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数分後の定数BSODエラー

ar0me 受付中 最終更新日:2021-05-06 22:02

こんにちは、

4月頃から、私のsurfacePro 3 I5が誤動作を始め、1分の使用の後にBSODを手に入れ続けています.

Windowsをリセットしようとした後、すべてを拭いてからセットアッププロセス中にBSODが戻ってきます.

私はそれがWiFiドライバと関係があると思う私はそれがa動作(切断/再接続)を見るので、私はbsodの前に取得されます.

もう1つの問題は、停止コードが異なるものを表示しているたびに、次のエラーが発生しました:

store_data_structure_corruption

system_thread_exception_not_handled(何が失敗しました:mrvlpcie8897.sys)

kmode_exception_not_handled

critical_process_died

bad_pool_caller

私はそのリンクに私のミニダンプをアップロードしました、誰でもこの時点でできることは何の手がかりを持っていますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
TechPen
DMPファイルを確認しましたが、ntoskrnl.exeとdxgmms2.sysが原因です.これは、ドライバの破損が原因であるか、ハードウェアの問題である可能性があります.
製造元のサイトからPCに最新のドライバーをすべてインストールしてください.次に、バックアップを作成して、問題が発生した場合にすでにバックアップを作成します.
また、このリンクにアクセスしてトラブルシューティングを行ってください
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/14238/...次に、これらのScanを実行します
管理者としてコマンドプロンプトを開きますtype.
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
これを実行して、破損したファイルを修復することもできます
管理者としてコマンドプロンプトを開き、
sfc/scannow<と入力します.br>完了したら再起動します

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