Windows 10 .0.19041には頻繁にクラッシュがあります

richcz2 受付中最終更新日:2021-05-08 08:04

私は10.0.19041私のPCがクラッシュして以来ずっと私のPCがクラッシュしています.ここに最後の2からの詳細があります(私は他の人がいます).製造元(Asrock)から利用可能なすべてのドライバを更新し、メモリチェッカーを実行しました(エラーが見つかりませんでした)、Windowsディスクの修復を実行しました
etcですが、まだ発生しています.

残念ながら、私は長すぎたので、以前のversionに戻ることはできません.これを解決する方法についての考えは?

必要に応じてMicrosoftと chat をしても構わないと思っていますが、そのプロセスを開始する方法はわかりません.

私はあなたが提供できるすべての助けに感謝します.

クラッシュタイム:7/10/2020 7:40:58
バグチェック文字列:
バグチェックコード:0x00000133
パラメータ1:00000000`00000001
パラメータ2:00000000`00001E00
パラメータ3:FFFFF805`552FA318
パラメータ4:00000000 00000000
ドライバによる:NTOSKRNL.EXE
アドレスによるもの:NTOSKRNL.EXE + 3DDA20
ファイルの説明:NTカーネル&システム
製品名:Microsoft®Windows®オペレーティングシステム
会社:Microsoft Corporation
ファイルversion:10.0.19041.329(WinBuild.160101.0800)
プロセッサ:x64
クラッシュアドレス:NTOSKRNL.EXE + 3DDA20
スタックアドレス1:
スタックアドレス2:
スタックアドレス3:
コンピュータ名:
プロセッサ数:8
メジャーversion:15
マイナーversion:19041
ダンプファイルのサイズ:4,831,252
ダンプファイル時間:7/10/2020 7:41:56 am

クラッシュタイム:7/6/2020 4:21:50
バグチェック文字列:system_service_exception
バグチェックコード:0x0000003B
パラメータ1:00000000`C0000005
パラメータ2:FFFFF802`5D57D6B6
パラメータ3:FFFFC10D`AAEC8B50
パラメータ4:00000000 00000000
ドライバーによる:ks.sys
アドレスによるもの:ks.sys + 2d6b6
ファイルの説明:カーネルCSAライブラリ
製品名:Microsoft®Windows®オペレーティングシステム
会社:Microsoft Corporation
ファイルversion:10.0.19041.1(winbuild.160101.0800)
プロセッサ:x64
クラッシュアドレス:NTOSKRNL.EXE + 3DDA20
スタックアドレス1:
スタックアドレス2:
スタックアドレス3:
コンピュータ名:
プロセッサ数:8
メジャーversion:15
マイナーversion:19041
ダンプファイルサイズ:2,556,628
ダンプファイル時間:7/6/2020 4:24:04 PM

返信リスト(回答:7)

1 #

Sumit 2020-07-12 20:43

特定のソフトウェアは特定のマシンと互換性がありません.ほとんどの場合、新しいversionのプログラムでアバストを再インストールすると役立ちます.これを試すことができます.新しいプログラムを購入する必要はありません.
アンインストールの意図は、アバストが本当の原因であるかどうかを確認することでした.ダンプファイルでは実際の状況がわからない場合があります.

2 #

Sumit 2020-07-12 01:54

ありがとうございました.問題を解決するべきであるAvastをアンインストールしてください.その間にWindows Defenderを使用してください.
***警告:aswstm.sysのタイムスタンプを確認できません
ここでの取り外しツールが見つかります.
アンチマルウェア製品削除ツールのリスト

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3 #
richcz2 2020-07-12 01:49
サミット

あなたの答えについてもう少し詳しく教えていただけませんか.別のアンチウイルスを購入できてうれしいですが、アバストが問題である理由を理解したいだけです.

5 #

Sumit 2020-07-12 01:28

金持ちありがとう.フォルダは空です.もう一度アップロードしてください.
デスクトップにコピーしてからアップロードする必要があります.

6 #

Sumit 2020-07-12 00:37

こんにちはrich、
クラッシュにつながるものを教えてくれるログファイル(ダンプファイルと呼ばれます)が必要です.
問題のより良い分析のために私達とそれらを共有してください.説明書はここで見つけることができます.
マイクロソフトコミュニティでの死の青い画面の後にクラッシュダンプを投稿する方法.
ここでファイルを共有するには、次のことを参照してください.
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法

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4 #
richcz2 2020-07-12 01:41
サミット

申し訳ありませんが、ファイルをフォルダに入れました.

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7 #
richcz2 2020-07-12 01:17
サミット

-リッチ

Windows 10 .0.19041には頻繁にクラッシュがあります

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