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ブルースクリーン-システムスレッド例外は処理されません-iastora.sysそしてiastorac.sys

RP2749 受付中 最終更新日:2021-05-08 07:10

こんにちは、

私のDell XPSは、接続して充電するときにのみ機能します.プラグのない場合、またはプラグの取り外し中に起動すると、障害のあるファイルとしてiastora.sysまたはiastorac.sysのいずれかで "System Thread Exceptionが処理されません"を描画する青い画面エラーが発生します.

いくつかの研究の後、私は私が考えたほとんどすべてのドライバを更新しました.数週間休止しているように表示されるようにWindowsのアップデートをインストールしようとしています.ただし、Windowsのアップデートはインストールに失敗しています.エラー0x8000FFFFを受け取ります.

Up0x8000FFFFを見ているとき、私はサポートページに渡され、DISM RestoreHealthコマンドを管理者としてDISM RestoreHealthコマンドを実行します.私はそうしました、そしてコマンドは4時間以上実行されています.進行状況バーは100%ですが、私は受け取っていません
コマンドを伝えるテキストはすべて完了または成功しました.

dism.exe/オンライン/クリーンアップ-イメージ/RESTOREHEALTH

いくつかの質問:DISMコマンドを実行し続け、どのくらいの期間かかりますか?

青い画面エラーと失敗したファイルに解決策がありますか?

これらのファイルはIntel RSTApplicationに関連していると思いますが、Intel RSTはIntel SSDのためにのみ機能しますか?私はIntel SSDを持っていませんので、私はこれらのファイルがまったく必要な場合は興味があります、そして私が単にそれらを解決するためにそれらを削除することができれば
問題?

事前にありがとうございました、そして私は助けに感謝します!

RP2749

返信リスト(回答:1)

1 #
JoseBel

こんにちはRP2749、
この問題はストレージデバイスに関連しています.Dell Webサイトには、問題を解決するのに役立つ記事があります.
https://www.dell.com/support/article/es-do/sln8...