windows 10:カーネルパワー
約5か月前に新しいコンピュータを購入しました.モニターのフリーズに関していくつか問題がありましたが、それでもマウスの周りを移動できます.何かしようとすると、すべてが完全にフリーズします.数秒後に別のフレームが来ます
谷.ブルースクリーンやエラーメッセージなどは表示されませんが、コンピューターを再起動する必要があります.その後、イベントログで何かを確認できることを学び、Kernel-powerに関する複数の重大なエラーを確認しました.それが何であるか私にはわかりません、
またはそれを修正する方法ですが、修正があることを望んでいました.(テキストはノルウェー語です).コンピューターが正しくシャットダウンしなかったと表示されていますが、コンピューターを使用するためにもシャットダウンする必要があります.これは、負荷がかかっている状態と負荷がかかっていない状態の両方で発生します(例:YouTubeを見る、
または重いビデオゲームをプレイする)
仕様が必要かどうかはわかりませんが、ここでは仕様です
マザーボード:ROG STRIX X-470-f GAMING
RAM:Corsair Vengeance LPX DDR4 3200MHz 64GB
CPU:AMD Ryzen 3600X
GPU:ZOTAC Geforce RTX 2070 SUPER AMP EXTREME
PSU:Corsair TX6500M、650W PSU
ストレージ:Seagate Firecuda 2TB 3.5インチSSHD
ブートドライバ:Samsung 970 EVOと250 GB SSD
Loggnavn:システム
キルデ:Microsoft-Windows-Kernel-Power
Dato:20.01.2020 00:36:42
Hendelses-ID:41
Oppgavekategori:(63)
Nivå:Kritisk
Nøkkelord:(70368744177664)、(2)
Bruker:SYSTEM
Datamaskin:DESKTOP-5DH6EV3
Beskrivelse:
Systemet har startetpånytt utenåavsluttepåriktigmåte.Denne feilen kanoppståhvis systemet uventet har sluttetåsvare、krasjet eller mistetstrøm.
Hendelses-XML-fil:
<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event ">
<System>
<Provider Name =" Microsoft-Windows-Kernel-Power "Guid =" {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4} "/>
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
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<TimeCreated SystemTime="2020-01-19T23:36:42.406590700Z"/>
<EventRecordID>4920</EventRecordID>
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<Channel>system</Channel>
<computer>DESKTOP-5DH6EV3</computer>
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<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>
返信リスト(回答:4)
製造元(ZOTAC)のヘルプとサポートのWebサイトからのグラフィックカード用の更新されたビデオドライバを確認してください.
そこにライブ chat を使用して問題を問い合わせることもできます.
https://www.zotac.com/us/files/download/by_product?p_nid=877162&driver_type= All&os= All.
ログは別の形式でした.保存するためにいくつかのユーティリティを使用しましたか?イベントログは.evtxファイルです.