BSOD 0x00000101

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたがあなたのPC上の青い画面の問題に直面していることを理解しているので、問題を解決するためのあなたの努力に感謝します.

私たちは確かにあなたのためにこれを調べます.

問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.

1. 現在どのBuildversionのを使用していますか?
2. あなたはあなたがこの問題に直面していなかった前にPCに加えられた変更を認識していますか?
3. PCにインストールされているBIOSのversionは何ですか?

記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

共有したダンプファイルに基づいて、ファイルntkrnlmp.exeが青い画面を引き起こしています.PCをセーフモードに起動して、PCがクラッシュするかどうかを確認することをお勧めします.記事を参照してください 開始
Windows 10のセーフモードでのPC

セーフモードでPCがクラッシュしていない場合は、PCをクリーンブートで起動してから、PCがクラッシュするかどうかを確認してください.記事を参照してください どうやって
Windowsでクリーンブートを実行するには

クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.
ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.

クリーンブートを実行した後にPCがクラッシュしない場合は、を参照してください.

注: コンピュータのリセットを参照して、クリーンブートのトラブルシューティングの後に正常に開始するには、トラブルシューティングの後に通常モードにコンピュータを起動するためのコンピュータの起動

さらに、Windowsメモリ診断を実行してRAMに問題があるかどうかを確認してください.下記の手順に従ってください.

1. windows+sキーを押して検索.
2. 今タイプメモリを入力して、Windowsメモリ診断.
3. Restartをクリックして問題を確認して、.
4. 画面の指示に従って

PCにBIOSアップデートが利用可能かどうかを確認することもできます.BIOSを更新するためにマザーボードの製造元に連絡することをお勧めします.

注: BIOS/相補型の金属酸化膜半導体(CMOS)の設定は誤って深刻な問題を引き起こす可能性があり、コンピュータが正しく起動しないようにします.マイクロソフトはどんな問題も保証することはできません
BIOS/CMOS設定の構成から生じると解決できます.設定の変更はあなた自身のリスクにあります

それがどのように行くかを知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.

応答4# ->にスキップ

3 #

ElunLav 2020-06-27 00:43

こんにちは、
ご返信ありがとうございます.実行しているWindowsのversion:version1903(OSBuild18362.900)
私がこの問題に直面していなかった前に私が知っているPCに行われた変更はありませんでした.
My BIOSversion:SMBIOSBIOSVersion P1.20
ゲームを起動した直後に、PCはセーフモードでクラッシュしました.まだクリーンブーツを実行する必要がありますか?
私はすでにWindowsのメモリ診断とDMPファイルが元の投稿にアップロードされました.
BIOSアップデートに関しては、私はそれをするのが少し怖がっています.

応答3# ->にスキップ

2 #

philc43 2020-06-30 17:34

セーフモードのクラッシュは、不良品質のCPUを見ている最初の分析を強化する傾向があります.あなたはそれが過熱していないこと、またはファンが止まっていることを確認しましたか?走る hwmonitor. CPUの動作温度をチェックするためのソフトウェア.

応答2# ->にスキップ

1 #

ElunLav 2020-07-02 02:41

私はそれを使う方法がわからない.HWMonitorで過熱かどうかを教えてください.指標とは何ですか? CPUが過熱しているとわかる温度範囲はありますか?