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Windows 7 へのアップグレード時にエラーが発生しました.

JoelJob 受付中 最終更新日:2021-05-07 20:02

"エラー:0x80070570-0x2000D

migrate_dataの操作中にエラーがあるsafe_os位相にインストールが失敗しました "

Windows 7Home Premiumに現在実行中の私の古いラップトップをアップグレードしようとしたときに問題があります.Windows 10Home.添付の写真は、Windows 10のインストールの最後に表示されるエラー(クリック後、長時間待機した後に表示します.
アップグレード終了へのロード)

Windows 10にアップグレードするように、オンラインでいくつかのソリューションを見つけ、サードパーティのすべてのウイルス対策を無効にし、グラフィックカードを無効にし、Windows 7の最新のアップデートをインストールします.ただし、上記のオンラインで見つけた解決策を試してみると、
まだWindows 10をインストールできず、写真のエラーメッセージが最後に表示されます.

返信リスト(回答:1)

1 #
Aditya

こんにちは

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

PCをWindows 7からWindows 10にアップグレードできず、エラー0x80070570-0x2000Dが発生するという問題を理解しています.

PCのハードウェアドライバーが製造元によってWindows 10でテストされていない場合があります.そのため、この種の問題が発生します.
コンピュータが最小要件を満たしているかどうかを確認することをお勧めします.
windows 10のシステム要件.

AcerWebサイトでAcerAspire 4741Gを確認したところ、ハードウェアドライバーがWindows 7で使用できることがわかりました.Acerは、Windows 10オペレーティングシステムをサポートするこのモデルのハードウェアドライバーをリリースしていないようです.

ただし、PCのアップグレードに成功すると、後で機能の問題が発生する可能性があることをお知らせします.

それでもPCをアップグレードしたい場合は、以下を実行することをお勧めします. ソフトウェアとハードウェアのクリーンブート次に、ISOを使用してWindows 10にアップグレードしてみます

PCをソフトウェアのクリーンブートに入れます.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法.「クリーンブート」
最小限のドライバとスタートアッププログラムのセットでWindowsを起動します.

注:トラブルシューティングが終了したら、セクションに従ってください クリーンブートのトラブルシューティング後、正常に起動するようにコンピューターをリセットします
コンピュータをリセットして正常に起動します.

ハードウェアのクリーンブートを実行する手順.

  1. Windowsキー+ Rを押します.これが開きます
    実行
    .または、[スタート]に移動してを検索することもできます
    実行
    .
  2. [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、devmgmt.mscと入力し、 入力.
  3. 次に、ディスプレイアダプタを展開します
    プリンター
    サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー.
  4. セクション内のリストされたデバイスを右クリックして、をクリックします 無効.
  5. 再起動を求められた場合は、後で再起動をクリックします.
  6. デバイスマネージャwindows を閉じてから、PCを再起動します.

上記の手順を実行したら、ダウンロードすることをお勧めします Windows 102004versionインストールメディア(ISO)でメディア作成ツールを使用する
PCのデスクトップを参照してから、PaulSeyによるこの記事を参照して、インプレース
アップグレード
.

注:インプレースアップグレードを実行する前に、Cドライバに保存されている重要なデータを他のローカルドライバまたは外部ドライバにバックアップしてください.

また、この記事に記載されている提案に従って、PCをアップグレードしてみてください. windows 10のアップグレードとインストールエラーのヘルプを取得する

注: データが失われる可能性があるため、CHKDSKとクリーンインストールを実行する前にデータのバックアップをとってください.

結果をお知らせください.問題が解決しない場合は、確実にさらにサポートします.

Aditya Roy
Microsoftコミュニティ–モデレーター

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