Brother MFC-240Cは、Win10の更新後に印刷されません
私は最後の2日間に3勝の10の更新をインストールしました(KB4560960、KB4561600、KB4497165)、そして今私の兄弟MFC-240Cプリンターは私のコンピューターから何も印刷されません.私が何かを印刷しようとすると、その仕事はその一部のために印刷キューに表示されます
第二秒で消えます.プリンタは印刷を開始しません.私は正常にScanすることができますので、接続(USB)は大丈夫です.私はいつものトラブルシューティングを試みました:プリンタの削除と再インストール、ドライバパッケージの削除と再インストール-まだいいえ
幸運.私はプリンタのコピー機能を使うことができ、Scanされたコピーを正しく印刷することができます.Win10は、このアップデート後にプリンタに印刷ジョブを送信できません.修正方法はわかりません.
返信リスト(回答:10)
これとまったく同じ問題があります.なぜ、ブラザーはこれに対する簡単な修正をすべて提供して、ここをクリックすると言うのですか.
応答2# ->にスキップ1 #MCYoungこれはMicrosoftWindowsの問題であり、Brotherの問題ではありません(少なくとも私の場合は).プリンタは問題なく動作します.Windowsの最近の更新に欠陥があり、印刷コマンドがプリンターに送信されていませんでした.マイクロソフトが思いついたことを願っています
修正-彼らが問題を認識していることは知っていますが、彼らが解決に向けてどれだけの努力を払っているのかは言えません.
回避策として、KB Update KB:4560960およびKB:4561608をアンインストールしてみてください.
コマンドプロンプトを使用してアップデートをアンインストールするには、以下の手順に従います.
1.Windowsキーを押します
2.検索ボックスに「cmd」と入力します
3.それを右クリックし、管理者を使用してApplicationを実行します.
4.ボックスが開きます.
5.KB IDをアンインストールするIDに置き換えた後、次のコマンドを入力します.wusa/uninstall/kb:[id]
6.例:wusa/uninstall/KB:4023057
7.入力が完了したら、Enterキーを押します.
両方のKBアップデートのアンインストールが完了したら、PCを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します.
上記の手順がお役に立てば幸いです.良い一日をお過ごしください.
応答10# ->にスキップ6 #Jacob-PHI、
私の神の母親は彼女のPCと同じ問題を持っています.それは問題の前日の日にインストールされているKB4560960を持っていますが、それはそれが不可欠でそれをアンインストールすることを拒否しています.彼女はシステムの復元を有効にしなかったので、それを使って巻き戻すことはできません.
更新を強制的に削除するための修正プログラムはありますか?
応答6# ->にスキップ5 #MCYoung 3ジェイコブ-ペイン:
更新を削除する方法はいくつかあるようです.1つの方法は、更新のリストに移動し、削除するものを強調表示してから、「更新の削除」などのボタンをクリックすることです.私はその方法を使用しませんでした.それでも
は魅力的に単純で、ある種のチェックを実行し、特定の「必須」の削除を許可しない場合があります.Rhaine Cのガイダンスは私にとって最初の試みで機能しましたが、書かれているとおりに正確に従う必要があります:
- コマンドラインにアクセスします(Windowsキーを押し、検索ボックスにcmdと入力します)
- 右クリックして管理者として実行します(重要です!)
- 次のコマンドを入力します:wusa/uninstall/KB:4560960(wusaの後のスペース、/uninstallの後のスペース、KBと4560960の間のコロン)
- 「Enter」を押す-削除プロセスが開始されます.数分かかります
- 次に、マシンを再起動するように求められます-それを実行します.再起動すると、更新は終了するはずです.
その他:マシンの更新をオフにするかpauseする必要があります.シャットダウン時に更新を再インストールしたいと考えていました.セキュリティ/更新ページから1週間自動更新をオフにすることができました-
Microsoftが修正を行うまで、このプロセスを繰り返す必要があります.GooglingKB4560960は、多くの人がこの問題を経験していることを示しており、Microsoftはそれを認識しています.修正が提供される方法と時期は次のとおりです.
しかし、誰もが推測します.幸運を祈ります-そのパッチを削除して、印刷を再開していただければ幸いです.
応答5# ->にスキップ3 #Elaine1同じ問題がありますが、リストされている最後の2つの更新をアンインストールしようとしても、印刷されません.Scanは問題ありません...これに従い、すぐに解決されることを願っています
応答5# ->にスキップ4 #Jacob-PMCヤング
コメントはありがたいですが、ガイドを再投稿しても役に立ちません.もちろん、私は上記の手順に従いました.私のコメントを読むと、更新は必須としてフラグが付けられており、削除できないと書かれています.私は学校の副ネットワークマネージャーで、IT部門で働いていました
私の人生のすべてをサポートします.私の最初のバーベキューではありません!他の方法も試しましたが、古い&remプログラム画面では、その更新ではアンインストールを使用できません.リストをクリックすると、削除できるように表示されるのは一部のみです.必要な更新をコールドクリックして削除する昔のことを懐かしく思います.私
も2004年から1909にロールバックを試みましたが、KB4557957versionをこれに置き換えるだけでした.彼女のPCだけがアップデートを必須としてマークしているわけではないので、それらの人々も立ち往生するでしょう.これは非常に普及しているため、MSが間違いを認識し、それを修正するために別の更新プログラムをリリースするか、手動で適用された修正プログラムも素晴らしいと思います.これを修正するために私が見ることができる他の唯一の方法は、コアBuildにリセットしてその更新をブロックすることです
OSのインストールが完了した後に適用されないようにします.私は明らかにそれをリモートで行いたくないのですが、最終的にはそうなるかもしれません.
応答10# ->にスキップ7 #NuikulaRhaineC.と他のユーザーのコメントに感謝します.突然印刷を停止したプリンターの問題を文字通り何時間もトラブルシューティングしようとした後、私はこのスレッドに出くわしました.KB4560960をアンインストールすると、問題は解決しました.
ありがとうございました!乾杯して元気に!
応答10# ->にスキップ8 #GRCレインCありがとう!初めて「wusa」や「uninstall」の後にスペースに入れなかったので失敗しました.2回目の試行では、正確な形式にもっと注意を払いました. 以下のMCYoungの返信のように、一度に1つのKBアップデートのみをアンインストールしました.
KB:4560960の最初のアンインストールが完了して再起動すると、機能しました.すごい.
応答10# ->にスキップ9 #MCYoung 2レイン:
私はあなたの非常に明確な指示に従い、問題のあるものを特定するために、更新を1つずつ削除することにしました.私は最も疑わしいもの(KB4560960)から始め、問題なくそれを削除し、コンピューターを再起動し、そして-プリンター
正常に動作するようになりました!あなたのknowlEdgeを共有し、この問題の解決を手伝ってくれたことにとても感謝しています.
これを読んでいる他の人にとってのポイントは次のとおりです.KB4560960(2020年6月11日インストール)により、プリンタが誤動作し、印刷できなくなりました.
レイン、ありがとうございました.
MCヤング
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