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Windows Updateは、古いIntel Graphicsドライバをインストールしようとしており、より良いドライバがすでにインストールされていると言って失敗し続けます.そしてそれは繰り返します.

BikramA 受付中 最終更新日:2021-05-06 22:10

構成

Lenovo Region Y740、Windows 10、V2004(Build19041.329)

Intel Core I7 9750H、17.3 "144Hz GSYNC、RTX 2080MQ、16GB RAM、1TB SSD.

問題

最後の2-3週間以来、このアップデートの1つはWindows Updateで停止しています.

>Intel Corporation-ディスプレイ-26.20.100.7463

しかし、この更新は

を言って失敗し続けます

>PC上の現在のドライバは、インストールしようとしているドライバより優れている可能性があります.インストールしようとし続けます.

デバイスマネージャは、私が実際にドライバのより高いversion(27.27.100.8280)を持っていることを示しています.

そしてそれでも、Windows Updateは、その古いドライバを利用可能な更新として表示し続けます.それはこれまでになくなり、最後の2~3週間以降にそこに立ち往生しています.

質問

これを解決する方法は?

返信リスト(回答:8)

4 #
JordanJ 1
15インチのLenovoLegion Y740でもこの問題が発生します.このような問題を解決するために、[更新の表示]または[更新の非表示]を使用する必要はありません.ドライバーが不要であることを認識している必要があります.
応答4# ->にスキップ
2 #
JoeR1 1

Y740に同じ問題があります.数ヶ月間続いています.私が取得するメッセージを除いて: "あなたのPC上の現在のドライバは私たちがインストールしようとしているドライバより良いかもしれません.インストールしようとし続けます.".それは意味がありません.現在の場合
ドライバーが優れています、なぜインストールしようとし続けるのですか?また、インストールしようとしているドライバはすでにインストールされています.同じです.Intel Corporation-ディスプレイ-26.20.100.7463

応答2# ->にスキップ
1 #
YvesNor
LG GRAM17インチでも同じです.3ヶ月.コストコのコンシェルジュ、マイクロソフト、インテル、LGに電話しました.彼らは皆マイクロソフトを非難した.マイクロソフトの技術者(モロッコ出身...)は、運が悪かったので3時間試しました.払い戻しをお願いして行くと思います
サーフェスに戻ります.
7 #
JohnDeV

Hello Bikramagarwal、
その情報を私に更新してくれてありがとう.申し訳ありませんが問題を解決しませんでした.
Windows UpdateがWindows 10で特定のデバイスドライバを更新するのを防ぐことができます.
ten ten 心から
ジョン・デーブ

8 #
JohnDeV
こんにちはBikramAgarwal、
「更新の表示または非表示」トラブルシューティングを使用してドライバーを非表示にしてみてください.Windows Updateは、非表示のドライバーや更新プログラムをインストールしません.これにより、WindowsUpdateによってドライバーが再インストールされるのを防ぐことができます.
support.Microsoft.com/ja-jp/help...誠意をこめて
John DeV
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6 #
BikramA

こんにちはジョン.

私の問題をチェックしていただきありがとうございます.

しかし悲しいことにうまくいかなかった.wushowhide.diagcabを使用してアップデートをHIDしてPCを再起動した後も、それでもWindows Update-

に表示されています.

追加のトラブルシューティング-

Services.msc

からWindows Updateサービスを停止しました

削除thec:\Windows\SoftWareDistributionフォルダ.

Services.msc

からWindows Updateサービスを開始しました

ノートパソコンを再起動しました.

再起動時には、Windows Updateが更新を検討していると表示された後、27.20.100.8280がすでにインストールされている間、同じ古いドライバversion26.20.100.7463のダウンロードを開始しました.その後、「更新」をダウンロードした後に再びインストールに失敗しました.

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3 #
sandyle
ラップトップ全体を複数回リセットしても問題が引き続き発生する場合はどうなりますか.デスクトップのトラブルシューティングを試みますが、ラップトップには「問題が見つかりません」と表示されます
応答6# ->にスキップ
5 #
DanielG

トラブルシューティングのチェックボックスをオンにして、特定の更新が非表示になっていることを確認する必要があります.

あなたのスクリーンショットはあなたがそれを隠さなかったことを示しています、それがそれがまだアップデートで表示されている理由です

ソース:同じ問題が発生しました.トラブルシューティングツールをダウンロードしました.続行する前に、必ずチェックボックスをオンにしてください.

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