Windows 10 プロは管理者権限を失いました
最近、Windows 10プロがプリインストールされたLenovoラップトップを注文しました.しかし、突然管理者権限を失いました.昇格の更新画面には、「いいえ」と「いいえ」しか表示されません.
また、BitLockerのpassWordが必要であり、それがないため、セーフモードに移行できません.ただし、回復からcmdプロンプトに移動できます.このcmdプロンプトから、管理者権限をリセットするために何かできますか?
また、PCの電源を入れたときに、ユーザーIDのパスワード画面が表示されず、ローカルユーザーのパスワード画面だけが表示されます
ロン
返信リスト(回答:2)
こんにちは、ロン
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
PCで管理者権限を取得できず、昇格画面に[はい]オプションがグレー表示されるため、ご心配をおかけして申し訳ございません.問題が発生する前にPCで変更があったかどうかをお知らせください.
また、過去にBitLockerリカバリを設定したことがある場合、リカバリキーはMicrosoftアカウントに保存されます.(この記事を参照してください: Windows 10でBitLocker回復キーを見つける)
リカバリ環境でコマンドプロンプトに移動できるため、システムの復元コマンドを試してPCを古い日付に復元し、管理者権限を取得しているかどうかを確認できます.システムの復元のコマンドは "rstrui.exe"です.
画面にすぐに「システムの復元」windows が表示され、選択
次へ.次のwindows で、いくつかの復元ポイント(日付と時刻を含む)がさまざまな行に表示されます.適切なものを選択し、[次へ]をクリックします.
状況を教えてください.
アディティアロイ
Microsoftコミュニティ–モデレーター
応答1# ->にスキップ2 #RonMascこんにちはAditya
まだ復元ポイントがないことを確認するだけなので、問題はありません.
権限を失う前に最後に行ったのは、ローカルログインアカウントをAdministratorsグループに追加し、後でそのグループからユーザーを削除したことです.
BitLockerのpassWordの場所を探します.
ロン