 00000000`13C022C8 00000000`13D022C8 00000000`13C022C8 00000000`00000000:ExplorerFrame!CRIBBONCOMMANDHANDLERONEXPLORERCOMMAND :: USSTERCOMMANDCANCHACHE + 0X104

00000000`096ajabf0 00000000`00000000 00000000`147b8eb8 00000000`147b8eb8 00000000`147b8eb8:ExplorerFrame!CexplorRibbon :: OnBrowserNavigated + 0x1E4

00000000`096aec70 00000000 `00000001400 00000000` 0000000140 00000000 `00000001400 00000000` 00000001 00000000 `00000001:ExplorerFrame!ChhellBrowser :: _Navigateribbon + 0x6e

00000000`096aeca0 00000000`096aeca0 00000000 `096aeca0 00000000` 00000000 00000000 `00000000 00000000` 00-441e 10:ExplorerFrame!ChshellBrowser :: _OnConnectionCreated + 0x1bf

00000000`096aede0 00000000`000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 `000000000000 00000000` 0000000000:ExplorerFrame!ChshellBrowser :: onnavigationResult + 0x88

00000000`096aee60 00000000`1311a8 00000000`13b311a8 00000000`13b311a8 00000000 `0000000000 00000000` 13b311a8:ExplorerFrame!CPending検知:: OnConnectionCreated + 0x57

:00000000`096aeed0 00000000`096aeed0 00000000 '0a441d10 00000000`0a441d10 00000000`000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000146F9400:ExplorerFrame!ChshellViewFactory :: BeginCreateConnection + 0x6D

00000000`096aef40 00000000`00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 000000 0000000000 00000000 `000000¥1142F9130:ExplorerFrame!ChshellBrowser :: _CreateConnectionForItem + 0x2A1

:00000000`096AF120 00000000`096AF270 00000000`096AF270 00000000`096AF270 00000000`096AF27000000000000000000000000000000000000000000000000000:ExplorerFrame!ChshellBrowser :: _CreateNewConnection + 0x117

00000000`096AF170 00000000 `00000058 00000000` 096 F3F 3 00000000 `00000058 00000000` 00000058 00000000 `00000058:ExplorerFrame!ChshellBrowser :: _NavigateToPidl + 0x30C

:00000000`0000070000000700:ExplorerFrame!ChshellBrowser :: _ongoto + 0x10e

00000000`096af3c0 00000000 '096af3c0

:00000000`0000070000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 $ 100000000:ExplorerFrame!ChshellBrowser :: WNDPROCBS + 0x7B533

:00000000 00000001 00000000 $ 100000000:ExplorerFrame!IEFRAMEWNDPROc+ 0x70

000000000096AF750 00000000`096af550 00000000 '096AF550 00000000`01617900 00000000 `0096 BA 00000000` 0096AF790:User32!UserCallWinProcCheckWow + 0x2BD

00000000`F152A750 00000000`13E41540 00000000`13E41540 00000000`13E41540 00000000`130D7D0:USER32!DispatchMessageWorker + 0x1E2

:00000000`0000000 00000000`0000000 00000000 `000000000 00000000` 0000000000 00000000 `000000000 00000000` 0000000000 00000000 `10000000 00000000` 13e 41540:ExplorerFrame!CexplorerFrame :: FrameMessagePump + 0xe3

:00000000`00000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 0000000000:ExplorerFrame!BrowlorerFrame!BrowserThreadProc+ 0x85

00000000`096AF860 00000000 '0000502 00000000 `13 daa f0 00000000` 13 daa f0 00000000 `13 daa 410 00000000` 13 daa 410 00007FF8 `2658a 421:ExplorerFrame!BrowsereWthreadProc+ 0x3a

00000000`09682:00000000`0000000000000000000000000000800000000000000000000000000000000682 00000000 `0000000 00000000`0093E1C0:ExplorerFrame!CexplorerTask :: InternalResumert + 0x12

00000000`00000000 00000000`00000000 00000000 `0000000000 00000000` 0000000000 00000000 `0000000000 00000000 00000000 00000000` 00000000 b:ExplorerFrame!crunnableTask :: run + 0xb2

00000000`096A2D5:00000000`096A2D5:00000000 `095a 2 d 5:00000000` 0 $ 6880 FFFFFFFFFFFFFE:Windows_Storage!CshellTask :: TT_RUN + 0x3C

