フルPCリセット後もゲームがクラッシュし続けます

こんにちは

私はとてもとても絶望です.だから問題は次のとおりです.

私はゲームをプレイしてから、ランダムに2つの今後の問題があります:

1.オプション:画面が灰色に変わり、緊急のシャットダウンをしなければなりません.

2.オプション:画面は黒くなりますが、私はまだ会話とMSUICがバックグラウンドで実行されます.私ができる唯一のことは、Ctrl + Alt + Deleteを押してログオフすることです.->両方の方法で、エラーメッセージOFCが表示できません.

これらは蒸気、起源、そしてローカルに保存されたゲームで働きません.私が問題なしに900以上のゲームプレイ時間を過ごした全戦ターミー2でさえ.

私のPCと再インストールされたwindows を再設定しました.システムにすべてのストレージからすべてのデータを削除するので、完全なリセット.

私は起源、蒸気、Kaspersky、3つのゲームをテストするために設置し、誤りがまだ酔っています！しかしDX DIAGは問題を見つけることができません.私はハードウェアのエラーを疑っていますが、検索を開始する場所はわかりません.すべてのドライバには最新のアップデートとwindows があります
同じように.グラフィックカードは数週間前にwindowsごとに診断されました.多くの chat 時間で3日後にEAのサポートはできませんでした.

お願いします、誰もが助けてくれる?