新しいPCの定数BSOD
こんにちは、私は最近、私の地元のカレーPCの世界から約2週間前の新しい著作権のPCの専門家ゲームPCを購入しました.しかし、私はそれを持っていたので私は死の青いスクリーンの荷物を持っていました.私が1つのセッションでそれらのうちの6つまで持つことができるいくつかの機会があります.
また、私は1つのエラーを持っていませんでした、私はそれらの全体的な負荷を持っていました.
critical_process_dedied
memory_management(これはおそらく最も一般的なものですが、それらはすべて何度も起こりました)
irql_less_or_not_quequal
kernel_security_check_failure
system_service_exception
私は本当に何をすべきかわからない.私はオンラインで研究しています.これを引き起こす可能性のあるソフトウェアを含むすべてのさまざまなものを試しています.ファイルをすべて固定破損したCMDのSFCとCHKDSKを使用して、Windowsのアップデートのアンインストール
しかし、MemTestを実行している問題を修正していません、それらのすべてがこの問題を解決するために何もしていません.
もう一つのこと、これらの青いスクリーンは波で起こり、私はそれらを起動するときにそれらすべてを得て、私のPCは大丈夫でそれを使わずにそれを使うことができます(私はそれを使ってランダムに1つだけ取得するかもしれませんが、その時点で1つだけです).そしてそれはいつ再び起こります
コンピュータを閉じます.
これらは私のPCの仕様です(それがカレーズのウェブサイトで言ったこと):
PCスペシャリストボルテックスST-SゲームPC
Windows 10
(64ビット)
プロセッサ:Intel Core I7-9700
オクタコア
3.0 GHz/4.7 GHz(これはオーバークロックされていますか?)
12 MBキャッシュ
RAM:16GB DDR4(2400 MHz)
グラフィックカード:NVIDIA GeForce RTX 2070 Super
8GB GDDR6
保管:2 TB 7200RPM(これはSeagate HDDです.仕様には指定されていませんが、私のPCで見ることができます)
256GB SSD(私はどのブランドか何かがわからない、指定されていません)
WiFi:802.11n、2x2、300 Mbps
USB:3.0 x 4,2.0×2
オーディオソフトウェア:Realtek ALC887 8チャンネルHDオーディオ
ディスクドライバなし
メモリカードリーダーなし
私はセキュリティソフトウェアとしてAVG AntiVirus Freeがインストールされています.私は以前に問題を抱えていなかった、そしてどちらも私がそれを使ったことを知っていません.
これを読む時間をどうもありがとうございました、私は本当にPCについて多くを知らないので、助けが高く評価されるでしょう!私の古いものが私の上に壊れたので私がそれを買ったので、私の新しいPCが私を壊したくないだけです.私はそれが来るものなら私のPCをリセットしても構わないと思っています
に.セーフモードやBIOSについては何も知らない.
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返信リスト(回答:11)
頑張ってください、私はあなたの返事を待っています
さらに、タスクマネージャを使用すると、プロセッサ速度の設定がわかります.
検索でマザーボードタイプsysのメーカーとモデルを検索し、[システム情報]を選択します.
Currys PC Worldからサポートを受けていますか、それともそのルートに行きたくないですか.
Windows 10
のversionとBuildを確認し、[検索]にWinverと入力して、上位の結果を選択します.ここにスクリーンショットを返信に投稿するか、versionを引用して完全にBuildすることができます.
設定の確認>更新と保留中の更新のセキュリティ.
製造元のWebサイトで、ドライバーの更新、特にグラフィックスのNvidiaの更新を確認してください.
マザーボードの製造元からのBIOSアップデートを検討する必要がある場合があります.(マザーボードとは)プロセッサがオーバークロックされている場合は、それが問題である可能性があります.さらにチェックしないとわかりません.
応答10# ->にスキップ7 #JJLozzeマザーボードはASUS Prime H310-Plus R2.0です.
カレーやPCスペシャリストからのサポートを受けることができるかどうかを確認して、彼らが言うことを見てください.
また、Windowsのversionが添付されています.
応答7# ->にスキップ4 #neilpzzAsusのWebサイトには、安定性を向上させるために、2020年5月19日にversion1401へのBIOSアップデートが表示されます.これはあなたが見ている問題をカバーするかもしれませんが、あなたはあなたの現在のBIOSversionをチェックする必要があります.
BIOSに入るには、起動時にキーを押す必要があります.おそらくF2またはDelです.
応答5# ->にスキップ3 #neilpzzこれはマザーボード用に見つけたリンクです.正しいモデルであることを確認してください.
https://www.asus.com/uk/Motherboards/PRIME-H310-PLUS-R2-0/HelpDesk_BIOS/
BIOSを更新するための手順を読む必要があります.
>
応答10# ->にスキップ9 #neilpzzプロセッサは、Intel Turbo Boost(必要な場合)を使用して4.7GHzまで実行できるため、問題はなく、オーバークロックを意味するものではありません.
コンピュータに1 RAMモジュールを増やしましたか?
もしそうなら、それがあなたが取り出したものを置き換えるのを助けないならば、それらのうちの1つを取り除いてください.
1 RAMモジュールしか持っていないしかない場合は、別のものを試してください.
あなたはそれが新しいPCだと言った、あなたは彼らが無料の世話をする必要があるハードウェアの問題を持っています
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