00000000`096A10000000000`096A50 00000000`096AF930 00000000`096AF900000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 `096AFA89 00000000` 00000000:Windows_Storage!ChellTaskThread :: ThreadProc+ 0xdd

:windows_storage!cshellTaskThread :: s_threadproc+ 0x35

+ 0x35

:00000000 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:Shcore!_wrapperThreadProc+ 0xF5

00000000 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:Kernel32!BaseThreadInitThunk + 0x14

:NTDLL!RTLUSERTHREADSTART + 0x21

00000000 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 00000000000000 00000000 $ 100000000

symbol_name:ExplorerFrame!UIItemsView :: _OnBatchTimer + D6

module_name:ExplorerFrame

image_name:ExplorerFrame.dll

stack_command:~65s; .ecxr; kb

failure_pucket_id:null_pointer_read_c0000005_explorerFrame.dll!uiitemsView :: _onBatchtimer

OS_VERSIOR:10.0.18362.1

buildlab_str:19h1_release

osplatform_type:x64

OSNAME:Windows 10

failure_id_hash:{CCBC5E68-FB39-709C-3556-8E0762AC37DA}

ファローアップ: 機関所有者

返信リスト(回答:18)

11 #
auggy

HI、

問題の開始はどんなソフトウェアの変更と一致しましたか?

問題の開始は、NVIDIAグラフィックスドライバのインストール451.67のインストールと一致しましたか?

問題を再現した他のマシンからダンプファイルを提供できますか?

応答11# ->にスキップ
10 #
reTrOBI

こんにちは!

問題の開始はどんなソフトウェアの変更と一致しましたか?
->HM、あなたがそのように聞いたら、windows 10は、エクスプローラwindows のダークモードとWebPサムネイルの表示のサポート以来初めて起こったと思います.

問題の開始は、NVIDIAグラフィックスドライバのインストール451.67のインストールと一致しましたか?

->MyCollagueのシステムには異なるドライバ(441.87)があるので、そうは言わないでください.

問題を再現した他のマシンからダンプファイルを提供できますか?

->カアンやする!ちょっと待って.:)

多くの感謝!

応答10# ->にスキップ
8 #
reTrOBI

こんにちは、:)

他のシステムからのダンプファイルは次のとおりです:

おもしろいこと:この動作を再現するために、私は常にwebpイメージを含む2つの異なるネットワークフォルダーを開き、それらをコピーして貼り付けてから、元に戻ります.今回は、新しいフォルダーを作成しただけでエクスプローラーが既にクラッシュしました.持っていなかった
コピー/貼り付け、または何かに移動します.

応答8# ->にスキップ
3 #
auggy

ShellexViewを使用してサードパーティ製の拡張機能を無効にして800MBのダンプファイルを取得した場合は、指定した最初のダンプファイルがありますか?

また、システムトレイに表示されているサードパーティのアプリがどのようなものですか?

また、Buildを18362.959:

に更新するためにKB4565483をインストールできますか.

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4565483

応答3# ->にスキップ
5 #
reTrOBI

ShelLExViewを使用してサードパーティ製の拡張機能を無効にして800MBのダンプファイルを取得した場合、あなたが提供した最初のダンプファイルは?
いや最初のダンプファイルはその前に作られました.

また、システムトレイに表示されているサードパーティのアプリがどのようなものですか?

また、Buildを18362.959:

に更新するためにKB4565483をインストールできますか.

私の主要な装置(最初のダンプが出身の場所)はすでにそのBuildにあると思いますか?

応答5# ->にスキップ
7 #
auggy

はい、それは最新のBuildです.

次のことができます.

NVIDIAトレイアイコン>デスクトップ>チェックマークをチェックしたものの前にあるチェックマークを削除します.

ログアウトしてログインしてください.

それは違いを作りますか?

応答7# ->にスキップ
6 #
reTrOBI

残念ながら、これは違いを生みませんでした.

いくつかのwebpをネットワークフォルダにコピーして戻った後も、Explorerは停止します.

