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HEVC拡張のためにNetFlixビデオの起動時にシステムがクラッシュする

AshishA 受付中 最終更新日:2021-05-08 01:42

システムがスリープから目を覚ますとき、私はシステムがクラッシュし、黒い画面(マウスやキーボードの入力作品)を表示し、それを再起動する必要があります.これはシステムが睡眠から目を覚ますたびに起こりません.
これは、2~3時間以上のようにシステムを眠らせるようにするときにのみ起こります.
再起動後、PCが1時間の間スリープするようにPCを眠らせるまで、NetFlixでは
を作品した後、Waking Up後に発生します.これは、Windows 2020年5月更新(2004)の後に起こり始めました.ログはそれが起こっていることを示しています HEVC拡張私は4K再生HEVCサポート用に取り付けました.以下のイベントビューアログを貼り付けました.

私のPC仕様は次のとおりです.

I7 4771

GTX 1070

8x2 GB RAM

ギガバイトB85MD3H

ログ:

障害Application名:wwahost.exe、version:10.0.19041.1、タイムスタンプ:0x484cb762

フォールトモジュール名:hevcdecoder_store.dll、version:10.0.20155.1000、タイムスタンプ:0xdca4a5b0

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x000000000005D676

フォールトプロセスID:0x3534

障害Application開始時間:0x01d651db4abc41b2

Applicationパスの停止:C:\Windows\System32\wwahost.exe

障害モジュールパス:C:¥Program Files¥WindowsApps¥Microsoft.hevcvideoExtensions_1.0.31822.0_x64__8WeykyB3D8BBWE¥x64¥hevcdecoder_store.dll

レポートID:2892J0-45F1-40D7-9D83-681B0AE8E3EE

フォールトパッケージフルネーム:4DF9E0F8.NETFLIX_6.96.725.0_X64__MCM4NJQHNHSS8

障害パッケージ-相対ApplicationID:NetFlix.app

返信リスト(回答:1)

1 #
AshishA

問題はWindows 10の累積的な更新後に修正されました