システムwiki

ビュー信頼性の履歴にエラーを取得します

SKB14 受付中 最終更新日:2021-05-07 03:26

エラー1:

説明

故障Applicationパス:bad_module_info

問題シグネチャ

問題イベント名:AppCrash

Application名:bad_module_info

Applicationversion:0.0.0.0

Applicationのタイムスタンプ:00000000

フォルトモジュール名:STACKHASH_0000

フォルトモジュールのversion:0.0.0.0

フォルトモジュールタイムスタンプ:00000000

例外コード:00000000

例外オフセット:PCH_84

OSversion:10.0.19041.2.0.768.100

ロケールID:16393

追加情報1:0000

追加情報2:00000000000000000000000000000000

追加情報3:0000

追加情報4:00000000000000000000000000000000

問題に関する追加情報

バケットID:48565509F28D3C5915FB08E8F96JA833(1583869490661074995)

エラー2:

説明

障害Applicationパス:C:\users\sani\appdata\local\temp\qh3162.ins\inst.exe

問題シグネチャ

問題イベント名:AppCrash

Application名:inst.exe

Applicationversion:12.1.0.15

Applicationのタイムスタンプ:5E96BBEC

フォルトモジュール名:gdi32.dll

フォルトモジュールのversion:10.0.19041.1

フォルトモジュールタイムスタンプ:F9B8BB80

例外コード:C0000005

例外オフセット:0000000000002202

OSversion:10.0.19041.2.0.768.100

ロケールID:16393

追加情報1:A2DB

追加情報2:A2DB75A011EBB52944C298EA900D6

追加情報3:FE99

追加情報4:FE9960A5BDCE72DE1C5A7D41E2D7CBD4

問題に関する追加情報

バケットID:09CEDC53788D29924E02307D1615D25D(216234408489083501)

返信リスト(回答:3)

3 #
Prakhar

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたはあなたのPCの問題に直面していることを理解しています.私は確かに問題を助けるために最善を尽くします.

問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.

1.Windows 10のBuild版は、現在使用していますか?

2.この問題に直面していなかった前に、PCに加えられた変更を認識していますか?

3.正確にエラーが発生したら?

4.あなたはPC上の凍結やクラッシュの問題に直面していますか?

5.PCのメイクとモデルは何ですか?

記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

その間、私はあなたがセーフモードでPCを起動し、それが凍結するかどうかを確認することをお勧めします.記事を参照してください 開始
Windows 10のセーフモードでのPC

セーフモードで凍結していない場合は、PCをクリーンブートで起動してみて、PCがクラッシュするかどうかを確認してください.記事を参照してください どうやって
Windowsでクリーンブートを実行するには

クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.
ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.

クリーンブートを実行してからPCがフリーズしない場合は、問題の原因となった後に問題を引き起こしているのかを判断する方法を確認して、問題の根本的な原因を識別します.

注: コンピュータのリセットを参照して、クリーンブートのトラブルシューティングの後に正常に開始するには、トラブルシューティングの後に通常モードにコンピュータを起動するためのコンピュータの起動

あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちはあなたを助けてうれしいです.

応答3# ->にスキップ
2 #
SKB14

Windows 10ホーム単一言語

Windowsversion:19041.329(version2004)

新しいversionのQuickhealトータルセキュリティ(v19.00)をインストールした後、このエラーが私のビューの信頼性履歴に表示されました.そのため、以前のversion、つまりv18.00にロールバックし、問題が発生しました.

応答2# ->にスキップ
1 #
Prakhar

こんにちは

更新された情報で返信していただきありがとうございます.

問題が解決され、すべてが正常に機能していることを知ってうれしいです.

Windowsに関連する質問がある場合は、ご連絡ください.さらにサポートさせていただきます.

関連質問

© システムwiki All Rights Reserved.