イベントログ:

Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event"> -<システム>
<プロバイダー
Name="Applicationエラー"/>
1000
<レベル>2
100
0x80000000000000
SystemTime="2020-07-23T09:53:21.595805700Z"/>
7008
<チャネル>Application
zenbook.ottomatik.de

-
Explorer.EXE
10.0.18362.959
0ad0521f
explorerframe.dll
10.0.18362.418
619c47cc
c0000005
000000000000cdea
2754
01d660d6d3656162
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\explorerframe.dll
57d536ab-0a25-40c7-a76e-f8310cb9f1a6
<データ />
<データ />

応答6# ->にスキップ
9 #
auggy

次のことを試して、違いが生じるかどうかを確認できますか:

開始>フォルダオプションを入力し、[ファイルエクスプローラーオプション]をクリックします>[表示]>[常にアイコンを表示し、サムネイルは表示しない]の前にチェックマークを付けます>OK

応答9# ->にスキップ
2 #
reTrOBI

こんにちは、

ごめんなさい、長い間お待たせしました.突然、私にとっては休暇の時間でした...

応答2# ->にスキップ
4 #
auggy
わかった、うまくいくといいね!
応答4# ->にスキップ
1 #
reTrOBI

こんにちは

そしてなんてこった、それもうまくいかなかった.

12 #
Sumit
これは私が思っていたよりもずっと複雑に見えます:)
この問題にもっと熟練している人に聞いてみます.あなたの忍耐に感謝します.
15 #
Sumit
ありがとう:)
残念ながら、ダンプファイルは、クラッシュの原因となるサードパーティのアイテムを参照せずに、nullpointerの問題を示しているだけです.まず、次の一般的な手順が役立つかどうかを確認します.
https://www.Winhelponline.com/blog/troubleshoot...免責事項:
時には良いよりも害が大きい.
応答15# ->にスキップ
14 #
reTrOBI

大丈夫、ステップ1:

信頼性の履歴を表示します

それをしました! 「解決策を検索する」のようなものを選択することはできません.クラッシュに関する詳細を表示します.

説明

フォールトパス:C:\windows\explorer.exe

問題シグネチャ

問題:

名前:Explorer.exe

version:10.0.18362.815

タイムスタンプ:51185CB4

モジュール名:ExplorerFrame.dll

モジュール版:10.0.18362.418

モジュールタイムスタンプ:619C47CC

例外コード:C0000005

例外オフセット:000000000000CDEA

OSのversion:10.0.18363.2.0.0.256.4

ロケールID:1031

追加情報1:5da6

追加情報2:5DA6103C9F166DA7CDC5A63F6CBE76

追加情報3:FF33

追加情報4:FF33E0B0C43D2B970E774AC91ED9735C

追加情報

バケットID:505EF45CA88D9DD7870A19FC8BB4444414(1660167985105749012)

どちらにも何もできません.step 2!

サードパーティのシェル拡張を無効にします

それは私にとって非常に疑われることはありませんが、それでも私はすべての拡張機能を無効にしています...現在800 MBのダンプファイルを持っています エクスプローラはまだクラッシュします.
次のステップ...

コントロールパネル項目(.cplファイル)

um...whuat?

応答14# ->にスキップ
13 #
reTrOBI

"このエラーが私たちのドメイン/ネットワーク/ユーザー権利設定に関連している可能性がありますか?

(私はすでに私たちの管理者と一緒に取り組んできましたが、彼らはどんなに起こっても何が起こるかはありません)」

それを言ったところ、私は同僚に行き、彼のシステムでこれを試してみました.

私が興味深いこと:彼のシステムは私のシステムに現れない、彼らは役に立ちますか?

Inber Das Aufrfen Von Jit-Debuggen
System.ArgumentOfRangeException:InvalidArgument= value mit dem wert-1istFürIndexUngültig.
ParameterName:index
Bei System.Windows.Forms.ListView.getItemState(Int32 Index、INT32マスク)
BEI System.Windows.Forms.ListViewItem.get_StateImageIndex()
Bei System.Windows.Forms.ListView.ListViewNatidItemCollection.add(ListViewItem値)
BEI System.Windows.Forms.ListView.ListViewItemCollection.add(ListViewItem value)
BEI Microsoft.Windows.ManagementUI.comBinedControls.eventomecontrol.updateLogsummaryui()

応答15# ->にスキップ
16 #
reTrOBI
再度、感謝します!翌日、これらの手順を調べて返信します.:)
18 #
Sumit
こんにちは、
応答18# ->にスキップ
17 #
reTrOBI

こんにちは!

これがダンプファイルです(..oh wait...それはhuuuugeです